舊的規(guī)則在被打破,新的規(guī)則正涌現(xiàn)出來。從維基百科到自由職業(yè)者和博客作家的大量出現(xiàn),讓我們看到了一整套全新的規(guī)則。
這些“規(guī)則”今天并非被大多數(shù)人所接受――事實(shí)上,多數(shù)尚未被人接受。但是已有越來越多的人開始這樣工作了,或許在不遠(yuǎn)的將來大部分人都將這樣工作。并非所有這些工作方式都適合你或你的公司,但至少考慮一下這些觀點(diǎn)。在某些情況下它們將會是更好的工作方式,能夠成為好的轉(zhuǎn)變。
“拒絕改變的人只會走向腐朽,唯一拒絕進(jìn)步的人類機(jī)構(gòu)是在墳?zāi)??!报D―Harold Wilson
NO.1 合作是新的生產(chǎn)力
我們有各種會議,有各類小組,但最終我們大部分還是單干,在大多數(shù)情況下現(xiàn)在還是靠單干這種方式。但想想維基百科:如果每篇文章由一名作者所寫,然后通過傳統(tǒng)的編輯和出版方式,那么多的文章永遠(yuǎn)也無法完成。更不用提當(dāng)中難免會碰上困難和如此浩大的項(xiàng)目中的合作成本。一群人通過合適的方式合作比以傳統(tǒng)的方式單干顯然要更有效益得多。
從火狐到Linux到OpenOffice到Gaim等等等等――這些軟件公司的成功都是采取合作的好例子。這種模式能夠被推廣到幾乎任何行業(yè),它更有生產(chǎn)力。
“在人類(也包括動物)歷史長河中,只有那些學(xué)會合作并最善于隨機(jī)應(yīng)變的才能生存?!报D―查爾斯-達(dá)爾文
NO.2 沒必要非得待在辦公室
有了移動計算,在線程序和協(xié)作進(jìn)程,工作能夠在任何地方完成。更多的人開始遠(yuǎn)程辦公,更多的人開始成為自由職業(yè)者或者顧問。
如果你陷入傳統(tǒng)思維方式中不能自拔,使勁兒想想到底有哪些事情是必須在辦公室里完成的。有時候在辦公室里辦公確有其正當(dāng)理由,但是通常那些障礙都有解決的方法,你只是還沒找到。
分散辦公地點(diǎn)的好處有很多。工作者更自由、更快樂,并對他們的工作更有熱情。工作不再是繁重乏味的苦差,靈活的工作安排對很多人的生活方式都有好處。實(shí)際上真正重要的不是工作者在場,而是工作正在被完成。
NO.3 團(tuán)隊(duì)越小越好
對很多確定了工作團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目(不像維基百科那種任何人都能參與其中的)來說,小團(tuán)隊(duì)工作更為出色。它更快,更靈活、敏捷,更少官僚主義,更加有創(chuàng)造力。
只有幾個人的創(chuàng)業(yè)――有時候只有三四個人――往往能創(chuàng)造出卓越的產(chǎn)品,因?yàn)樗麄冏龅氖切《⑶胰菀椎氖虑?。他們不會給產(chǎn)品安上繁多而無用的各項(xiàng)功能,他們不用擔(dān)心寫的技術(shù)規(guī)格能否被批準(zhǔn),沒有那么多的官僚形式主義。他們做的就是寫出代碼并使之有效,并盡可能迅速,因?yàn)槿绻贿@樣他們就會被市場淘汰。小的團(tuán)隊(duì)是精悍且渴望成功的,更有自由和創(chuàng)新精神。
NO.4 溝通與放棄
在傳統(tǒng)模式下,文件到達(dá)信箱里,然后你開始逐一處理直到結(jié)束。不幸的是對很多人來說有一點(diǎn)兒吃不消了,因?yàn)橛刑嗟奈募枰幚怼?/P>
在新的模式下,溝通交流從未停歇――電子郵件、即時通信工具、微博、論壇里的帖子等等,都不會停下腳步。它是永無止車模悴豢贍芟褚鄖澳茄虻サ拇擁諞患事做到最后一件事。
在這股潮流下你應(yīng)該如何工作呢?我們不會試圖照單全收,而應(yīng)該各取所需,時不時來看看有什么新的情況,而且不用擔(dān)心會錯過什么。所以你找你感興趣的,搜索你所需要的,然后選擇那些對你來說最重要的。
你能夠回復(fù)每一封電子郵件嗎?不能――所以回復(fù)那些重要的,并把其余的存檔。你對你的行業(yè)里的任何事情都了如指掌嗎?不。所以關(guān)注你感興趣的東西,你能從你的朋友圈子里或者你讀的博客里找到有用的東西。
MO.5 開會糟透了
傳統(tǒng)的工作方式包括沒完沒了的會議,一般需要一小時或更多。這些會議能花掉你半天甚至更多的時間。加上那些單獨(dú)會議――在午餐時或喝點(diǎn)東西的時候,在辦公室,開會時間甚至多過工作時間。
很多時候,這些會議是無聊的,簡單一個電子郵件或電話就能取而代之。大多數(shù)人知道這一點(diǎn)。但一切還是照舊。
學(xué)會通過以下手段來完成一次會議的任務(wù)吧:一封電子郵件,一個迅速的電話,一個迅速而醒目的即時通信工具,必要的話進(jìn)行一次在線群聊。通過在線工具來協(xié)作,比如上面提到的這些。把會議的數(shù)量保持在最少限度。
“當(dāng)你什么都不想干的時候,開會是個好主意?!报D―John Kenneth Galbraith
NO.6 開放的資源比封閉的好
不要做一個閉關(guān)的保護(hù)主義者,對外開放。負(fù)責(zé)任,公開版權(quán),允許人們分享,同時允許別人作貢獻(xiàn)。
傳統(tǒng)方式是保持秘密,不讓別人知道你的內(nèi)部信息。只有內(nèi)部人員參與合作。如果有人想不付錢而分享你們的信息,你會告他。
開源模式則在很多情況下更好地工作。它允許人們貢獻(xiàn),認(rèn)識到不光是那些被選中的少數(shù)人有創(chuàng)意和才能。它允許人們分享,認(rèn)識到思想傳播得越廣才越有價值,藝術(shù)家越被廣泛接受才越有價值,一個程序越流行才越成功。
這種模式能被很多行業(yè)運(yùn)用,從出版到在線程序到信息工作者等等。
