如何清理“心靈垃圾”，讓職場人擁有一顆健康的心？中國CDC精神衛(wèi)生中心執(zhí)委、國家勞動(dòng)與社會(huì)保障部心理咨詢職業(yè)鑒定專家委員會(huì)專家委員趙國秋教授提出了十條應(yīng)對(duì)策略。
應(yīng)對(duì)策略之一：自我測(cè)試
以下列出的是一些應(yīng)對(duì)壓力事件的比較常用的辦法，哪些是你的行為特征或者是你的常用辦法，請(qǐng)注上標(biāo)記。
1、我將自己的需求忽略，只是埋頭工作，拼命工作。
2、我尋找朋友進(jìn)行交流并獲得他們的支持。
3、我比平時(shí)吃更多的東西。
4、我進(jìn)行某種形式的體育鍛煉。
5、我發(fā)怒，并將周圍的煩惱統(tǒng)統(tǒng)趕走。
6、我花些時(shí)間來放松，喘口氣，做伸展運(yùn)動(dòng)。
7、我抽支香煙，喝那些含有咖啡因的飲料。
8、我面對(duì)壓力的根源，做工作改變它。
9、我收回自己的感情，遠(yuǎn)離人群只做自己的事情。
10、我改變自己對(duì)問題的看法，以求更加透徹地看待它。
11、我睡覺的時(shí)間比我真正需要的時(shí)間長。
12、我花一些時(shí)間離開自己的工作環(huán)境。
13、我外出購物，用買東西的辦法使自己感覺良好。
14、我和朋友們開玩笑，用幽默的辦法來鈍化困難的銳氣。
15、我比平時(shí)喝更多的酒。
16、我沉溺在個(gè)人的愛好或興趣中，它使我放松并感覺良好。
17、我吃藥來使自己放松或者改善睡眠。18、我讓自己保持健康的飲食。
19、我只是忽視問題，并且希望很快地過去。
20、我祈禱，思考，豐富自己的精神生活。
21、我對(duì)存在的問題擔(dān)心，害怕去做任何觸及到它的事情。
22、我集中精力對(duì)付那些我能夠控制以及能夠接受的事情。
以上的各項(xiàng)條目中，序號(hào)為偶數(shù)的條目是一些更具有建設(shè)性的策略，而標(biāo)有奇數(shù)號(hào)的條目趨向于不大好的應(yīng)對(duì)壓力的策略。如果你選擇的是奇數(shù)序號(hào)的條目，那么你就應(yīng)該考慮一下對(duì)你的思考方式和行為方式是否要做一些改變。你可以嘗試著采用過去沒有采用過的偶數(shù)序號(hào)策略的方法。
應(yīng)對(duì)策略之二：改變生活方式
1、確定一個(gè)“放松時(shí)段”融入到日常生活里。試著養(yǎng)成放松的習(xí)慣。
2、盡可能多做令你感到愉快的事情。
3、不要讓壓力積起來。
4、做到勞逸結(jié)合。
5、堅(jiān)持在家里和工作中應(yīng)有的權(quán)利。
6、避免勞累過度或接受太多的工作任務(wù)。
7、不要躲避令你感到害怕的事情。
8、要學(xué)會(huì)記住自己的成績和進(jìn)步，并會(huì)表揚(yáng)自己。
應(yīng)對(duì)策略之三：學(xué)會(huì)說“不”
當(dāng)人們請(qǐng)求你幫他們做事情而給你造成壓力時(shí)，你通常很難說“不”?？紤]一下你是否能夠做或者愿意做他們要求你做的事情。如果你不能夠或不想做，學(xué)會(huì)有效地拒絕他人的請(qǐng)求。
應(yīng)對(duì)策略之四：說出你的想法
誠實(shí)地表達(dá)你的意見，這一點(diǎn)很重要，雖然這有可能會(huì)惹惱別人或引起爭論。如果確信別人的某個(gè)請(qǐng)求是不合理的，你就得說出來。當(dāng)憤怒和挫折無法宣泄時(shí)，人就會(huì)郁悶、沉默、嘮叨、指責(zé)或背后誹謗，不能表達(dá)自己的意見會(huì)導(dǎo)致“消極―挑釁”的行為，這種行為對(duì)健康有害，因?yàn)楸粔阂值拇煺刍驊嵟瓡?huì)對(duì)免疫系統(tǒng)造成傷害。
應(yīng)對(duì)策略之五：建設(shè)性的批評(píng)
說出你的感受，解釋為什么別人的行為傷害了你，或給你帶來了不便，告訴別人你是多么希望他們能夠改變。
應(yīng)對(duì)策略之六：處理沖突
一、避免爭執(zhí)。
每個(gè)人都遇到過與朋友、家人或同事在某個(gè)問題上產(chǎn)生沖突的情況。爭執(zhí)會(huì)造成壓力，但冷靜、克制、自信以及據(jù)理力爭會(huì)緩解這種壓力。
二、處理沖突。
