說起來也尷尬，HR不僅在企業(yè)界的地位一直無足輕重，在社會(huì)各界都可有可無。比如電影界，行行都出了主角，只有HR這一行尚未暫露頭角。我還以為要等到“杜拉拉升職”時(shí)，世人才能看到HR的光輝形象。沒想到美國(guó)人搶先一步，讓“萬人迷”喬治-克魯尼代言HR，主演電影《在云端》（Up in the air）――高處不勝寒。

    　　我第一時(shí)間就推薦給我們部門的所有人看，看看人家是怎么做HR處理人事的，再對(duì)比一下自己，簡(jiǎn)直是天上人間。藝術(shù)與現(xiàn)實(shí)到底有所不同！

    　　《在云端》的故事并不復(fù)雜，甚至可以說有點(diǎn)簡(jiǎn)單。講的是喬治。克魯尼飾演的裁員專家瑞恩。賓厄姆，他的工作是飛來飛去為各地公司解決麻煩，他的人生目標(biāo)則是乘坐飛機(jī)積攢到1000萬英里，從而晉升為白金會(huì)員。但瑞恩這種“在路上”的生活方式卻受到新人的威脅，一個(gè)名叫娜塔莉的大學(xué)畢業(yè)新生發(fā)明了一種互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)，讓裁員變得輕松省事，也讓瑞恩的工作顯得毫無必要。正所謂不是冤家不聚頭，瑞恩的新任務(wù)竟然是帶領(lǐng)娜塔莉熟悉工作環(huán)境，他的飛行之旅終于有個(gè)不那么和諧的伙伴……

    　　看完就知道HR為什么在單位里討人嫌了吧？簡(jiǎn)直是人人生厭，得而恨之。你替員工爭(zhēng)得薪酬福利待遇，那是純屬應(yīng)該，你自己也是員工呀！可是，如果你替老板執(zhí)行制度就地懲罰員工，那就是你的不對(duì)了：同事的叛徒，老板的腿子。HR的萬般不是、千宗罪過中，最大的一宗就是裁員，簡(jiǎn)直是傷天害理、慘無人道。好端端的一個(gè)人，突然之間就丟了工作失了業(yè)、沒有收入，房貸還不了、家庭養(yǎng)不了……生活無著無落，焉能不失魂落魄？發(fā)起神經(jīng)來不惜縱身一跳？再多的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償也補(bǔ)償不了其精神損失。

    　　所以，這種得罪人的事，最好讓別人去干。裁員公司應(yīng)運(yùn)而生，專門幫人裁員。專門裁員的人裁的人多了，自然就成了裁員專家，快刀斬亂麻，殺人不見血，不是幫兇是啥？劊子手！可是瑞恩的志向卻不在這兒，他四處云游，樂此不疲，像個(gè)空中飛人似的，只想成為白金會(huì)員。

    　　我只是好奇，居然有人愿意四海為家，把酒店當(dāng)臥房――再豪華也是居無定所呀！我之所以要離開前東家，就是因?yàn)槿珖?guó)有十幾家地產(chǎn)公司，需經(jīng)常出差處理人事問題，飛過去“望、聞、問、切”。毅然決然走進(jìn)制造業(yè)，以為可以定點(diǎn)工作，誰知工廠是個(gè)集中營(yíng)，重重安檢戒備森嚴(yán)，出入不自由、上班如囚禁。

    　　唉，不如意的事十之八九。

    　　看得出來，瑞恩也是個(gè)傳統(tǒng)的HR，知道裁員是損人不利己的事，處理人不像處理物那般容易，直截了當(dāng)。所以，他懂得溫和行事，以理曉之，以情動(dòng)之，甚至幫員工準(zhǔn)備好了援助計(jì)劃（用我們的專業(yè)名詞就是“EAP”），溝通從“心”開始。可是年輕后輩娜塔莉可沒那樣的耐心和好脾氣，她異想天開耍小聰明，居然開發(fā)一套視頻軟件遠(yuǎn)程裁員，機(jī)器裁員一刀下去斬立決，快、準(zhǔn)、狠，怎么死的都不明白。太無人性了，砍頭還有最后一聲喊呢。結(jié)果，物不平則鳴，人不滿則鬧――鬧出人命來，自己也鬧心，只好辭職謝罪。

    　　我一直跟我們部門的人講，做HR的，沒有碰到裁員是幸事，沒有做過裁員是憾事。我從事HR這么多年，也做過多次裁員，那場(chǎng)面――唇**舌戰(zhàn)，短兵相接，斗智斗勇，那是相當(dāng)?shù)捏@險(xiǎn)刺激。

    　　最理想的結(jié)果，是大家好聚好散、互相理解，我不過是拿人工資替人辦事，大家同事一場(chǎng)，我至多可以幫他爭(zhēng)取更大的補(bǔ)償。而且通常情況下，我以制度為盾牌，用法律做武器――無論怎么說，我比他更熟背勞動(dòng)法規(guī)，連蒙帶騙，半推半就，達(dá)成協(xié)議，錢貨兩清，互不相欠。也有最壞的結(jié)局，話不投機(jī)三句多，對(duì)方怒從心頭起，欲跟你拼命。曾經(jīng)有人把我堵在辦公室里要跟我絕食同歸于盡，亦有人砸電腦摔桌椅準(zhǔn)備血洗辦公室，更有保安威脅說：“你給我等著，晚上回家小心點(diǎn)！”我和顏悅色把家庭住址告訴他，免得雙方等得不耐煩。

    　　只是，看到每個(gè)人收拾物品黯然離開，我比他們更加黯然，恨不得跟了他們?nèi)ァ?/P>

    　　我在思考，瑞恩能成為裁員專家，其秘訣是什么呢？不見得他身經(jīng)百戰(zhàn)，形成什么定律――或許是“美男計(jì)”吧！有這樣一個(gè)“萬人迷”跟你對(duì)面而坐，非常有安神養(yǎng)眼之功效，即使不被其迷倒，大概也能平心靜氣好商好量。不過，說句良心話，這次喬治?？唆斈嵫萑鸲鳎鏇]有濫用其外表，反而有所收斂，眼神與肢體語言極到位，將裁員專家的自信、抱負(fù)、孤獨(dú)與失落表現(xiàn)得不溫不火――平平淡淡才是真。所以，他這次的表演是最真實(shí)的，這對(duì)帥哥演員來講，是一種高難度挑戰(zhàn)，因而最具深度。這也讓他獲得了本屆奧斯卡最佳男主角提名。

    　　遺憾的是他最終惜敗給了《瘋狂的心》中的杰夫-布里吉斯，是否再次印證了“太漂亮的男人當(dāng)不了影帝”的傳言或是規(guī)律？或許是裁員專家這個(gè)角色吃力不討好吧？就像公司評(píng)選優(yōu)秀員工，HR從來都不可能當(dāng)選一樣。

【收藏本頁】 【返回頂部】 【關(guān)閉窗口】