NO.7 休息和工作同樣重要
在傳統(tǒng)模式下,人們?yōu)榱吮M可能完成任務(wù)和在職業(yè)生涯上取得成功而長時間工作。但是,隨之而來的是大量的精疲力盡和對工作的不滿以及頻繁的員工跳槽。
新的模式認(rèn)識到,我們是人而不是機(jī)器。除了工作以外,我們還有生活和興趣愛好。我們偶爾(或者每天)需要小憩一下。我們休息好了,才能更好地工作,同時也更快樂。
你應(yīng)該認(rèn)識到打個盹兒不僅沒什么錯,實(shí)際上它還是一件好事。工作不一定非得是單調(diào)乏味的8小時――它能夠是有趣的,同時能富有成效。
NO.8 專注,但不要走火入魔
這是第七條的一條推論:不要為繁雜的任務(wù)和多重任務(wù)而手忙腳亂,學(xué)會專注于重要的任務(wù)和單一任務(wù)。
今天越來越多的人意識到當(dāng)你不斷的在任務(wù)間轉(zhuǎn)換時,你基本上什么也做不了。實(shí)際上你傾向于拖延重要的事情,把多重任務(wù)處理當(dāng)成了拖延的方式。你可以一整天都圍著你的種種任務(wù)轉(zhuǎn),采取GTD方式(時間管理Getting Things Done),而實(shí)際上什么都沒完成。相反,簡化并確認(rèn)出那些最基本的,學(xué)會一次專注在一個任務(wù)上面。
不僅要學(xué)會用腦思考 還要學(xué)會用心感知
紀(jì)云
泰來獵頭咨詢事務(wù)所所長
泰來獵頭咨詢事務(wù)所成立于1993年3月,是國內(nèi)最早具備獨(dú)立法人資格的獵頭服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有30余名專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源顧問、數(shù)十項(xiàng)全面科學(xué)的人事測量工具。通過多年的成功運(yùn)作,泰來在業(yè)界樹立起良好的信譽(yù)和口碑,與眾多國內(nèi)外知名公司及優(yōu)秀企業(yè)保持著長期合作。
幾年前,紀(jì)云在陜西咸陽博物館里看到一副對聯(lián),上聯(lián)是“天雨雖寬不潤無根之草”,下聯(lián)是“佛門廣大難度不善之人”。紀(jì)云把它抄回北京,掛在公司的會客廳里。關(guān)于職場的采訪,就是從這副對聯(lián)展開的。他說,這副對聯(lián),上聯(lián)講的是如何立業(yè),下聯(lián)講的是怎樣做人,如果套用到職場上,意思就是“如果你不想扎根,再好的平臺都是沒有意義的”。
在擁有十幾年獵頭經(jīng)驗(yàn)的紀(jì)云看來,在職場中打拼,最重要的不是客觀條件,也不是方法論,而是“人心”?!安粌H要學(xué)會用腦去思考,還要學(xué)會用心去感知,這樣才有創(chuàng)新、才能創(chuàng)造價值?!奔o(jì)云說,如果職場是一場賽車的話,職員就好比車,就算有一臺極品發(fā)動機(jī),那也只能證明你是個好坯子,你要學(xué)會選擇適合自己的道路,更要知道在不同道路上使用不同的駕駛技巧;而且必須要清楚,賽程不是你定的,在遇到困難時應(yīng)該充分認(rèn)識和調(diào)整自己,而不是怪罪環(huán)境。
紀(jì)云眼里的職場成功秘笈,不是“堅持、堅持、再堅持”,而是執(zhí)著與靈活之間的平衡。在職場中生存的過程,其實(shí)是一個自我認(rèn)知的過程,只有發(fā)現(xiàn)自己真正的價值所在,才能得到顯性的社會認(rèn)可和隱性的自我提升。正如車神舒馬赫,上天賜予了他最好的“形”,他也比別人付出了更多的努力,但真正成就他的,是他的“神”,是他對于賽車的感知和熱愛,精確地感知位置、感知距離、感知速度。
《Mr.Life》記者 李巖VS紀(jì)云
在如今的職場中,除了態(tài)度端正、業(yè)績突出,一個職員還需要具備哪些素質(zhì),才能脫穎而出,得到公司的賞識?
紀(jì)云:首先是教育背景和資質(zhì),因?yàn)檫@些是有理可據(jù)、有形的東西,能夠給公司留下最直觀的印象。有名牌大學(xué)的畢業(yè)文憑、有知名企業(yè)的工作經(jīng)歷、有與職位相關(guān)的重要證書,一方面會提升自己的分量,讓決策者有愛屋及烏的意識,雖然這對人力資源從業(yè)者來說,是不可取的做法,但這畢竟是社會現(xiàn)實(shí);另一方面,也是對能力和意愿的證明,更何況在職場中,很多時候這些都是一種門檻。
其次是“展現(xiàn)”,包括在初入公司時的面試和工作過程中的行為語言表現(xiàn),把自信、熱情、真誠的自己呈獻(xiàn)給決策者是很重要的,沒人會喜歡一個整天打蔫、畏畏縮縮的職員。
現(xiàn)在的獵頭行業(yè)中,有許多測評人格和能力的方法,用來衡量一個人的自信度、責(zé)任感、自控能力、權(quán)力欲望、成就動機(jī)、協(xié)調(diào)平衡能力和正性、負(fù)性情緒表現(xiàn)等等。不同的能力和性格決定了你更勝任哪一類工作,而不同的職位對不同的能力和性格也有偏重的要求。比如對一名銷售人員來說,成就動機(jī)突出意味著他有很高的自我驅(qū)動力,不需要去督促,目標(biāo)業(yè)績就可以給他帶來壓迫感,他也就能主動地為公司創(chuàng)造財富;對一名財務(wù)人員來說,有很強(qiáng)的責(zé)任感意味著他做事嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,能夠在細(xì)致且敏感的崗位上發(fā)揮作用;同樣的,對一名HR人員來說,協(xié)調(diào)平衡能力才是最重要的。
人在職場,應(yīng)該如何擺放自己的心態(tài),才能更好地發(fā)展?
