問題描述

    　　尊敬的各位專家您好，我在一家醫(yī)療器械公司任職，開始我僅僅是一名業(yè)務(wù)代表，后來由于業(yè)務(wù)出色，被公司提拔成了區(qū)域經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)著六個(gè)業(yè)務(wù)代表。但是我的屬下并不買我的帳，我說的話，他們不聽；我做的計(jì)劃，他們也不積極執(zhí)行，甚至公開頂撞我。讓我很難堪。我感到心理壓力很大，請(qǐng)問各位專家，我該如何做，才能讓員工尊重我啊？

    　　專家解答

    　　尊敬的*先生，感謝您能把自己的煩惱和痛苦告訴我們?？梢赃@樣說，你所遇到的問題是每一個(gè)經(jīng)理職業(yè)生涯中必須要經(jīng)歷的歷練和過程，如果您能調(diào)整心態(tài)，經(jīng)受住這一心理的考驗(yàn)，相信將對(duì)您的綜合素質(zhì)提升，對(duì)您職業(yè)生涯的發(fā)展都將起到非常大的幫助。針對(duì)您的問題，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，想提以下建議，供您參考。

    　　每個(gè)人都渴望得到別人的尊重，作為經(jīng)理，更渴望得到自己屬下的尊重，這樣可以讓自己很有面子。有這種想法，可以理解。但是作為一位經(jīng)理更要明白：只有尊重自己的員工，才能贏得員工的尊重。尊重是相互的，尊重是發(fā)自內(nèi)心的，并不是因?yàn)樽约菏墙?jīng)理，員工就理所當(dāng)然地應(yīng)該對(duì)自己尊重。

    　　不要把員工對(duì)自己有不同意見，就當(dāng)作員工對(duì)自己的不尊重，人與人存在分歧是再正常不過的事情，只要大家能把不同意見擺在面上，都能坦誠地陳述自己的理由，那就能減少分歧，減少誤解。坦誠相見是贏得別人尊重的前提，如果您總是想以自己的職位和權(quán)利壓制員工的意見，那你就永遠(yuǎn)不能獲得員工的尊重。坦誠相見是一種胸懷，更是一種自信，是一名優(yōu)秀經(jīng)理必需經(jīng)過的歷練。不愿讓員工發(fā)表不同意見，是經(jīng)理最愚蠢的行為。

    　　作為一名經(jīng)理，不要總是考慮“員工尊重不尊重自己，怎樣才能贏得員工的尊重？”這樣的問題，而是首先要思考“自己如何才能當(dāng)個(gè)好經(jīng)理？怎樣才能領(lǐng)導(dǎo)著大家干出業(yè)績？”如果您能把這兩個(gè)問題想明白了，并努力去做到了。那您就很容易贏得員工的尊重。

    　　“當(dāng)經(jīng)理”與“自己當(dāng)業(yè)務(wù)代表，親自做業(yè)務(wù)”是截然不同的兩種工作性質(zhì)，需要兩種截然不同的素質(zhì)和思維模式。許多人可以是一個(gè)出色的業(yè)務(wù)人員，但卻成為不了一名合格的業(yè)務(wù)經(jīng)理。原因就在于他不能轉(zhuǎn)變自己的思維方式和工作方式。作為一名經(jīng)理，尤其是基層業(yè)務(wù)經(jīng)理，您的工作是帶領(lǐng)大家干事的，而不是自己再?zèng)_在銷售第一線。那如何領(lǐng)導(dǎo)員工干事呢？

    　　一、說得對(duì)。把自己過去積累的銷售經(jīng)驗(yàn)，自己對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的把握，對(duì)市場(chǎng)的理解等方面的知識(shí)向員工進(jìn)行溝通，如果您的這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)員工完成業(yè)務(wù)具有很大的幫助，員工會(huì)慢慢信賴你的水平。

    　　二、行得正。只有自己行的正，員工才會(huì)尊重你。作為一名經(jīng)理，為人要正直，要敢于堅(jiān)持原則，不要占員工便宜，更不能把員工的功勞占為己有，也不要總是擔(dān)心員工水平會(huì)超過自己，取代了自己的位置。您要時(shí)刻提醒自己：團(tuán)隊(duì)的業(yè)績和員工的成長才是評(píng)價(jià)自己工作是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)明確了，心態(tài)放正了，心理壓力也就減輕了。

    　　三、坦然面對(duì)自身不足，樹立向員工學(xué)習(xí)的意識(shí)。很多經(jīng)理總是認(rèn)為，“經(jīng)理就一定要比員工業(yè)務(wù)強(qiáng)，如果業(yè)務(wù)沒有員工強(qiáng)，就不配當(dāng)經(jīng)理”。這其實(shí)是一個(gè)誤區(qū)。經(jīng)理是有比員工強(qiáng)的地方，但未必是強(qiáng)在具體的業(yè)務(wù)能力上，而是應(yīng)該強(qiáng)在業(yè)務(wù)管理、項(xiàng)目運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)溝通、知識(shí)管理等方面。既然自己的業(yè)務(wù)能力可能并不如員工，也沒必要把他當(dāng)作一個(gè)精神負(fù)擔(dān)，而是勇敢地接受它。可以虛心地向員工學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，以彌補(bǔ)自己的不足。如果您這樣做了，員工不會(huì)覺得您無能，反而會(huì)覺得您很虛心、很誠懇、值得信賴，畢竟人無完人。作為一名經(jīng)理應(yīng)該明白：我們強(qiáng)于別人的僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)，不如別人的卻是方方面面。虛心向自己的員工學(xué)習(xí)，也是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)，建立卓越團(tuán)隊(duì)的好方法。關(guān)鍵是能否放下自己的身段，坦然承認(rèn)、接受自己的不足。

    　　四、明確工作重點(diǎn)，體現(xiàn)經(jīng)理的價(jià)值。作為經(jīng)理人，自己的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？不是自己具體做業(yè)務(wù)，而是指導(dǎo)每個(gè)員工員工更好地做業(yè)務(wù)。經(jīng)理人的價(jià)值體現(xiàn)對(duì)員工價(jià)值的提升上。因此，經(jīng)理人要善于發(fā)現(xiàn)員工工作中的不足，并幫助員工進(jìn)行分析，提出改進(jìn)建議。

    　　一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人，要將團(tuán)隊(duì)的價(jià)值最大程度地發(fā)揮出來，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果，如何把團(tuán)隊(duì)成員擰成一股繩，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，讓每個(gè)員工都愿意為團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量，讓每個(gè)員工都能在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)成長，才是每個(gè)經(jīng)理人需要認(rèn)真思考的問題，也是每個(gè)經(jīng)理人的核心價(jià)值所在。

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