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以人為本 HR管理的偽命題

類別:職業(yè)指南    來源:www.yh-chengtai.cn
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  “以人為本”是一個中國化的詞匯,從沒有登上過國外經(jīng)典管理理論的大雅之堂,也沒有哪個著名企業(yè)靠“以人為本”贏得競爭優(yōu)勢,那為什么這么多中國企業(yè)將“以人為本”奉為圭臬呢?從以下三個案例的待“人”可見其中端倪:

      企業(yè)A――“人”是企業(yè)的本質(zhì)。

      在中國歷史上有個典型的例子:曹操攻打荊州時,劉備不忍遺棄百姓,導致難民有十幾萬跟隨他逃跑,輜重數(shù)千輛,日行十幾里,大大減慢了行軍速度,眼看曹兵的輕騎部隊就要壓上,人們都勸劉備棄民逃跑,但他說“夫濟大事者必以人為本,今人歸吾,吾何忍棄去?!边@種婦人之仁注定了他難成大器。

      企業(yè)A是典型的大國企,他們身上包袱重,行動緩慢,對各種創(chuàng)新和變革反應遲鈍。企業(yè)的使命不是經(jīng)濟利益,而是為企業(yè)中的員工謀福利,HR就是員工的代言人。每日為員工爭取高薪和優(yōu)厚的福利、舒適和幸福的生活而奔走。認為員工重于產(chǎn)品,企業(yè)的社會責任大于經(jīng)濟利益。

      如果說治國需要民心,以人為本還可以接受的話,那么競爭中的企業(yè),豈能舍本逐末?

      企業(yè)B――“人”是企業(yè)的人際資本。

      企業(yè)B中,HR們的主要職能是聯(lián)絡內(nèi)外、搞好組織內(nèi)人際關系。他們職能設置的依據(jù)是社會學中著名的社會資本理論,即認為人脈關系和人際網(wǎng)絡可以給企業(yè)和個人帶來一些特殊資源。

      不得不承認,國內(nèi)的企業(yè),各種人脈關系、拉幫結(jié)派和門戶之爭盛行。但究竟靠什么去贏得持續(xù)經(jīng)營?企業(yè)應該在權(quán)衡之后做出選擇。一個真正的企業(yè)家,絕不會選擇所謂的人際資本,也不會容忍人們的目光會集中在這些蠅營狗茍之上。這樣的企業(yè)可能會通過投機和運氣贏得一定的短期收益,但是企業(yè)內(nèi)不正之風盛行、隱形關系網(wǎng)代替了組織架構(gòu),會直接分散組織目標,降低員工士氣。

      企業(yè)C――“人”是企業(yè)的資本。

      企業(yè)C是典型的人性本惡的主張者,也不相信人的主動性和靈活性,把人看成是企業(yè)的一種資本投入,是靜止不變的。為了得到更大的產(chǎn)出,企業(yè)C的HR機關算盡、斤斤計較,與員工的關系處于對立、對峙甚至對抗的狀態(tài)。他們越是標榜“以人為本”,越是在掩飾自己對人的非人化認識。他們會不斷用成本低廉的新員工替換老員工,他們會雇傭?qū)嵙暽秃贤らL期為企業(yè)工作,而在企業(yè)出現(xiàn)危機的時候,第一時間就是甩掉包袱,大舉裁員。

      以上三種“以人為本”都是迷惑世人的偽命題,使很多企業(yè)迷失了自我。

      首先,他們迷失了其存在的理由。企業(yè)是以盈利為目的的市場主體,而不是政府、慈善機構(gòu),更不是家庭,其活下去的唯一理由就是盈利,當企業(yè)停止盈利,馬上就樹倒猢猻散。

      其次,他們迷失了立身的原則。企業(yè)同人一樣,其行為決定于其立身原則和價值認同體系,如果它們把“人”當作立身原則,那么就如同一個人活著為了吃飯一樣可笑。

      最后,他們迷失了自己的終極價值。真正的企業(yè)家都會有一個夢想:基業(yè)長青。企業(yè)的長盛不衰,唯一的選擇就是如同高速運轉(zhuǎn)的飛輪那樣保持加速度,而速度的驅(qū)動因素必然是顧客的需求,而輪子本身的力量是不做功的,增加輪子本身的成本只能減速或是分散注意力。

      企業(yè)應該篳路藍縷、艱苦奮斗、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,以人為本剛好相反,實際上在提倡滿足與懈怠。那么偉大公司是如何認識人與企業(yè)的關系的呢?

    

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