紀(jì)云:這個問題可以先反過來想――決策者要甄別一個職員的好壞,首先會看他的“腳穎,也就是走過的路和做過的事,腳印反映了一個人的心態(tài),腳印是扎實(shí)的、篤定的,這個人就錯不了。所以,在職場中要注重自己的每一個細(xì)微之處。任何時候都不要急功近利,要懷揣一顆“凡是付出一定會有回報”的心,即使事實(shí)并非總是如此。要知道,一年一季的是蘿卜,一筐也就10塊錢,20年風(fēng)雨磨礪才會收獲人參,價值連城。心能沉下來,才能成大事。
對于現(xiàn)在的職場人來說,公司和職位通常被看做衡量成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn),您認(rèn)為怎樣才能算是好的公司和好的職位呢?
紀(jì)云:社會對于好公司和好職位的評判標(biāo)準(zhǔn)有很多:行業(yè)、知名度、待遇、平臺、發(fā)展空間和是否能實(shí)現(xiàn)個人價值等等,其實(shí)好還是不好,對于每個人是不一樣的。就如同路不應(yīng)分好和壞一樣,崎嶇的山路有路虎征服、平坦的街道有寶馬征服,F(xiàn)1賽道有F1賽車來征服。通常來說,高端職場人在選擇職位時,通常關(guān)心的不是薪水,而是平臺和發(fā)展空間,而中低層人員最注重的則是待遇和福利。
我想說的是,好公司和好職位雖然重要,但不是最重要的,最重要的是公司能否讓你產(chǎn)生歸屬感。不同的公司、不同的職業(yè)氛圍,一走進(jìn)去就會有不同的感覺,對你產(chǎn)生不同的影響,這也是為什么今天有這么多公司如此注重企業(yè)文化和辦公室文化的培養(yǎng)。在一個員工關(guān)系僵硬的地方工作,收入再高也不算好,因?yàn)橥庠诘拿軙兂蓛?nèi)在的壓力。當(dāng)然,這也有可能是由于自身感知能力差而造成的。
不同性質(zhì)的公司在任用員工時會有什么區(qū)別?
紀(jì)云:所有的公司在用人時都希望找到合適的、優(yōu)秀的人選,這是毋庸置疑的,但是不同的公司對員工的評價方式不同。比如外企就相比國企和內(nèi)資企業(yè)對于工作目標(biāo)的制訂更加明確、對于工作責(zé)任的劃分更加清晰。這一點(diǎn)從招聘員工時對于職位的描述上就能看出來,很多國企和內(nèi)資企業(yè)的職位描述往往不夠全面,或有些空泛,而歐美的公司對清潔工都有詳盡的職位描述和要求。這些細(xì)化的東西是可以越來越嚴(yán)謹(jǐn)、最終形成規(guī)范的,所以外企更容易復(fù)制成功,國企和內(nèi)資企業(yè)就常常需要碰運(yùn)氣。
在您看來,如今的職場和過去相比發(fā)生了哪些變化?
紀(jì)云:變化有很多,但和職場人關(guān)系最密切的是:第一,職場中各領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的薪資不像從前有那么大的落差了,這也讓人們在跳槽或者轉(zhuǎn)換職業(yè)的時候更加理性;第二,在眾多熱門行業(yè)中,IT業(yè)開始漸漸趨向平穩(wěn),最近幾年,房地產(chǎn)、金融投資和制造業(yè)對于人才的需求激增,它們的發(fā)展空間相較而言也更大。
請您推薦幾本對職場生活有幫助的書。
紀(jì)云:《道德經(jīng)》一類的哲學(xué)古籍,人在職場,要先學(xué)會做人,要有一顆敬畏之心,“畏天命,畏大人,畏圣人之言”。
《閱世心語》這是季羨林的散文集,季老的文章給我們帶來的不只是知識,還有對社會的感知、對人生的感悟。
把專業(yè)而不是所謂的政治智慧放在第一位
常亮
北京沃智管理咨詢有限公司總經(jīng)理
沃智管理咨詢有限公司是一家專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有一支由資深獵頭顧問、培訓(xùn)師和咨詢顧問組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),為企業(yè)提供定制招聘服務(wù)、企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)、HR管理咨詢等人力資源整體解決方案,服務(wù)的行業(yè)涵蓋金融、消費(fèi)品、零售、工業(yè)制造、醫(yī)藥、IT等領(lǐng)域。
“謹(jǐn)以此文,獻(xiàn)給那些掙扎在外企里、像杜拉拉一樣為了升官發(fā)財而備受摧殘的可憐可悲的年輕人?!?/P>
兩年前的某天,常亮花了一夜時間一口氣讀完了《杜拉拉升職記》,然后在自己的博客里寫下了洋洋數(shù)千字他對于杜拉拉、對于外企、對于職場的看法,上面那句話便是那篇博文的結(jié)尾。兩年后,常亮在萬達(dá)廣場的一間寫字樓里接受我的采訪,他對杜拉拉的看法未有任何改變,但作為一家新興咨詢公司的總經(jīng)理,他對職場的理解卻更加深刻。
“杜拉拉的身上有很多優(yōu)點(diǎn),比如勤奮、務(wù)實(shí)、勇于追尋自己的夢想,《杜拉拉升職記》中提到了很多值得借鑒的職場生存技巧,在喚起白領(lǐng)一族廣泛共鳴的同時也能給初涉職場的年輕人以指導(dǎo),但是我對這本書被奉為‘職場圣經(jīng)’不以為然,因?yàn)槎爬刑^功利的一面,從民企到500強(qiáng)外企,從行政人員到中層經(jīng)理,她八面玲瓏、左右逢源,在短短數(shù)年間爬到很高的位置,得到了令人艷羨的收入,但與此同時卻失去了最重要的東西――她的純真,變得圓滑世故?!?/P>
常亮曾經(jīng)先后供職于四家世界500強(qiáng)企業(yè),有人力資源部門的切身從業(yè)經(jīng)歷,也接觸過不下200位企業(yè)HR經(jīng)理和數(shù)以千計的職業(yè)經(jīng)理人。在他看來,一名真正成功的職場人應(yīng)該內(nèi)外兼修,把專業(yè)而不是所謂的政治智慧放在第一位。職場或者說工作,只是人生的一部分,所以如果想從中得到什么,高薪也好、要職也罷,都必須要看清楚所要付出的代價是不是值得的,想清楚什么才是自己真正想要的。在職場中為了獲得利益的最大化,而在權(quán)術(shù)和手段上心力交瘁,倒不如只是簡單地把事情做好,讓自己更輕松、更快樂地工作和生活,這才是最根本的生存之道。
《Mr.Life》記者 李巖VS常亮
“和徐靜蕾扮演的杜拉拉相比,我還是喜歡她本人多一些,同樣在不斷挑戰(zhàn)自我、努力實(shí)現(xiàn)自己的理想,但她保留著率真質(zhì)樸的個性,更真實(shí)也更真誠?!背A列χf道。
如果想要在職業(yè)上有所發(fā)展,哪些事情是必須做到的,或者是說當(dāng)代企業(yè)最看重員工哪些方面的特質(zhì)?
