隨著工作機會的增加，員工的求職機會越來越多，企業(yè)該如何留住最優(yōu)秀的人才？對于微軟這樣的企業(yè)來說，其面對著來自Facebook和Google這類公司的激烈競爭，它解決此問題的方式至今都是給優(yōu)秀員工加薪。

    　　據(jù)《華爾街日報》報道，微軟公司首席執(zhí)行官史蒂夫-鮑爾默在近期一次公司備忘中承認，“這些變化代表我們迄今為止在整體薪酬上做出的最重大的投資?！?/P>

    　　然而，并非所有企業(yè)都是微軟，而且對人才的競爭因行業(yè)不同而各異。那么，其他企業(yè)應該如何留住自己最優(yōu)秀的人才呢？

    　　為此，我聯(lián)系上了獵頭公司DHR International的執(zhí)行副總裁德溫-賽里斯坦（Dwain Celistan）。

    　　賽里斯坦跳槽過很多次，他曾供職于一些大型跨國企業(yè)，其中包括寶潔、雀巢、納貝斯克（Nabisco），以及他的上一任雇主――西爾斯控股（Sears Holding）?！拔姨鄣拇螖?shù)多到讓我覺得自己已經(jīng)了解職業(yè)轉(zhuǎn)換的過程、挑戰(zhàn)以及一些非常關鍵的阻隔?！彼f道。

    　　賽里斯坦最大的經(jīng)驗教訓：你在這方面做得好并不代表在另一方面也會出色。

    　　他強調(diào)領導者必須認識到人才市場的變化，并描述了留住頂尖員工企業(yè)需做的三個步驟：

    　　1.擺脫經(jīng)濟衰退的心態(tài)?！艾F(xiàn)在的員工已經(jīng)從好幾輪的裁員中留了下來。他們被視作最強的員工，因為他們留下來了，并且在許多方面都是自己職位的頂尖人才。”賽里斯坦說道。但與此同時，許多雇主卻有一種負面的認知趨勢，“他們認為很多優(yōu)秀員工留下來沒跳槽是理所當然的”。

    　　“他們的姿態(tài)就是，‘工作機會在減少，他們還能去哪兒？我們不用在他們身上投資更多，因為我們已經(jīng)給了他們足夠的錢讓他們留在崗位上了。’企業(yè)領導人應該拋棄這種心態(tài)?！?/P>

    　　2.人才也需要“保養(yǎng)”。“現(xiàn)在市場正在變化，你必須明白，自己所擁有的一些頂尖人才之前沒有機會找到其他工作，但現(xiàn)在他們將開始四處尋找新機會。是時候增加一些激勵因素了，”賽里斯坦說道，“可以是錢，也可以是其他非金錢形式的獎勵?！?/P>

    　　他談道了最近一項研究，其結(jié)果表明14%的財富100強企業(yè)都會使用激勵因素，而非前100強的企業(yè)中只有6%會使用激勵因素。賽里斯坦強調(diào)，對于一些企業(yè)來說，獎金、股票期權(quán)和津貼這類形式的金錢激勵最有效。

    　　“只要員工是以提升自我或成功為導向，那么激勵因素就能起作用?！彼ㄗh道。

    　　“還有非金錢獎勵。并非每個員工都覺得金錢獎勵有意義，”賽里斯坦繼續(xù)說道，“對于這些人來說，認可和承認的作用更大。在公共場合、企業(yè)簡報或人事檔案中給予夸獎，說句‘謝謝’、‘干得好’這種簡單的話，其實也很有效?！?/P>

    　　但你必須誠實并且切中目標。“不能說些空洞的陳詞濫調(diào)。人們樂意在做得不錯的工作上接受稱贊，但是如果工作做得很好，他們真心希望獲得認可，并尊重這種認可?！辟惱锼固咕镜馈?/P>

    　　3.教育管理者：“我們同應聘者交談并了解人們想要換工作的原因，發(fā)現(xiàn)他們很大程度上是因為自己的主管而非整個公司的問題。這些管理者對你在公司的經(jīng)歷而言至關重要，以至于員工無法將老板和公司分開來看，因為老板就是公司。”賽里斯坦說道。

    　　如何解決這個問題？重視培訓。“重視培訓、指導并鼓勵管理者成為其工作團隊的有效領導，這對企業(yè)來說是最重要的事情之一，并且具有長遠價值?！?/P>

    　　賽里斯坦表示，甚至可以將這些寫在管理者的報告單上?！耙肟己酥笜?，讓他們承擔起自己的責任，這反過來能夠促使他們在領導團隊方面做得更好?！?/P>

    　　不過，賽里斯坦對于應聘者也有一些提醒。

    　　對應聘者的忠告

    　　他建議，應聘者需要確認自己到底想要什么?！霸谖磥砣轿迥昀?，你的職業(yè)目標是什么？在找到這個問題的答案后，你要問問自己，是否可以在現(xiàn)任雇主這里實現(xiàn)這些目標?！?/P>

    　　“如果你認為在現(xiàn)在的公司里進步得不夠快，那么就該問問自己，外部機會能夠讓我實現(xiàn)自己的目標嗎？”賽里斯坦建議并補充道，“人們會驚訝地發(fā)現(xiàn)，你所想要尋找的新工作常常就在現(xiàn)在的公司里，只不過在不同的部門?！?/P>

    　　“只有現(xiàn)在公司的選擇機會都被排除了，我才會離開，去其他公司尋找機會，”他說道。

    　　譯 余倩

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