最近,和一個制造業(yè)的企業(yè)老總喝茶,聊一聊最近都忙了些什么,總是離不開公司發(fā)展過程中的問題和解決之道。他說,最近公司出現(xiàn)了兩個重要的問題,一是員工流失率比較高;二是生產(chǎn)訂單完成率又下降了。于是,他重新調整了組織結構,設廠長、生產(chǎn)副總、技術副總、研發(fā)副總、行政副總、工會主席、黨支部書記,再加上原來的總工、財務副總、銷售副總、總裁辦主任,還有總經(jīng)理、董事長助理等等,公司高管團隊達到了14人。再加上公司各部門的經(jīng)理、副經(jīng)理、車間主任,中高層管理團隊達到了30多人,目的是為了改變目前的現(xiàn)狀。
我說,恕我直言,這樣的舉措,可能不但解決不了問題,反而會是問題變得更糟。理由很簡單,一個以制造為主的公司,一線生產(chǎn)員工僅有60多人,占公司總人員的30%,怎么能完成生產(chǎn)任務。組織結構的龐大和過于細分,又導致了部門間的消耗和間接費用的增大。今年的目標大概完不成了。
且不說,老總會怎么辦。這引起了我的一個思考,那就是在企業(yè)的快速成長過程中,如何進行組織結構設計?
管理大師德魯克在《21世紀的管理挑戰(zhàn)》一書中,提出了并不存在“只有一個恰當?shù)慕M織形式”的論斷。因此,每個企業(yè)是不同的,其組織結構也自然有差別,企業(yè)組織形式應該是多樣化的,這是由要獲取的競爭優(yōu)勢來確定的。
但是,我們在確定公司組織結構的決策中,至少有兩個原則必須遵循的:
1、戰(zhàn)略決定流程,流程決定組織結構。
2、組織結構必須與企業(yè)成長階段相匹配。
企業(yè)的成長一般符合兩個周期規(guī)律,一個是管理大師伊查克。艾迪思在《企業(yè)生命周期》中提到的鐘形周期,企業(yè)從孕育――成長――成熟――衰退――死亡。另一個是波浪―螺旋形周期,說的是企業(yè)的成長是波浪起伏的,且符合螺旋上升或下降。
不管是哪種周期,每個階段都有著與之相應的組織結構。創(chuàng)業(yè)期不需要什么結構,沒有結構就是最好的結構,大家一起干活就是了;隨著企業(yè)的成長,規(guī)模的擴大,組織結構就開始復雜起來;當組織結構束縛企業(yè)發(fā)展的時候,精兵簡政就開始了,如此反復。
可以想到,把一個成熟期的組織結構用在創(chuàng)業(yè)期會是怎樣的?同樣創(chuàng)業(yè)時期的組織結構用在成長期也是不行的。
那么,怎樣才能做到組織結構與企業(yè)成長相匹配?
雖然,組織設計的類別繁多,每個企業(yè)的具體情況并不一致,但是,要遵循上述兩個原則,就要做好下面的工作:
1、一定要找到并明確企業(yè)的戰(zhàn)略。
2、要使組織結構與企業(yè)的報酬體系、流程、目標以及管理報告系統(tǒng)保持一致。
如此看來,該企業(yè)老總目前要做好兩件事情,一是重新審視公司的戰(zhàn)略目標;二是重新審視公司的報酬體系、流程、目標以及管理報告系統(tǒng)。然后,再確定組織結構的形式。
不管怎樣,他的公司的管理層精簡是必須要做的。
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