常亮:職業(yè)發(fā)展不只是升職而已,能夠有機(jī)會嘗試不同類別、不同形式的工作,也是一種發(fā)展。不管是過去還是現(xiàn)在,想要得到企業(yè)的重視繼而有所發(fā)展,最重要的當(dāng)然是努力把自己的工作做好,完成工作目標(biāo);如果是管理人員,還要協(xié)調(diào)和帶領(lǐng)好自己的整個團(tuán)隊(duì)。其次,在工作的過程中,你還要時刻關(guān)注人才市場和職場的動態(tài),確立發(fā)展目標(biāo),從而為自己的將來提前做準(zhǔn)備。這樣在職業(yè)發(fā)展到一定階段或者遭遇瓶頸的時候,你可以很快地決定自己是要堅持下去,還是試著去充電,讀一個更高的學(xué)位……當(dāng)然了,現(xiàn)在你還可以向我們這樣的專業(yè)咨詢公司求助。
還有一點(diǎn)很重要,那就是在職場上永遠(yuǎn)不要太在意一時得失。風(fēng)物長宜放眼量,這是個市場競爭的時代,只要你通過努力工作提升了自己的能力并且績效表現(xiàn)突出,即便你在這家公司得不到應(yīng)有的重視,在公司以外的人力資本市場上也會得到認(rèn)可。
在職場中應(yīng)該如何分別與上下級及競爭對手相處,才能讓自己從中獲益?
常亮:上下級之間最重要的相處技巧就是換位思考。我所接觸的所有有離職打算的人中,有80%的離職原因來自于直接主管。他們不理解老板為什么罵人,為什么有那么多苛刻要求,其實(shí)如果你試著了解對方的立場與初衷,就不會有那么多隔閡或積怨。每時每刻都做到老板想要看到的結(jié)果,甚至超過他的期望,你的職業(yè)發(fā)展和晉升就指日可待了,因?yàn)槟菚r候你將是他最值得信賴、最可靠的下屬。同樣的,老板也不要總覺得下屬怎么那么笨、那么不懂得責(zé)任和敬業(yè),想想看,幾年前你也是這樣的菜鳥,要更耐心,對不同的下屬應(yīng)該因人而異,采取不同的管理方式和溝通方式。
至于和競爭對手相處,就好像中國乒乓球隊(duì)一樣,高手如云,但冠軍只有一個,必須要用業(yè)績說話,要公平競爭,即便是對方贏了,也要為他喝彩,因?yàn)槎嘁粋€朋友,永遠(yuǎn)好過樹立一個敵人。同級的同事之間相處時更考驗(yàn)一個人的情商,考驗(yàn)他營造溝通環(huán)境的能力。
您認(rèn)為同事之間談戀愛一定是不可取的嗎?如今的職場中還有哪些絕對不能碰的雷區(qū)?
常亮:就像《杜拉拉升職記》里所講的那樣,如今有很多公司規(guī)定同事之間不能談戀愛,一旦發(fā)生就必須要有一方走人。從人性的角度出發(fā),真的談戀愛了其實(shí)也沒有什么,不就是換份工作嘛,和找到合適的終身伴侶相比算得了什么呢?從職業(yè)的角度出發(fā),公司這么規(guī)定有它的道理,尤其是采購和銷售或者上下級這樣有直接關(guān)聯(lián)的部門職位之間,談戀愛勢必會給公司利益帶來潛在的威脅。類似的很多西方企業(yè)管理方法還是值得尊重的。
職場中絕對不能碰的雷區(qū)還有誠信。很多企業(yè)越來越重視這一點(diǎn)??冃Р缓茫梢宰屄殕T轉(zhuǎn)崗,或者提供一些培訓(xùn),再給他一次機(jī)會,但簡歷或工作中欺騙造假,或是損公利己、中飽私囊,無論從法律還是道德上來說都是絕不能容忍的,這是底線。職員心里要有桿秤,清楚哪些是應(yīng)得的、哪些是不能拿的,還有哪些是屬于“灰色地帶”、無傷大雅的。
數(shù)字信息時代,職場生活和過去相比發(fā)生了哪些改變?
