使員工和團(tuán)隊保持激情的秘訣無非是修補(bǔ)、恢復(fù)和重建成員之間的關(guān)系，這種關(guān)系要真實、有效、富有創(chuàng)造力……

    對于企業(yè)管理者來說，使員工和團(tuán)隊保持激情的秘訣無非是修補(bǔ)、恢復(fù)和重建成員之間的關(guān)系，這種關(guān)系要真實、有效、富有創(chuàng)造力。要想實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要九個激情釋放因子來幫助我們。按照這些具有一定邏輯關(guān)系的因子進(jìn)行管理，就是一副清晰的釋放激情路線圖。

    一、建立親密關(guān)系第一個釋放激情的因子就是親密關(guān)系。在團(tuán)隊成員或同事之間創(chuàng)造適當(dāng)、有效的親密關(guān)系，可以釋放激情、富有生產(chǎn)力的能量、創(chuàng)造力以及更多對我們有益的東西。

    那么我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)親密關(guān)系？一個簡單的辦法就是――分享我們的偽裝。偽裝是當(dāng)別人不了解我們的時候，我們在他們面前表現(xiàn)出來的樣子。這種分享有助于移除別人對你產(chǎn)生的誤解以及不正確的看法。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠首先采取主動，勇敢的為大家做一個很好的示范，這樣的效果會更好。

    二、理解并分享正確的目標(biāo)在建立了親密關(guān)系的基礎(chǔ)上，下一步我們需要把注意力集中到正確的工作重點、行動和成果上，這要求領(lǐng)導(dǎo)者有一整套清晰的工作重點、行動和成果規(guī)劃，讓員工理解并且分享幸福的目標(biāo)。

    一般說來，愿景來自戰(zhàn)略上的洞悉和見解，因此作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要努力實現(xiàn)你認(rèn)為你的團(tuán)隊有能力達(dá)到的最高目標(biāo)。一旦有了戰(zhàn)略愿景，你需要把它引入更大范圍的團(tuán)隊生活當(dāng)中。明確的說，你需要幫助他人與這個戰(zhàn)略愿景建立聯(lián)系，為它添磚加瓦，使它更加完善，并且讓它個性化。如果能夠?qū)T工的成就與戰(zhàn)略愿景的實現(xiàn)聯(lián)系到一起，你就擁有了一個具有遠(yuǎn)見的目標(biāo)。

    三、進(jìn)行根本性對話有了對適當(dāng)?shù)挠H密關(guān)系的評估標(biāo)準(zhǔn)，以及令人興奮的、具有轉(zhuǎn)換性的正確的目標(biāo)，我們現(xiàn)在需要做的就是相互督促，以推動企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，而“根本性對話”就是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要手段。

    當(dāng)兩名員工的關(guān)系有些疏遠(yuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者可以親自參與進(jìn)來，或者讓一方向?qū)Ψ桨l(fā)出邀請，說明你們將一起討論他負(fù)責(zé)的某項工作，并表現(xiàn)出希望與他共同探討更好的解決方法的熱情。如果邀請被拒絕，那么證明這位員工確實需要別人的幫助，因為他不能夠在一個其他成員拒絕與他溝通的團(tuán)隊中工作。

    發(fā)起方需要創(chuàng)造一個熱烈的和開放輕松的背景，陳述利害關(guān)系，并詢問對方對你的一些看法。同樣也要與對方分享團(tuán)隊中其他人對你的影響，質(zhì)疑新的提議和可能性，討論新的模式、構(gòu)想和行為方式，并要求對方也相應(yīng)地作出一些承諾。

    督促對方做的更好，并使得每個人帶著真誠的好奇心定期分享自己所取得的進(jìn)展。

    通過這樣的對話，員工的激情將得以釋放，因為一再困擾他們的問題被解決了。它同樣為改造僵化的關(guān)系創(chuàng)造了新的途徑，幫助他們走出困境，以共同的責(zé)任面對更廣闊和令人激動的前景。

    四、保衛(wèi)可能性在轉(zhuǎn)向全新構(gòu)想的新階段時，根本性對話需要我們保持好奇心。我們需要面對現(xiàn)實，但同時也要保衛(wèi)可能性，因為可能性的存在為我們提供了通向更廣闊和更令人興奮的前景的機(jī)會。當(dāng)我們面對挑戰(zhàn)或擁抱機(jī)會時，都需要保衛(wèi)可能性。