要謹(jǐn)慎地選擇你的語言，要誠實(shí)、自信、得體。
三、保持中性。
處理沖突的一個(gè)技巧叫“保持中性”，它是把話中的“刺”剔掉，重新組織起話的內(nèi)容。舉個(gè)例子，如果有人說“我無法和老板相處”，你回答，“你想討論改善你和老板的關(guān)系?！?/p>
應(yīng)對(duì)策略之七：自我激勵(lì)
承認(rèn)你能從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，下一次更正。告訴你自己：“我已經(jīng)做得最好，對(duì)我來說已經(jīng)足夠好了?！薄敖馃o足赤，人無完人?！薄凹词刮也粫r(shí)地失敗，人們?nèi)詴?huì)喜歡我?！薄胺稿e(cuò)誤并不意味著做人的失敗?！?/p>
應(yīng)對(duì)策略之八：學(xué)做三件事
1、學(xué)會(huì)關(guān)門。
即學(xué)會(huì)關(guān)緊昨天和明天這兩扇門，過好每一個(gè)今天，每一個(gè)今天過得好，就是一輩子過得好。
2、學(xué)會(huì)計(jì)算。
即學(xué)會(huì)計(jì)算自己的幸福和計(jì)算自己做對(duì)的事情。計(jì)算幸福會(huì)使自己越計(jì)算越幸福，計(jì)算做對(duì)的事情會(huì)使自己越計(jì)算對(duì)自己越有信心。
3、學(xué)會(huì)放棄。
特別推薦漢語中一個(gè)非常好的詞，這就是“舍得”。記住，是“舍”在先，“得”在后。世界上的事情總是有“舍”才有“得”，或者說是“舍”了一定會(huì)“得”，而“一點(diǎn)都不肯舍”或“樣樣都想得到”必將事與愿違或一事無成。
應(yīng)對(duì)策略之九：學(xué)說三句話
1、“算了！”
即指對(duì)于一個(gè)無法改變的事實(shí)的最好辦法就是接受這個(gè)事實(shí)。
2、“不要緊！”
即不管發(fā)生什么事情，哪怕是天大的事情，也要對(duì)自己說：“不要緊”！記住，積極樂觀的態(tài)度是解決任何問題和戰(zhàn)勝任何困難的第一步。
3、“會(huì)過去的！”
不管雨下得多么大，連續(xù)下了多少天也不停，你都要對(duì)天會(huì)放晴充滿信心，因?yàn)樘觳粫?huì)總是陰的。自然界是這樣，生活也是這樣。
應(yīng)對(duì)策略之十：學(xué)會(huì)“三樂”“三不要”
“三樂”即：助人為樂、知足常樂、自得其樂。進(jìn)一步說就是在自己好的時(shí)候要多助人為樂，在自己過得一般的時(shí)候要知足常樂，而當(dāng)自己處于逆境中時(shí)則要學(xué)會(huì)自得其樂。
“三不要”：
一、不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己。
現(xiàn)實(shí)生活中有許多人一不怕苦，二不怕死，再重的擔(dān)子壓不垮他，再大的困難也嚇不倒他，但是他受不起委屈，冤枉。其實(shí)，委屈、冤枉，就是別人犯錯(cuò)誤，你沒犯錯(cuò)誤；而受不起委屈和冤枉就是拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己。
懂了這個(gè)道理，再遇到這種情況，對(duì)付它的最好辦法就是一笑了之，不把它當(dāng)一回事。
二、不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰別人。
當(dāng)自己受到冤枉或不公正待遇后，也冤枉別人或不公正地對(duì)待別人。事實(shí)上當(dāng)你傷害別人時(shí)，自己會(huì)再次受到傷害。
三、不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰自己。
何謂好人？我們認(rèn)為，如果交給他（她）做10件事，他（她）能做對(duì)7~8件，就是好人。顯然，這句話潛藏著另外一層含意就是好人也會(huì)做錯(cuò)事，好人也會(huì)犯錯(cuò)誤。所以，好人做錯(cuò)了事，一點(diǎn)都不要緊，犯了再大的錯(cuò)誤也不要緊，只要認(rèn)真地找出原因，認(rèn)真地吸取教訓(xùn)，改了就好。
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