前言:
每一個(gè)身處職場(chǎng)的人都應(yīng)該用最短的時(shí)間把自己職業(yè)化。有了職業(yè)化這件利器,你會(huì)得到上司的賞識(shí),會(huì)受到同事的歡迎,會(huì)得到客戶的肯定,工作會(huì)得心應(yīng)手。收入會(huì)節(jié)節(jié)攀升,事業(yè)會(huì)蒸蒸日上……
培養(yǎng)我們的職業(yè)化行為的習(xí)慣,對(duì)我們來(lái)說(shuō)或許是一件非常苛刻的事情。因?yàn)樵诓饺肼殘?chǎng)之前,我們已經(jīng)或多或少積累了一些習(xí)慣,這樣的習(xí)慣也許會(huì)時(shí)刻干擾和左右著我們。但只要我們矢志不移地堅(jiān)持自己的信念與選擇,把職業(yè)化的高標(biāo)準(zhǔn)行為納入我們的日常行為,我們就可以通過(guò)日積月累而達(dá)到最好的自己,我們個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)也一定能夠成就一番偉大的事業(yè)。
亞運(yùn)會(huì)微笑姐事件回顧――在亞運(yùn)會(huì)開幕式上,一位禮儀小姐站立在致開幕辭的中外官員身后,臉上一直保持微笑狀態(tài)長(zhǎng)時(shí)間出現(xiàn)在鏡頭中,被網(wǎng)友稱為“亞運(yùn)微笑姐”。而記者第一次近距離接觸這位“微笑姐”吳怡,則是在舉行武術(shù)比賽的南沙體育館,吳怡和她的孿生妹妹吳悅一起來(lái)參加亞運(yùn)首金的頒獎(jiǎng)儀式。
據(jù)網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的圖片,在開幕式現(xiàn)場(chǎng),吳怡前面的表現(xiàn)還不錯(cuò),但后來(lái)笑容就有點(diǎn)僵硬了。對(duì)此,吳怡表示,其實(shí)平時(shí)訓(xùn)練微笑比那20分鐘還要久,但訓(xùn)練時(shí)可以抿嘴松唇,但那天在會(huì)場(chǎng)上,她站在領(lǐng)導(dǎo)人后面,為了照顧鏡頭需要,一直沒(méi)敢動(dòng),“到最后嘴已經(jīng)有點(diǎn)抽筋了。”對(duì)于網(wǎng)友取的花名“微笑姐”,18歲的吳怡表示欣然接受。她說(shuō),希望能把“微笑姐”作為一張宣傳廣州的名片。
職業(yè)化是成功的代名詞,也是職場(chǎng)人士最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,是生存的硬道理。擁有職業(yè)化精神,能讓你在激烈競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)中脫穎而出。職業(yè)化的員工才是真正的“人財(cái)”,員工職業(yè)化是全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心動(dòng)力,幾乎每個(gè)人都渴望獲得別人由衷地贊美,員工更是渴望獲得老板由衷地認(rèn)同。身為職場(chǎng)中人,老板對(duì)之最高的贊美應(yīng)該是――你這個(gè)員工在工作中非?!奥殬I(yè)”!因此,職業(yè)不僅是每個(gè)人的謀生之道,也是每個(gè)人享受人生的一個(gè)重要方面。評(píng)價(jià)一個(gè)人很“職業(yè)”,就等于說(shuō)這個(gè)人“工作非常職業(yè)化”,“職業(yè)化素質(zhì)高”!
話說(shuō)――拿破侖有一次檢閱軍隊(duì),按照慣例,指揮官跑到拿破侖跟前,以非常清晰的口齒報(bào)告:“報(bào)告將軍。本部已全部集合完畢。本部官兵應(yīng)到三千四百四十四人,實(shí)到三千四百三十八人。請(qǐng)你檢閱?!蹦闷苼龇浅M意地點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō):“很好?!比缓笥只仡^對(duì)他的參謀說(shuō):“記住這個(gè)指揮官的名字,數(shù)字記得這么準(zhǔn)確的人應(yīng)該受到重用。你們以后也得向他學(xué)習(xí),給我匯報(bào)時(shí)盡量用精確的數(shù)字說(shuō)話。不要用大概、可能、也許、差不多這樣的話?!边@位博得拿破侖好感的指揮官,干脆利落地說(shuō)出了部隊(duì)官兵應(yīng)到實(shí)到的人數(shù),顯得非常專業(yè)和細(xì)致。用數(shù)字說(shuō)話,既顯得職業(yè)化,又能給人以最基本的信任感。
那么,我們常常說(shuō)某某職業(yè)化素質(zhì)真高,某某職業(yè)化素質(zhì)太低。那么,這個(gè)叫“職業(yè)化素質(zhì)”的東西到底是什么呢?美國(guó)學(xué)者的調(diào)查表明:絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10―30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素質(zhì)教育與職業(yè)化培訓(xùn),就能發(fā)揮其能力的50~80%.譚老師表示,所謂職業(yè)化,就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,即要求人們把社會(huì)或組織交代下來(lái)的崗位職責(zé),專業(yè)地完成到最佳,準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。著名職業(yè)化專家譚小芳老師(官網(wǎng) www.tanxiaofang.com)以國(guó)際通行的概念分析,職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四個(gè)方面:
一是以“人事相宜”為追求,優(yōu)化人們的職業(yè)資質(zhì);
二是以“勝任愉快”為目標(biāo),保持人們的職業(yè)體能;
三是以“創(chuàng)造績(jī)效”為主導(dǎo),開發(fā)人們的職業(yè)意識(shí);
四是以“適應(yīng)市場(chǎng)”為基點(diǎn),修養(yǎng)人們的職業(yè)道德。
我們先來(lái)看下面這個(gè)故事:
一日,乾隆皇帝宣御醫(yī)看病,御醫(yī)不知是哪位妃子染恙,心想先討個(gè)吉利再說(shuō)吧。于是,在懸絲上診了一會(huì)兒"脈"后,喜形于色地說(shuō):"啟稟萬(wàn)歲,是喜脈!"乾隆一聽,暗地笑了,說(shuō)道:"就憑這根細(xì)絲診脈看病,朕不信!"御醫(yī)忙磕頭道:"臣診脈從未有過(guò)差錯(cuò)。"乾隆命太監(jiān)帶御醫(yī)去看懸絲的另一頭。原來(lái)皇帝想試試御醫(yī)的本領(lǐng),絲線的另一端并未系上病人的手腕,而是系在凳腿上。御醫(yī)看了大吃一驚,險(xiǎn)些嚇暈,這可是欺君之罪?。?/P>
但他不愧是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老御醫(yī),稍定了一下神,他搬起凳子細(xì)細(xì)查看一遍后說(shuō):"敢請(qǐng)劈開凳腿,便知微臣講的是真是假。"乾隆立即命太監(jiān)取出利斧劈開凳腿,只見凳腿中有一個(gè)小蛀洞,洞內(nèi)有只小蟲正在蠕動(dòng)。御醫(yī)忙跪奏:"萬(wàn)歲請(qǐng)看,此為木之孕也,所以叫喜脈。"
在笑談?dòng)t(yī)機(jī)智的同時(shí),譚小芳老師不禁嘆服其職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化的醫(yī)術(shù)和職業(yè)化素質(zhì)以及水平。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,中國(guó)加入WTO,必須面對(duì)直接的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng),譚老師建議:作為政府、企事業(yè)、高等學(xué)校等單位的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者們,應(yīng)該更多地思考如下問(wèn)題:
國(guó)家機(jī)關(guān)和政府部門為什么經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)官僚作風(fēng)以及效率低下等等不良現(xiàn)象?我國(guó)的公務(wù)員為什么綜合素質(zhì)比不上歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的公務(wù)員?應(yīng)對(duì)WTO,中國(guó)公務(wù)員的出路在何方?
中國(guó)企事業(yè)單位綜合競(jìng)爭(zhēng)力為什么大多都不如歐美和日本的企業(yè)?是什么使我們的企事業(yè)落伍?是什么使我們被動(dòng)挨打?如何全面提升中國(guó)企事業(yè)單位的綜合競(jìng)爭(zhēng)力?
一方面政府部門和企事業(yè)單位急需大量人才,另一方面高校應(yīng)屆畢業(yè)生卻很難找到工作,曾經(jīng)的天之驕子――大學(xué)生,為什么會(huì)淪入如此困境?大學(xué)生應(yīng)該彌補(bǔ)哪些方面的嚴(yán)重不足?……
譚小芳老師認(rèn)為,每個(gè)人不管是在哪個(gè)機(jī)關(guān)部門、哪個(gè)企業(yè)、哪個(gè)崗位上,不管其內(nèi)容有多大的差別,均有其職業(yè)化的要求。很多人忽視了職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì),結(jié)果在工作中遭遇失??!
那么,到底什么是職業(yè)化呢?職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)用合適的方式說(shuō)合適的話、做合適的事,使知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化的作用體現(xiàn)在,工作價(jià)值等于個(gè)人能力和職業(yè)化程度的乘積,即:工作價(jià)值=個(gè)人能力×職業(yè)化程度。如果一個(gè)人有100分的能力,而職業(yè)化的程度只有50%,那么其工作價(jià)值顯然只發(fā)揮了一半。
“職業(yè)化”是一個(gè)人在職業(yè)生涯中的價(jià)值觀、態(tài)度和行為規(guī)范的總和。我們也可以把它看作是一種精神,一種態(tài)度,甚至是一套行為準(zhǔn)則。這種精神常常透露著對(duì)事業(yè)的尊重與熱愛;這種態(tài)度每每體現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)和對(duì)卓越的追求;這種對(duì)行為準(zhǔn)則的嚴(yán)格遵守時(shí)時(shí)展現(xiàn)出你的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
總之,每一個(gè)身處職場(chǎng)的人都應(yīng)該用最短的時(shí)間把自己職業(yè)化。有了職業(yè)化這件利器,你會(huì)得到上司的賞識(shí),會(huì)受到同事的歡迎,會(huì)得到客戶的肯定。工作會(huì)得心應(yīng)手。收入會(huì)節(jié)節(jié)攀升,事業(yè)會(huì)蒸蒸日上……
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