以身邊最典型的案例、最生動(dòng)的面試情景再現(xiàn)面試互動(dòng)過程，及時(shí)點(diǎn)評面試成敗，折射答辯方法。

    
　　案例一 參加某市委宣傳部的面試

    　　導(dǎo)語：

    　　某市委宣傳部公開招考干部。吳某踴躍報(bào)名，并且順利地通過了兩輪筆試。第三輪是面試。

    　　現(xiàn)場：

    　　考場設(shè)在市委宣傳部部長辦公室，由市委常委宣傳副部長親自主考。這是吳某第一次面對面接觸市級領(lǐng)導(dǎo)干部，但他還是極力保持了鎮(zhèn)定自若。副部長坐在吳某對面的長條沙發(fā)上，表情和藹但又不失威嚴(yán)。

    　　面試開始了。

    　　問：“你在單位做什么工作?”

    　　答：“教過語文課，做過文字秘書，后來在黨委宣傳科做宣傳工作，一直到現(xiàn)在已有兩年多了。”

    　　問：“同樣是做宣傳工作，為什么要來這兒?”

    　　答：“可以接受更高層次的鍛煉。另外我報(bào)考的是文藝處，我覺得這份工作更適于自己發(fā)揮?！?/P>

    　　問：“那么你有什么特長?”

    　　答：“其實(shí)也算不上什么特長，只是對文藝工作的興趣更濃厚一些，平時(shí)喜歡寫一些東西?！闭f完他下意識地?fù)崤艘幌率种惺孪葴?zhǔn)備好的個(gè)人作品剪輯冊。副部長伸手示意，他立即遞了上去。

    　　問：“市委機(jī)關(guān)收入少，又沒有住房，這些情況你知道嗎?”

    　　答：“知道。收入會隨著時(shí)間的延續(xù)而逐漸增長；住房不成問題，可以繼續(xù)住原單位的?！?/P>

    　　問：“第二輪寫作考試談生產(chǎn)力的問題，我覺得你談得并不是很理想，為什么?”

    　　答：“您說得對，我也認(rèn)為沒談透，因?yàn)槲沂菍W(xué)中文的，有關(guān)經(jīng)濟(jì)方面的知識還不夠，不過如果是工作需要，我會努力去學(xué)習(xí)的?！?/P>

    　　副部長停下提問，又一次翻弄吳某那本作品剪輯。一邊翻閱一邊像是在思考什么問題。

    　　大約過了兩分鐘，副部長抬起頭問：“如果你通過了考試，錄用你了，你們單位不肯放你走怎么辦?”

    　　答：“這的確是個(gè)重要問題，原單位重點(diǎn)培養(yǎng)了我三四年，而我卻要‘跳槽’，他們很可能不同意?！眳悄成运妓髁艘幌拢执鸬溃骸叭绻辈块L認(rèn)為我還能適合這里的要求的話，您也就能想辦法幫助我解決這個(gè)難題?！甭犃诉@個(gè)回答，一直保持嚴(yán)肅的副部長微微地笑了。

    　　半個(gè)月后，吳某被通知“錄取”了，于是遇到了原單位不答應(yīng)他調(diào)走的問題，于是市委宣傳部派人來吳某單位協(xié)調(diào)解決了這個(gè)問題。從此，吳某成功地邁進(jìn)了市委機(jī)關(guān)的大門。

    　　及時(shí)點(diǎn)評

    
 　　從這個(gè)例子中我們可以看出：首先，應(yīng)聘成功的關(guān)鍵在于實(shí)力。市委宣傳部文藝處的任務(wù)是負(fù)責(zé)宏觀調(diào)控、協(xié)調(diào)全市文藝工作，抓導(dǎo)向，落實(shí)黨的文藝方針、政策，因此特別需要專業(yè)人才。吳某是中文系本科畢業(yè)生，專業(yè)對口；而且，他有過宣傳工作和文藝實(shí)踐經(jīng)歷，在基層黨委宣傳部門工作了兩年多，搞過文學(xué)創(chuàng)作，寫過通訊報(bào)道，還有一定數(shù)量的作品發(fā)表，這些就是他的實(shí)力，他的優(yōu)勢，這些就是吳某應(yīng)聘成功的基礎(chǔ)。

    　　其次是實(shí)事求是、坦誠以見的態(tài)度。任何一個(gè)用人單位都希望招聘到既有工作能力又為人誠實(shí)的人才。吳某或許算不上人才，但在應(yīng)聘對答過程中他真誠地袒露了求職動(dòng)機(jī)，即想接受更高層次的鍛煉，更好地發(fā)揮自己的特長；敢于坦白自己的弱點(diǎn)(對生產(chǎn)力等有關(guān)經(jīng)濟(jì)問題知之尚少)，真誠地表明對工資收入的看法(不是對收入漠不關(guān)心，只是現(xiàn)在自身還不具備條件)。這樣考官會看到你不是虛偽，不是冠冕堂皇。另外從做人的角度來看我們也萬萬不能丟棄誠實(shí)之本。不能為了求職而不求優(yōu)良的品格。