常亮:最大的改變當(dāng)然是自動化辦公和電子郵件的應(yīng)用。電子郵件這東西,很方便,但其實(shí)傷害性非常大,因?yàn)樗^嚴(yán)肅,在出現(xiàn)意見沖突時的溝通效果遠(yuǎn)不及當(dāng)面交流;而且因?yàn)橛绊懛秶鼜V、速度更快,所以往往一不小心就釀成了無法挽回的“杯具”。所以說,發(fā)郵件不如打電話,打電話不如見面聊,郵件除了文件和信息傳輸,最大的作用只是留為證據(jù)而已。
請您推薦幾本對職場生活有幫助的書。
常亮:《圈子圈套》系列,描述了職場內(nèi)外殘酷的商業(yè)競爭,從中可以更深刻地了解到更多血淋淋的現(xiàn)實(shí)。
《關(guān)于上班這件事》,我很喜歡朱德庸的漫畫,輕松詼諧,大家工作都很辛苦了,調(diào)劑一下心情吧。
第一名的成績往往取決于第二名的發(fā)揮
施劍
北京軟通動力信息技術(shù)有限公司人事行政總監(jiān)
張顏
北京軟通動力信息技術(shù)有限公司資源管理總監(jiān)
軟通動力有限公司是領(lǐng)先的IT服務(wù)提供商,其全球總部設(shè)在北京,在歐美、日韓、中國港臺及中國本土的主要城市均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。目前,軟通動力在全球共有超過9000名員工在為客戶提供最好的質(zhì)量、交付、價值和技術(shù),在金融、電信、能源等領(lǐng)域具有強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)能力。
在評價各自眼中的對方時,施劍說,張顏屬于“全才型”,白天要上班,晚上要讀MBA,周末還要忙不迭地給自己充電;張顏則說,施劍屬于“雷厲風(fēng)行型”,永遠(yuǎn)充滿激情,今天能做完的事絕不拖到明天。然而不管我怎樣努力,都難以從這兩位跨國企業(yè)的中層經(jīng)理人身上找到一丁點(diǎn)兒“女強(qiáng)人”的做派。這也許和她們的職業(yè)有關(guān)――無論從事人事行政還是資源管理工作,懂得欣賞他人和與人為善是最基本的職業(yè)素養(yǎng)。但我想說的不止這些。如果說施劍與張顏的工作性質(zhì)使得她們擁有了謙卑和善的處世風(fēng)格,那么她們自身的職場經(jīng)歷和職場心得則讓我有了更多的收獲。
盡管在工作中,施劍和張顏時常會有相互協(xié)調(diào)配合的機(jī)會,但是在采訪的過程中,她們的默契程度還是讓我感到吃驚。我不能就此武斷地認(rèn)為她們在生活中必定是一對好姐妹,但可以肯定,鮮明的企業(yè)文化選擇了性格不同但價值觀相同的兩位優(yōu)秀職員,她們又反過來在無形中完成了對于企業(yè)文化的認(rèn)同、塑造和發(fā)揚(yáng)。正因?yàn)槿绱耍齻兛偰茉诓稍L中擁有一致的立場,恰到好處地為對方的觀點(diǎn)提供補(bǔ)充和佐證。對于身在職場中的人來說,每天有8個小時生存在這樣的氛圍中,無疑是一種幸福。
《Mr.Life》記者 李巖VS施劍 張顏
對于職場人來說,怎樣的公司才算是好公司,怎樣的職位才算是有發(fā)展?jié)摿Φ暮寐毼唬?/STRONG>
施劍:適合的就是最好的。有些人認(rèn)為,國企太死板,但對于那些循規(guī)蹈矩、按部就班、習(xí)慣了朝九晚五生活的人來說,國企就是最好的;而像IT企業(yè)這樣工作節(jié)奏快的公司,就很適合天生喜歡挑戰(zhàn)的人。
張顏:我們在聘用人員時也會對他進(jìn)行人格測評,發(fā)現(xiàn)他最適合怎樣的職位。對于初入職場的年輕人來說,上升期的公司機(jī)會更多,但是要避免選擇那些只是簡單重復(fù)工作的職位。
施劍:其實(shí)選擇行業(yè)比選擇公司和職位更重要,比如國家現(xiàn)在在大力扶持服務(wù)業(yè),IT服務(wù)業(yè)也包含在其中,那么可以肯定,這個行業(yè)整體將是向上走的,行業(yè)中的公司和職位,發(fā)展?jié)摿蜁浅4蟆?/P>
在如今的職場中,企業(yè)最看重職員哪些方面的特質(zhì)?
張顏:首先要有主動性,它意味著你具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心,是個值得信賴的人。如今“80后”是職場的中堅力量,他們擁有創(chuàng)造性和開放的思維,企業(yè)很喜歡這些特質(zhì),但怎樣能把彰顯個性和團(tuán)隊(duì)合作更好地結(jié)合起來尤為重要。其實(shí)每個企業(yè)、每個團(tuán)隊(duì)都有不同的文化,比如日企就很看重員工的服從性,而歐美的企業(yè)則很在意員工是否專業(yè)、規(guī)范,是否有好的工作質(zhì)量和效率。
施劍:因?yàn)闅W美企業(yè)通常擁有比較長的發(fā)展周期,對于企業(yè)文化的建設(shè)已經(jīng)非常成熟。相對來說,國內(nèi)的企業(yè)基本上都還處于發(fā)展的階段,在這個階段,企業(yè)最看重的通常是職員的創(chuàng)新精神。
結(jié)合您的管理經(jīng)驗(yàn)和個人工作經(jīng)歷,請談?wù)勗诼殘鲋袘?yīng)該如何與上下級及競爭對手相處,才能從中獲益?
施劍:《杜拉拉升職記》里提到了“跟上司保持一致性”,我覺得非常正確。所謂的一致性,不是像過去那樣,老板說什么你就干什么;對于如今的職場來說,應(yīng)該是你要知道老板的工作方向和目標(biāo),要從自己的專業(yè)角度,幫助老板創(chuàng)造價值,防范可能存在的風(fēng)險。在如今的職場上,上級更像是下級的導(dǎo)師、朋友甚至是被利用的資源,職位賦予的權(quán)力意義不像以前那么大,上級只不過在工作中要扮演資源協(xié)調(diào)者的角色,檢測角色的分工是否合理,團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行是否高效等等。上級的壓力還來自于要留住骨干員工,所以身為老板,必須要學(xué)會和下屬做朋友,用事業(yè)留人,用感情留人。
張顏:取得成功的人一定不會四面樹敵。在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境下,跳槽是很容易的事情,現(xiàn)在是競爭對手,沒準(zhǔn)換個地方成了同事,所以在和競爭對手相處時,眼光要放長遠(yuǎn)。
施劍:對。競爭對手應(yīng)該相互學(xué)習(xí)。職場就像賽跑一樣,第一名的成績往往取決于第二名的發(fā)揮,因?yàn)橛鰪?qiáng)才能更強(qiáng)。
您怎么看待很多人都把搞關(guān)系當(dāng)做職場中的頭等大事?
張顏:我的觀點(diǎn)是,人際關(guān)系是職場潤滑劑,但也只是潤滑劑而已。
施劍:我贊同張顏的說法。就本人而言,我就非常信奉“先做事,再說話”的理念。在一件事情沒有做好之前,光憑嘴說、光靠搞關(guān)系是沒有意義的,現(xiàn)代企業(yè)說到底還是更注重你的實(shí)際工作能力。
如今OA和電子郵件這樣的信息化辦公工具已經(jīng)非常普及了,職場生活和過去相比發(fā)生了哪些改變?
