問：我在得克薩斯州的一家銀行做首席信息長(CIO)。2005年加入公司以來，我發(fā)現(xiàn)很難、甚至是不可能打入公司原有的“老人兒圈”。我向首席執(zhí)行長直接匯報(bào)工作，不過他很少表揚(yáng)我的工作，似乎也沒有興趣和我一起吃午飯，談?wù)摴ぷ骰蚱渌魏问碌臅r(shí)間也是越少越好。不過他卻有時(shí)間和其他高層經(jīng)理做這些事。我提出過新的想法，完成了每個(gè)項(xiàng)目，實(shí)施了徹底的全行性技術(shù)更新，同時(shí)還降低了成本。人們對(duì)我的所有評(píng)價(jià)都是優(yōu)秀，不過首席執(zhí)行長卻不會(huì)把任何贊賞之詞寫到紙面上。他介紹我的時(shí)候，對(duì)我的稱呼也是“管IT的人”而不是“首席信息長”。

我并不是那種典型的“書呆子式”首席信息長。我在銀行業(yè)工作了35年，其中有超過12年是做業(yè)務(wù)，20多年做技術(shù)和運(yùn)營。我曾請(qǐng)求被提拔為首席營運(yùn)長，不過卻從來沒有回音。我沒有可以指導(dǎo)我的人，感覺非常受孤立。

    我很快就對(duì)工作失去了興趣，不過如果我再呆上5年，就能獲得一項(xiàng)豐厚的續(xù)薪計(jì)劃，在退休、傷殘時(shí)仍可以拿工資。你有什么建議？

    答：聽起來，你公司的首席執(zhí)行長不明白IT對(duì)公司利潤的重要性，特別是在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，他的這種無知反映在了他對(duì)你的態(tài)度上。也就是說，不要把他的拒絕或是鮮少關(guān)注看成是針對(duì)你個(gè)人的行為。如果你能做到這一點(diǎn)，你會(huì)更輕松地、客觀地決定下一步在職場上該怎么走。

    總部位于亞特蘭大的Compass Rose Partners LLC運(yùn)營及IT轉(zhuǎn)型顧問珀多威茲(Matthew Podowitz)說，在這件事上，問題更多的是這位首席執(zhí)行長對(duì)IT的看法，而不是對(duì)你個(gè)人的看法。雖然現(xiàn)在很難相信一位高級(jí)企業(yè)管理人員會(huì)把IT視為不好卻又不能少的部門，而不是一個(gè)可以增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的部門，他對(duì)你的成就的嘲弄態(tài)度顯示的卻恰恰是這樣。

    珀多威茲說，至于下一步怎么走，你有很多種選擇，而在未來5年保持現(xiàn)狀并不是一項(xiàng)明智之舉，無論是對(duì)你自己還是對(duì)公司。所以，如果你確實(shí)決定留下來，你就需要幫助首席執(zhí)行長“認(rèn)清形勢”。對(duì)首席信息長來說，贏得首席執(zhí)行長的歡心最直接的途徑就是理解他的個(gè)人議程，并用IT來提供支持。首席執(zhí)行長的個(gè)人議程可能與管理層或股東們的議程并不相同。

    珀多威茲建議，在你下次與首席執(zhí)行長面談的時(shí)候，提出以下問題：作為首席執(zhí)行長，未來5年你想有什么成就？如果你無法得到一個(gè)直接的答案，你要“溫和地堅(jiān)持”，直到你從他那里得到一些切實(shí)的想法。他說，帶著這個(gè)信息，利用你在業(yè)內(nèi)當(dāng)業(yè)務(wù)和IT高管的豐富經(jīng)驗(yàn)制定一項(xiàng)計(jì)劃，列出IT將如何為他的計(jì)劃提供支持，以及相關(guān)的路線。

    GoSavant駐新澤西州的職業(yè)顧問、Resumesdonewrite.com創(chuàng)始人兼首席職業(yè)長維特曼(Debra Wheatman)說，如果你選擇另外一個(gè)更激烈的做法──在經(jīng)濟(jì)形勢惡劣的情況下在別的公司找一份高管的工作──你的關(guān)注點(diǎn)就應(yīng)該放在職業(yè)發(fā)展上。她說，你應(yīng)該開始努力打造自己的個(gè)人品牌，利用你的人際關(guān)系網(wǎng)，開始尋找一份真正的首席信息長的工作。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，你可能需要改變側(cè)重點(diǎn)，在銀行業(yè)之外尋找機(jī)會(huì)。維特曼建議，考慮規(guī)模較小的公司將是個(gè)好選擇。

    Systems Research Inc.駐西雅圖IT招聘人員贊姆布洛斯基(Ray Zambroski Sr.)建議，在作出任何激烈的行動(dòng)之前，你要確保正確認(rèn)識(shí)了自己的現(xiàn)狀。他說，有時(shí)，如果在企業(yè)文化的認(rèn)同上出了問題，你的看法或許一點(diǎn)也不準(zhǔn)確，你可能需要調(diào)整一下你認(rèn)為在工作關(guān)系中有價(jià)值、重要的東西。

    贊姆布洛斯基建議，找一位在私下和職場上都非常了解你的人做你的導(dǎo)師，一個(gè)你能信任他會(huì)保持客觀的人。如果你的職場圈中沒有這樣的人，還有一種選擇是聘請(qǐng)一名職業(yè)顧問。他說，和這個(gè)顧問一起測試你對(duì)周圍事務(wù)的看法。此外，和顧問一起確定你自己是否在作出必要、合理的改變來確保你會(huì)融入企業(yè)文化中。你是否能提出一個(gè)計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)這些變化──在一個(gè)合理的時(shí)間段內(nèi)──并且有明確的目標(biāo)和對(duì)結(jié)果的預(yù)期。

    如果你確實(shí)決定跳槽，你就需要確保自己不會(huì)陷入和現(xiàn)在同樣的境地。他說，在你調(diào)查、評(píng)估和選擇下一份工作和工作環(huán)境時(shí)，請(qǐng)你的導(dǎo)師或顧問來檢查你的“功課”做的怎樣。

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