以下由中國管理研究國際學會（IACMR）主辦，中國人力資源開發(fā)網(wǎng)（www.ChinaHRD.net）協(xié)辦的“中國管理研究國際學會第三屆年會?杰出管理者論壇”現(xiàn)場內(nèi)容

    鹽田國際集裝箱碼頭有限公司董事兼總經(jīng)理謝錦添先生演講

    　　各位下午好。本來我是準備用英文的，現(xiàn)在突然改成中文。

    　?。◤埦S迎：這是考你們的應(yīng)變能力）

    　　也是考企業(yè)的應(yīng)變能力。因為我是廣東人，有一句老話叫做“天不怕地不怕，最怕廣東人說普通話”，如果大家愿意聽，我就講普通話。

    　　我的題目是“Recently I have been philosophical”。我最近飛很多，從香港飛到歐洲，歐洲飛回來，中間開幾個小時會，在飛機上十幾個小時，沒有辦法做事，這樣的好處是可以多想問題。我想了幾個問題，越想越不通，很痛苦，今天請我來講話，我就把我的“痛苦”跟大家分享一下。

    　　第一個，我主持的港口，過去十多年來，一直有非常好的發(fā)展，增長很好、很棒。今年遇到困難了，怎么辦？一個是如何維持（維護）增長，因為環(huán)境在變化，我們能不能掌握這個變化，環(huán)境給我們的機會，面對挑戰(zhàn)，改變戰(zhàn)略，這是屬于戰(zhàn)略問題。

    　　第二個，競爭越來越厲害，要在競爭中能占領(lǐng)上風，很多東西需要做，包括控制成本等等。但是，整個環(huán)境改變，利益相關(guān)者，包括工人、老板、客戶都要求分享成果，一個是我們利益相關(guān)者要分享我們的成果，一個是競爭中越來越激烈，越來越不容易維持。

    　　第三個，要管一個機構(gòu)，管一個公司，總是有點精神（問題），精神上，我們多年來想搞一個人性化的組織架構(gòu)，但落實到具體技術(shù)上有困難。

    　　第四個，這是一個矛盾，不容易解決的矛盾，既然要擁有社會責任，又要長遠發(fā)展。

    　　所以，今天跟各位分享這幾個大的痛苦。

    　　（PPT）這是基本的背景，改革開放以來，中國經(jīng)濟快速發(fā)展，非?？焖伲厦婵床坏降?，發(fā)達國家的增長率，美國是2.9%、歐洲是2.5%、日本是2.6%，中國增長很快，去年是9.5%.這個增長勢頭，所有做企業(yè)都非常高興，我們公司依靠這樣的“大東風”，產(chǎn)生了這樣的情況。

    　　（PPT）這是產(chǎn)量增長圖。這十多年的增長勢頭非常好，問題是好景不長，環(huán)境在改變，我們怎么處理呢？總結(jié)過去幾個階段。

    　　一個階段是1993-2000年，the“viability test”and“vicious cycle to positive cycle”當時最大的問題是生存。當然國際上“Vicious cycle to positive cycle”，我是搞苦力的，做搬運工人，搞港口。我們的工作很簡單，把貨柜箱搬上船，然后從船上搬到岸上就可以了。一個單位，就可以收錢了。但是現(xiàn)在苦力很難做了，因為船越來越大，貨物越來越大，不能靠人力，不能靠苦力，就靠設(shè)備，電腦、計算機、科學管理等。當時的Vicious cycle惡性循環(huán)就是這樣的。二十年前，中國基本上沒有港口這個行業(yè)，中國當時不能處理萬噸輪，大部分都是在香港停泊。為什么？船公司說沒有貨，貨主說沒有船，大家都說海關(guān)麻煩或是政府麻煩，那就是一個惡性循環(huán)。為什么要投資搞港口呢？都沒有人來。怎么從一個惡性循環(huán)變成良性循環(huán)，這是我們做了七、八年的一個主要課題。

    　　第二個階段2000-2005，“Challenges of‘growth’”。貨很多，生意不錯，做的很辛苦，雖然很忙，但是快樂的活著，有困難，但是做的還不錯。

    　　第三個階段，2006年以后，“Environmental complexity”，環(huán)境不是那么單純，“發(fā)展是硬道理”的環(huán)境逐步改過來了，最近大家聽的比較多，“發(fā)展是硬道理”，現(xiàn)在談“科學發(fā)展觀”、“和諧社會”，其實有很大的分別。以前很多在發(fā)展過程中沒有遇到的問題，現(xiàn)在逐步浮現(xiàn)出來。

    　　“環(huán)境決定一切”，我的老師跟我說“The environment Is ......

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