張顏:改變很大。比如電子郵件讓工作變得更加便捷。這其中的優(yōu)點(diǎn)就不必說了,缺點(diǎn)是帶來了發(fā)布信息后的互相推諉,因?yàn)槭聼o巨細(xì)一下子交待給好多人,肯定會導(dǎo)致要解決的問題講得不夠清晰,分工不合理,責(zé)任劃分不明確。
施劍:我覺得有了信息化辦公,就像我們以前有了電視一樣,大家的效率高了但距離遠(yuǎn)了。從HR管理的角度,我們更認(rèn)可直接的溝通,它比電子郵件更能反映真實(shí)的情況,而且語言的魅力是不可替代的。
張顏:其實(shí)仔細(xì)地想想,現(xiàn)在的社會由于濫用電子郵件,效率反而更低了。打電話是短時間內(nèi)的交互,電子郵件好像輕輕一點(diǎn)就能發(fā)出去,但不要忘了之前書寫長篇大論所耗費(fèi)的時間。更可怕的是,大家似乎越來越習(xí)慣用電子郵件溝通了。怎樣利用工具而不是被工具利用,這是個問題。
施劍:OA系統(tǒng)也是一樣的道理,信息化辦公工具發(fā)揮作用的前提是工作本身的流程是清晰合理的。
請推薦幾本對職場生活有幫助的書。
施劍:《遇見未知的自己》,一本像小說一樣的心理學(xué)書籍,能夠凈化心靈,告訴浮躁的現(xiàn)代人什么才是你最原始的訴求。
張顏:《梵高傳》,這是我最近在讀的書,它能喚起你對事業(yè)的不懈激情,這種激情可以支撐你,讓你無所畏懼。
帶一點(diǎn)禪意入工作
對于已屆不惑的男性來講,職場意味著什么?平淡、瓶頸,力不從心,激流勇退,好名頭與高薪酬缺一不可?平淡回歸or再稱梟雄,這真是個問題。
張明是某證券公司的部門副總經(jīng)理,名牌大學(xué)碩士畢業(yè)后,步入職場14個年頭的他是名典型天蝎座金融男:理性、沉穩(wěn)、縝密、慎思。而作為70年代初生人,他曾和那個時代的不少青年一樣,喜愛文學(xué),富于理想。歷經(jīng)十幾年的職場生涯后,在張明看來,不論進(jìn)或退,職場工作中不妨帶入一點(diǎn)禪意,平和并且看開。
了解自己:不妨信點(diǎn)星座、血型
“云無心以出岫,鳥倦飛而知還。”用陶淵明《歸去來兮辭》中富于禪意的名句來形容職場生活,這在采訪對象中可少見。
在記者看來,張明這位外表溫和的金融男,雖不犀利卻絕對敏銳。
“這句話的原意是比喻作者無意出仕、厭倦官場而隱,表露出一種高潔志趣和找到歸宿的愉悅,但放到當(dāng)下,我看成是一種進(jìn)退自如的職場境界?!睆埫骼斫?。
年屆四十,加速升騰之后的緩慢、輕柔著陸……看來沒十幾年職場磨礪,還真難理解到這份兒上。
在他眼中,每份勞動都有報償,這報償不只來自于物質(zhì)方面,還來自于精神方面,來自于自我成就感和職場積累的經(jīng)驗(yàn)。特別是當(dāng)作為職場新人時,找準(zhǔn)自己的定位和目標(biāo)需要一個過程:“人力資源顧問會給你很多建議,但歸根結(jié)底,是否適合需要你自己做出判斷和選擇。我個人以為,首先應(yīng)考慮你的教育程度和專業(yè)特長,這些因素往往決定了你的第一份工作。其次,認(rèn)識自己,明白自己的長處和弱點(diǎn),自己性格的特質(zhì)是什么。比如星座、血型和職業(yè)傾向測試都是你的輔助工具,不可全信,也不可不信。然后選擇適合你的職業(yè)崗位。最后,根據(jù)你的職業(yè)理想和價值觀、人生觀,選擇適合你的公司類型和職業(yè)類型?!?/P>
“如果我在年輕的時候一開始就從事一個可有可無的崗位,那意味著職業(yè)瓶頸提前到來,所以,求穩(wěn)、求安全不該是職場新人的選擇?!睆埫髡f。
何為“好”公司?
像云一樣聚攏又像風(fēng)一樣散去,似冰一般的凝結(jié)又如水一般的流走……職場中人就是這般來來去去――去往哪里?心目中的“好”公司。
在張明看來,職場生活不同的階段,好公司的含義并不一樣:當(dāng)你還是個新人時,能學(xué)到很多新東西的公司就是好公司。大的企業(yè)特別是一些跨國企業(yè),往往是一個蘿卜一個坑,所以在一個細(xì)分的崗位上反而學(xué)不到更多的東西,反而是一些正在成長中的中小企業(yè)給新人提供了很多機(jī)會,你可能要從事各種不同的工作,通過這些經(jīng)歷再盡快找到適合自己的職業(yè)方向。而當(dāng)你已經(jīng)積累了一定財富和職場經(jīng)驗(yàn)、成為業(yè)務(wù)骨干時,選擇一個“好”的公司意味著,這家公司能提供一個施展拳腳的平臺,通過這個公司能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想,因此對于收入等的要求,反而不那么重要了。
上下級絕不是對立面
“有的時候好上級是需要你來‘訓(xùn)練’的。訓(xùn)練這個詞有點(diǎn)過了,可沒有能干的孫悟空、心眼多的豬八戒和吃苦耐勞的沙僧,也就沒有功成名就的唐僧。”張明說。
在他看來,好的上級關(guān)系和好的下級關(guān)系同樣重要。提拔你的是你的上級,但是他提拔你的依據(jù)可能來自于你的下級的口碑,所以不要把下級和上級放在對立面上,他們之間玩的可不是“貓鼠游戲”。 至于這個上級是否是強(qiáng)勢,其實(shí)并不重要,因?yàn)閺?qiáng)勢人物多波動較大,你不可能隨一個領(lǐng)導(dǎo)干到底,強(qiáng)勢并非是正確的,如果你跟著強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)而強(qiáng)勢,其結(jié)局往往并不美好。
“在我的職業(yè)生涯里面,恰是那些對我不好的領(lǐng)導(dǎo),事后反而讓我學(xué)到了更多,而那些‘好’的領(lǐng)導(dǎo),則是值得一生尊重的朋友,需倍加珍惜?!睆埫鞲嬖V記者。
張明不感冒辦公室戀情。他認(rèn)為這一般會承受較大的外界壓力,如想將戀愛進(jìn)行到底,最好的結(jié)果是其中一個人離開。畢竟愛情是離不開物質(zhì)基礎(chǔ)的,皮之不存,毛將焉附?
