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記得在一個項目上,有一天和客戶公司老板交流的時候,她哭笑不得的拿出一封信給我們看:“看看這個活寶,我調(diào)動一下他的工作,他就能給我提這么多條件”。原來,公司打算調(diào)一個財務人員到分公司去負責財務工作,結(jié)果那個員工就給總經(jīng)理寫了這封信,信里詳細的羅列了多達八個調(diào)動工作的條件,除了提薪、升職、加福利等常規(guī)要求以外,還有諸如一票否決權、人事權等“非常規(guī)”條件。這封信不僅讓老板哭笑不得,也讓我們大開眼界:從事咨詢業(yè)以來,還從來沒見過這樣跟老板提要求的員工。于是,我們一致判斷:這人估計是打算辭職了。而老板卻苦笑著搖搖頭,說出一句讓我們更吃驚的話來:在我們公司,老板是怕員工的。
老板怕員工?怎么會這樣?我們先來看看這家企業(yè)的背景:這家企業(yè)脫胎于國企的一個業(yè)務部門,后經(jīng)改制而成目前獨立運營的子公司,但目前最大的股東仍然是有著很強政府背景的國有企業(yè)。對于原來的國企來說,最擔心的就是員工的穩(wěn)定問題,這種文化基因也不可避免的遺傳到了現(xiàn)在這家公司:老板出臺措施,首先考慮的就是員工的反應,以至于當我們?yōu)閱T工培訓之前,老板也要把我們的培訓課件仔細的檢查一下,小心翼翼的刪去一些他認為“刺激性”較強的字眼。
老板既然已經(jīng)把問題擺到了我們面前,我們就不妨幫著老板一起分析一下,到底為什么老板會怕員工?老板又怎樣可以不怕員工。歸納一下,老板怕員工主要有以下幾種原因:
一是“法律上”的怕。尤其是新的《勞動法》出臺以后,給中國的企業(yè)套上了“緊箍咒”,對于管理不是十分嚴格的公司來說,加班費啊、工作時間啊、保險啊等等,只要員工愿意較真,總是可以找到可以“告”企業(yè)的地方。國內(nèi)已經(jīng)有一些企業(yè)吃過這一類的“虧”了。其實,這種“法律上”的怕,在國外已經(jīng)由來已久、習以為常了,比如,一些企業(yè)“細心入微”的堅持給自己的銷售人員配拉桿式電腦包,并被國內(nèi)管理界奉為關心員工的典范,究其根源只是因為曾經(jīng)有一個銷售員胳臂出現(xiàn)了問題,并將原因歸結(jié)為公司配的包太重,因此將公司告上了法庭,并贏得了一大筆賠償費。因為有了法律的原因,對于管理不規(guī)范的公司來說,就相當于有了“小辮子”被員工攥在了手里,老板因此而怕員工,就不足為奇了。
二是“經(jīng)濟上”的怕。對于已經(jīng)上市,或者立志于近期上市的公司來說,最怕的就是公司發(fā)生負面新聞了,因為這將直接影響到公司的股票價格或上市前景。為此,也就對員工的一些行為能忍則忍,不愿發(fā)作了。
三是“政治上”的怕。我們這家客戶公司就屬于這種類型的。這些公司或多或少的有一些國企的背景,無論是老板還是員工,都深受濃厚的國有體制文化的影響。員工認為企業(yè)是就是“父母”,有問題不會通過市場機制來協(xié)調(diào)解決,而是通過“鬧”來達到自己的目的。而老板往往以“穩(wěn)定”的大局為重,也以自己的位子為重,深怕員工鬧出影響大的事件來,所以對員工以“順從”為主,輕易不愿意挑動員工的情緒。
分析下來,“法律上”的怕,其實是對企業(yè)的管理規(guī)范性提出了更高的要求,企業(yè)如果愿意以此為契機,提高自身管理水平,增強規(guī)范性,不給員工以可“告”之機,這種怕也就不復存在了,而且員工也會因為公司的規(guī)范化的管理而受益,如此可實現(xiàn)雙贏的結(jié)果。另一方面,如果企業(yè)本身能塑造一種人性化的文化氛圍,讓員工有著強烈的認同感和歸屬感,那企業(yè)本身即使有著一些不規(guī)范的行為,也不至于導致被員工告上法庭了。
而如果是“經(jīng)濟上”和“政治上”的怕,企業(yè)就更應該好好的檢討一下自身,認真的權衡一下,員工的要求究竟是不是正當?shù)?,一時的經(jīng)濟利益,或短暫的穩(wěn)定和企業(yè)的長遠發(fā)展到底哪一個更重要。尤其是個別員工的無理取鬧,如果企業(yè)能公平、透明的處理問題,其他的員工還是能分清是非的,也就不會造成群體性事件,影響的范圍也就是可控的了。
老板怕員工,聽起來不可思議,分析起來卻有理可循,解決起來也有其法。至于我們客戶的那名“活寶”式的員工,后來據(jù)說是雖然公司堅持了原則,只是滿足了其部分合理的要求,對于其提出的無理條件給以堅決的拒絕,卻也乖乖的去子公司上任去了。
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