    　　最后，回答提問要掌握一定技巧。就算是想表述自己的特長，也要機(jī)智地過渡一下，以免引起考官的反感，“其實(shí)也算不上什么特長”就是一個(gè)過渡。再如吳某對最后一個(gè)問題的回答，實(shí)際上是把考官給出的難題交還給了考官，比較得體，同時(shí)還在困境中自己為自己解圍。

    　　總之，要想在面試中獲得成功，除了必須具備的必要的實(shí)力外，真誠、得體的回答更能打動(dòng)人心，它能最終幫助面試考生實(shí)現(xiàn)理想。

    　　案例二參加某市財(cái)政局的面試

    　　導(dǎo)語：

    　　田某畢業(yè)于一所管理學(xué)院，畢業(yè)后參加了A市公務(wù)員考試，通過了筆試，參加市財(cái)政局的面試。進(jìn)入市財(cái)政局大門之前，田某將西服上衣的扣子扣上(及時(shí)點(diǎn)評1)，然后走到行政部門的接待室……下面是整個(gè)面試過程的實(shí)錄。

    　　現(xiàn)場：

    　　我是中國某某管理學(xué)院的畢業(yè)生，貴單位約我今天下午2∶30(及時(shí)點(diǎn)評2)來面試，請問是在哪個(gè)房間?(接待室工作人員看到A君拘謹(jǐn)?shù)臉幼?，禁不住發(fā)笑)

    　　工作人員：啊，是田某嗎?面試在五層501室，吳先生負(fù)責(zé)接見……
 

    　?。厶锬嘲凑展ぷ魅藛T的指點(diǎn)，走到收發(fā)室旁邊的電梯旁等待，習(xí)慣地將手插入了褲子口袋，駝背顯現(xiàn)出來］

    　?。厶锬吵穗娞莸巧狭宋鍢?，來到501室門外，已經(jīng)有七人等待在那里，臉上都流露出緊張的情緒。有人在讀雜志，有人在不安地東張西望，田某坐在一張沙發(fā)上，拿出香煙點(diǎn)上一支(及時(shí)點(diǎn)評4)，吸了起來。面試接待室總共三處，等候的考生按先后順序被傳喚到室內(nèi)應(yīng)試。大約有三五個(gè)人聚在一起，議論著“你答的怎么樣?”“有個(gè) ……”。他們好像彼此認(rèn)識，是結(jié)伴前來的(及時(shí)點(diǎn)評5)?！爸袊衬彻芾?/a>學(xué)院的田某請到第二接待室!”工作人員按照接待順序叫道。］

    　　田某：有!是第二接待室嗎?謝謝。

    　?。垡训群蛄?0分鐘的田某聽到叫自己的名字，響亮地回答了一聲“有”，從沙發(fā)上站起來，深深地吸了一口氣，然后走向接待室。在室外，他又一次整理了儀容，輕輕地叩了兩下房門(及時(shí)點(diǎn)評6)，室內(nèi)傳來了“請進(jìn)”的低聲招呼?！鞍。_始了!”田某在心底呼喚起來……］

    　?。厶锬痴褡骶瘢崎_了接待室的房門。接待室內(nèi)坐著三位考官，他們的目光一齊落在田某的身上。田某輕輕地點(diǎn)了點(diǎn)頭，然后面向房門方向(及時(shí)點(diǎn)評7)，將房門輕輕關(guān)上］

    　　田某：我是中國某某管理學(xué)院畢業(yè)生，請多關(guān)照(鞠躬)。

    　　考官：你是田某嗎?請?jiān)谀莾鹤?

    　?。郯凑湛脊俚闹甘荆锬匙綌[在接待室中央的那張椅子上，同時(shí)向考官1道聲“謝謝”。田某深坐在椅子上(及時(shí)點(diǎn)評8)，盡量擺正姿勢，將手輕輕放在膝頭，目光落在坐在中間的考官鼻子的高度(及時(shí)點(diǎn)評9)……］

    　　考官1：我們隨便聊聊，你看上去有點(diǎn)緊張啊！(及時(shí)點(diǎn)評10)

    　　田某：是有點(diǎn)緊張，因?yàn)槭玛P(guān)重大，所以……

    　　考官1：你是中國某某管理學(xué)院的畢業(yè)生啊!你在個(gè)人材料上講，第一次高考成績上了一般本科線，但沒去上學(xué)，復(fù)讀了一年后考上了中國某某管理學(xué)院，你為什么要考管理學(xué)院?