70后 PK 80后,哪個能在職場勝出?
“相對于70后而言,80年代生人在職場的行事風(fēng)格是不是隨性許多?”
面對這個問題,張明認(rèn)為80后更自信張揚(yáng),勇于創(chuàng)新,更強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn),在乎自己的感受,會主動訴求自己的權(quán)利;而70后相對謹(jǐn)慎沉穩(wěn),重視計劃,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,比較在乎別人的感受,但也往往難以跳出固有的思維方式。兩種風(fēng)格各有利弊,最好是互相取長補(bǔ)短,不必拿年代說事兒。
“敢于承擔(dān)責(zé)任,不推諉,不要見功勞就搶、遇任務(wù)就推;謙虛,有容忍之胸懷,不要總是想突出自己;有原則,凡事應(yīng)有自己的立場和底線,不為所謂人情和私交而改變做法。分清任務(wù)主次輕重,做一個合理的工作計劃;切實(shí)執(zhí)行你的計劃,執(zhí)行力最重要。這些基本規(guī)則人人適用?!睆埫髡f。
有人說,想要在中國的職場生存,就要學(xué)會中國的厚黑學(xué),對此您怎么看?
張明:現(xiàn)在有些職場小說夸大了人際關(guān)系的險惡和勾心斗角,其實(shí)很多時候職場并不那么可怕。其實(shí),有時候你對外在事物的態(tài)度改變了,你的人生狀態(tài)也就會發(fā)生改變。你不是小人,索性就不要去學(xué)什么厚黑學(xué)。職場中人,最應(yīng)體會牛頭法融禪師的那句禪語:“恰恰用心時,恰恰無心用,無心恰恰用,用心恰恰無。”
在您看來,不同性質(zhì)的公司,比如外企和國企,最大的區(qū)別是什么?
張明:當(dāng)然是機(jī)制的不同。外企重結(jié)果、重規(guī)范,鼓勵個性的張揚(yáng),以追求利潤為最大化;國企則重過程、重形式,強(qiáng)調(diào)集體的力量,在追求利潤的同時,還要考慮促進(jìn)就業(yè)、地方政府利益以及社會責(zé)任等目標(biāo)。
有哪些生存守則,既適用于職場,也適用于人生,既是職場法則,又是人生智慧?
張明:《大學(xué)》里有言:“知止而后有定?!敝?,就是有為有不為,不管你事業(yè)多成功,必須要懂得哪些是可以做的,哪些是一定不可以做的。
請您推薦一本對職場生活有幫助的書,或者電影,或者給讀者一句忠告。
張明:弗雷德蒙德。馬利克的《管理成就生活》。這或許不是一本讓人讀來感到活潑有趣的書,但是一本教給你具體管理技巧的實(shí)用工具書。管理是需要訓(xùn)練的,用正確的方法做事,管理好自己,是你在職場中進(jìn)步的關(guān)鍵。
內(nèi)心的強(qiáng)大才是真正的強(qiáng)大
王小,男性,生于1980年,“80后”中第一批邁入三十歲的成員,家在北京的外地人。研究生畢業(yè)于北京某著名金融院校,工作六年左右,目前供職于一家私募公司。處于職業(yè)上升期的他,薪金水平位于同齡人里的中上游、行業(yè)內(nèi)的中等水平,有房有車,已婚無孩。風(fēng)華正茂,同時云淡風(fēng)輕。
職場經(jīng)歷
王?。☉?yīng)受訪者要求使用化名),畢業(yè)后先于一家大型證券公司做投資銀行,數(shù)個項(xiàng)目后,心生倦怠,工作不到三年;后轉(zhuǎn)入另一中型國有證券企業(yè),時間一年半左右;目前進(jìn)入一家私募公司,仍做投資,始得所愛,興趣和熱情齊至,遂決定以畢生之精力,投入到無限的投資事業(yè)中。
職場新人:盡快找準(zhǔn)目標(biāo)和定位
在記者看來,王小很幸運(yùn)。
不僅是他的風(fēng)華正茂、年輕有為,因?yàn)樗f:“我已經(jīng)找到了自己喜愛的終生職業(yè)?!痹谶@個普遍“先就業(yè)后擇業(yè)”的時代,畢竟不是每一個人都能夠找到、并真正從事自己所喜愛的職業(yè)。
“人一定要做自己喜歡并擅長的事?!蓖跣「嬖V記者說,“越早發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)越好。因?yàn)檫@是事業(yè)方向問題,事關(guān)重大。男怕入錯行嘛!其實(shí)職場中人不分男女,都需要找到適合自己的職業(yè)。選擇的關(guān)鍵詞就是‘喜歡’和‘擅長’,如果還需要加一個,就是選擇有前途的行業(yè)?!?/P>
不過他也坦然承認(rèn),自己可不是打一開始工作就達(dá)到了這一境界。這個“從知到行”的過程,多少伴隨著“尋找和發(fā)現(xiàn)自我”以及所謂“成長的陣痛”:就業(yè),跳槽,反思,再就業(yè)。期間,他也曾卷入紛繁的職場人際漩渦,后來逐漸意識到:不要把過多精力牽扯到人際關(guān)系中,關(guān)鍵還是要培養(yǎng)屬于自己的核心競爭力。
“專注如一。”王小解釋道,“既然方向一旦確定,就需要傾注心血,專注如一。因喜歡而專注,因?qū)W⒍瞄L,因擅長而卓越。專注可從兩方面理解,一是持之以恒,一般來說,不論行業(yè),10年專注于一件事情必能有所成就;二是要專業(yè),精益求精,如同百度的搜索、麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化、蘋果的iphone、海底撈的服務(wù)等等,任何事業(yè)都有專業(yè)化的要求,真的是專注才能專業(yè)。”
溫暖型 or 強(qiáng)大型:何為“好”上司?