    需要保衛(wèi)的可能性一般包括分享情緒的力量、欣然接受挑戰(zhàn)、面對現(xiàn)實，最終夢想成真。領(lǐng)導(dǎo)能力是一種轉(zhuǎn)變，但是我們無法轉(zhuǎn)變我們自己不接受或不去面對的東西。當(dāng)我們決定通過聚焦可能性的方法來使用這個激情釋放因子時，不僅能夠改變經(jīng)營狀況，同樣可以改變我們自己。

    因此，第一步就是要保證聚焦可能性在整個企業(yè)中成為持續(xù)的規(guī)則，無論是在董事會還是項目小組評估會，或者任何其他活動中。實際上，所有的對話都應(yīng)該由兩個要素組成：贊賞與鼓勵，以及面向未來的挑戰(zhàn)與激勵。

    五、激發(fā)未來在擁有了各種可能性的條件下，我們準(zhǔn)備邁出下一步：積極創(chuàng)造具有非凡價值的未來。有人認(rèn)為，企業(yè)需要同時在以下三個方面具備優(yōu)勢：1.從過去中解脫。2.改善當(dāng)下的狀況。3.創(chuàng)造未來。在這三點之中，企業(yè)做到最好的通常是第2 點，但這樣做經(jīng)常讓今天的業(yè)績非常炫目，卻常常暗中破壞和削弱長期競爭力。

    作為領(lǐng)導(dǎo)者所要做的第一件事，就是將企業(yè)的“根源”與“束縛”相分離，領(lǐng)導(dǎo)者必須通過創(chuàng)造聚焦于未來發(fā)展的新選擇來擺脫束縛。

    比如他們可以對當(dāng)前最好的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行自我挑戰(zhàn)，同樣，當(dāng)企業(yè)看似處于平穩(wěn)期時，他們需要去描述一個能夠改變現(xiàn)實的令人振奮的未來。

    六、承擔(dān)團(tuán)隊發(fā)展的責(zé)任當(dāng)令人振奮的、擁有豐富可能性的未來擺在我們面前時，無疑是令人激動的。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊成員以及為之奮斗的企業(yè)各階層員工，都必須承擔(dān)起屬于自己的責(zé)任。事實上，與責(zé)任相分離正是最大的激情殺手之一。

    責(zé)任承擔(dān)的缺失會使我們失去潛在的激情，通過使用這個激情釋放因子，我們可以對未來目標(biāo)承擔(dān)起責(zé)任，并通過快速形成初步方案激發(fā)創(chuàng)造力和鼓勵合作。

    這里所說的責(zé)任，指的是了解什么是自己必須做的，為什么必須要做，以及如何去做。說得更具體一些，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？我們?yōu)槟闾峁┑姆椒ǎ褪遣粎捚錈┑脑儐枺骸拔夷転榇耍ㄒ谰唧w情況而定）做些什么？”

    七、保持活力為了使自己激情煥發(fā)、目標(biāo)更加明確，我們需要一些能夠保持活力的習(xí)慣。換句話說，就是需要能夠使激情、能量和熱情放大的思維方式、行為方式、溝通習(xí)慣，以及與周邊環(huán)境在情感上相協(xié)調(diào)的能力。此外，如果不想讓激情成為你努力奉獻(xiàn)（包括工作和私人生活）的犧牲品，我們還需要更好地處理自己和時間的關(guān)系。

    保持活力的習(xí)慣的最好方法，就是不僅要親自嘗試，還要和你的團(tuán)隊分享。

    鼓勵你團(tuán)隊里的每一個人列舉至少一項、不超過三項與上述習(xí)慣相關(guān)，曾在他們的生活中出現(xiàn)過，現(xiàn)在需要改進(jìn)的地方。

    如果每名團(tuán)隊成員能夠有意識地在每個季度以一到兩個活力習(xí)慣為目標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)，釋放出的能量的激情將是巨大的。

    八、重視潛能是什么將潛能束縛在集體意識中？如何才能發(fā)揮出我們最大的能力，并創(chuàng)造有用的價值呢？

    以坦誠的態(tài)度相互欣賞，我們就能夠找到建立人才團(tuán)隊的意愿和驅(qū)動力。深入地傾聽，提出方案，并專注于在相互合作的推動下趨于合理的未來目標(biāo)，我們就能夠積極主動地接受并可能開發(fā)更大的集體潛能。

    九、對激情的成長進(jìn)行指導(dǎo)這是最后一個激情釋放因子：當(dāng)我們能夠成為自己的指導(dǎo)者時，就能夠釋放出激情和最佳表現(xiàn)，并同時推動他人邁向巔峰。

    這種方法的精髓是，首先大量聽取其他人的想法，以確定這次突破性挑戰(zhàn)的內(nèi)容。然后我們從中挑選出最有價值的改進(jìn)方向，為自己提供動力并作出承諾。

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