    　　田某：想考中國某某管理學(xué)院有兩個(gè)原因。其一是該校學(xué)風(fēng)正，有許多名教授；其二，我對某某管理學(xué)院興趣較大，所以我寧可復(fù)讀一年，也要考上中國某某管理學(xué)院。

    　　考官2：［一邊瀏覽田某的求職書(及時(shí)點(diǎn)評11)和成績單］噢，想當(dāng)未來的MBA吧，可你的專業(yè)成績好像不是很理想??！

    　　(田某微欠身體，眼光轉(zhuǎn)向問話者――考官2)

    　　田某：大學(xué)期間忙于“打工”(即：勤工儉學(xué))，是一個(gè)原因；另外，我的興趣后來主要轉(zhuǎn)移到了“流通經(jīng)濟(jì)論”，故對專業(yè)方面沒太下功夫。

    　　考官2：看成績單你在“流通經(jīng)濟(jì)”方面，還是下了一些功夫。請你簡單地說說它的內(nèi)容。

    　　田某：這門學(xué)科研究的主要內(nèi)容是：在當(dāng)今的流通產(chǎn)業(yè)中，隨著INS(高靈敏信息通訊系統(tǒng))和VAS(附加價(jià)值通訊網(wǎng))的發(fā)展，流通機(jī)制將發(fā)生哪些變化，我們應(yīng)該如何適應(yīng)這種變化……

    　　［田某在不知不覺間，手離開了膝蓋，指手畫腳起來。緊張時(shí)往往容易出現(xiàn)各種小動(dòng)作(及時(shí)點(diǎn)評12)］。

    　　考官2：你對此好像是有一些研究。不過研究方面的問題需要較深的計(jì)算機(jī)方面的造詣，可從成績單來看，你的計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)成績不太好啊!(及時(shí)點(diǎn)評13)這是由于……

    　　田某：是不太好。主要是一、二年級時(shí)，經(jīng)常外出“打工”，另外還參加了足球俱樂部，耽誤了一些時(shí)間。不過進(jìn)入三年級之后，我在這方面下了功夫，我“打工”的公司幾乎都是與計(jì)算機(jī)有關(guān)的，這是我為他們工作的項(xiàng)目……(遞過一張有關(guān)研究成果的證明)

    　　考官2：平時(shí)經(jīng)常喝酒嗎?(及時(shí)點(diǎn)評14)

    　　田某：很喜歡喝。但一般是和同學(xué)、朋友們在一起時(shí)喝點(diǎn)兒啤酒和清酒，自己一個(gè)人的時(shí)候，從不喝酒。不過最近有一次喝醉了，半夜起來吐了幾次，以后再不這樣喝了……(田某不好意思地笑，考官2點(diǎn)頭表示理解)

    　　考官1：請談?wù)勀愕拈L處。

    　　田某：我比較善于與人相處，這可能是在“打工”時(shí)逐漸養(yǎng)成的。無論是什么樣性格的人，我都能很快地同他成為朋友。到歐洲旅游時(shí)，我同許多外國人交了朋友，沒有一點(diǎn)不適應(yīng)的地方。

    　　考官2：那么，再請你談?wù)勀愕亩烫帯?

    　　田某：我比較善于與人相處，主要是大大咧咧，什么都不在乎?？蛇@也是一個(gè)缺點(diǎn)，有時(shí)朋友們會說我。例如：有一次，我同一個(gè)朋友去吃飯，看到有一位男子獨(dú)自在飲酒，我湊過去一問，原來竟是校友――他比我早五年畢業(yè)，于是就同他一起喝了起來，一直到很晚。最后，老校友替我結(jié)了賬，還用出租車把我送回宿舍，朋友說我真是“臉皮厚”，嘿嘿……(及時(shí)點(diǎn)評15)

    　　考官1：再請問一下，你認(rèn)為在今后的工作中，最重要的是什么?

    　?。厶锬郴謴?fù)到原來嚴(yán)肅的表情，鄭重其事地思考了片刻(及時(shí)點(diǎn)評16)，然后回答］

    　　田某：最重要的是與人配合。無論是對朋友或?qū)ζ渌?，都要以誠相待。許多事業(yè)上的失敗都是與人際關(guān)系上的失敗分不開的。我現(xiàn)在“打工”的那個(gè)公司，有的上司就是諂上媚下的人，結(jié)果業(yè)績很糟糕，我今后決不能成為這樣的人……

    　　(田某道謝后退出，面試結(jié)束)

    　　及時(shí)點(diǎn)評

    　　1

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