王小總結(jié)了自己職場生活中遇到的“好”上司,他認(rèn)為可分成兩類:一類是能力中等、業(yè)務(wù)素養(yǎng)相對一般,然而對自己的下屬比較信任與寬和,不小心眼兒,能夠在工作中適度放權(quán)、給予較大的發(fā)揮空間,而且,“萬一下屬由于冒進(jìn)犯了什么不算太過分的錯誤,能幫你頂住來自上面的壓力”,這類是“溫暖型”上司;第二類,個人能力超強(qiáng),專業(yè)上很牛,雷厲風(fēng)行,判斷力準(zhǔn)確、視野長遠(yuǎn),同時還樂意教給你一些東西,在你做錯事之前就能“及時把你拉回來”,雖然行事風(fēng)格上相對強(qiáng)勢,批評起人來不留情面,但卻助人成長――這屬于“強(qiáng)大型”的上司。
“得之我幸?!蓖跣≌f,盡管風(fēng)格上全然不同,但這兩類好上司他都受益匪淺,碰到了可是得迅速“站好隊(duì)”。
他講給記者一個“反例”故事:自己的一位同窗好友畢業(yè)后進(jìn)入一家大券商,他的部門領(lǐng)導(dǎo)是名工作年頭長、資歷老,同時上級關(guān)系不錯的人,可業(yè)務(wù)能力平平,在“內(nèi)部派系斗爭”中,同學(xué)所在的業(yè)務(wù)部門逐漸被這位領(lǐng)導(dǎo)及另兩名能力強(qiáng)的“老人”分割成了“三足鼎立”、各自為政的狀態(tài),部門內(nèi)耗的同時,同學(xué)也成了“三強(qiáng)角逐”下競相拉攏的對象,左右逢源之余,哪一個也都難以充分信任他,結(jié)果是他的同學(xué)成了犧牲品,最終只有辭職了事。
跳槽太著急,后果很被動
“第一份工作能進(jìn)入家大型公司或跨國企業(yè),固然是最好的,畢竟大公司的平臺和視野都不一般?!蓖跣≌f。不過他同樣認(rèn)為,一味奔著大公司去,極易迷失了自己。
他告訴記者,在第二家證券公司工作時,曾有獵頭找到自己,并許以一家著名外商投資企業(yè)的誘人職位及薪酬,正巧他對當(dāng)時的工作進(jìn)展和發(fā)展平臺不甚滿意,沒經(jīng)過深思熟慮,短時內(nèi)就“毅然”跳槽。然而到了新公司他才發(fā)覺,現(xiàn)實(shí)在多個方面和自己的想象都相去甚遠(yuǎn),結(jié)果待了不足一個月,再次離職。
“當(dāng)時弄得自己非常尷尬和被動,在家休息了一個多月。不過現(xiàn)在想想也有點(diǎn)因禍得福,讀了些書,買了個房,做了下簡單裝修。”王小說。
事實(shí)上,在跳槽之前,每一個人都應(yīng)當(dāng)好好問問自己的心,是否真的準(zhǔn)備妥當(dāng):是因?yàn)楝F(xiàn)在的工作很不開心嗎?是出于對薪酬不滿還是缺乏自我滿足感、成就感,或者來自他人的認(rèn)同感呢?有沒有和周圍的好朋友談過這個問題?究竟是該“換個工作”,還是“改變一下自己”呢?
“向60后、70后致敬1
作為80后,王小謙虛地認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)“向60年代、70年代生人致敬”,在他看來,正是自己所處金融行業(yè)中許多的60后們,見證了中國證券和投資市場的起伏,并伴隨其成長壯大。
“在投資這個‘無形的戰(zhàn)朝上更需要平和,不能總情緒波動。還有,不能讓虛榮貪婪、急功近利占據(jù)內(nèi)心?!蓖跣≌f,自己是個性格相對內(nèi)向、保守的人。他并不看好一些80后基金經(jīng)理在經(jīng)驗(yàn)積累還不足的情況下,就一時沖動地“追漲殺跌”。他更希望在攢足實(shí)力、羽翼豐滿后,再另起爐灶、成就自己的事業(yè)。
“我的理想是,在工作和生活中都做到自由,自在,自然?!蓖跣≌f。
有哪些生存守則,既適用于職場,也適用于人生,既是職場法則,又是人生智慧?
王?。骸皟?nèi)心的強(qiáng)大才是真正的強(qiáng)大?!边@句話可能已經(jīng)被用濫,不過,真正做到的絕對是牛人!那些工作和生活中出現(xiàn)的迷失自我,內(nèi)心搖擺,左右逢源,不自信以及不淡定,其實(shí)都是源于內(nèi)心不夠強(qiáng)大。
同事之間談戀愛一定是不可取的嗎?
王?。汉托袠I(yè)有關(guān)吧!有不少行業(yè)同部門成員之間可能存在利益沖突,無形的壓力也很大,但是像政府機(jī)關(guān)、學(xué)校等單位,內(nèi)部配對相對會比較多,我身邊就有成功案例。
請您推薦一本對職場生活有幫助的書,或者電影,或者給讀者一句忠告。
王小:推薦兩本不是直接說職場的書:《巴菲特和他的財富人生:滾雪球》以及《壹百度》。前者是傳奇人物股神巴菲特的自傳,但凡炒股以及投資的人都沒法忽略;后一本是講百度公司成長史的書,非常值得一讀。
除了法律和公司的規(guī)定,職場中存在哪些絕對不能碰的雷區(qū)?
王?。壕芙^背后說長論短。尋找朋友,而不是愛情。保持安全距離,不要過度打探隱私。
作為“同齡人”,杜拉拉給我們帶來了什么?
王?。翰灰屯抡剳賽?。勤奮努力是升職的不二法門。在工作中不斷領(lǐng)悟,掌握處理同事和上下級的技巧。
有人說,想要在中國的職場生存,就要學(xué)會中國的厚黑學(xué),對此您怎么看?
王小:厚黑是邪門武功,修煉不好,容易走火入魔??梢陨宰髁私猓褐?,方能百戰(zhàn)不殆。積極的心態(tài),不懈的努力,是職場生存的最好武器。
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