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裁員“罪與罰”:“仁慈”本來就與管理無關(guān)?

類別:職業(yè)指南    來源:www.yh-chengtai.cn
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      若干年前,一篇叫做“聯(lián)想不是家”的文章熱遍了整個(gè)網(wǎng)絡(luò),這也讓一度以“家文化”著稱的聯(lián)想遭遇了道德與文化的考驗(yàn),也是從那個(gè)時(shí)候起,中國員工開始慢慢的適應(yīng)并接受“裁員”這一現(xiàn)實(shí),于是“裁員”被作為企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的手段,從外企慢慢滲透到民企,成為企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)選擇之一。

      上個(gè)周,國內(nèi)某著名視頻網(wǎng)站,也爆出了裁員消息,其上海公司的部分員工用“反暴力裁員”的口號(hào)與形式表達(dá)著自己的不滿。第一領(lǐng)導(dǎo)力中心發(fā)現(xiàn),從原來的“不接受裁員”到如今的“反暴力裁員”,這本身也是一種進(jìn)化,至少對(duì)裁員本身已經(jīng)沒有了當(dāng)年的那種激烈反應(yīng)。從人性的角度而言,換成是誰,在被突然宣布“離職”的時(shí)候,都會(huì)有一種義憤填膺的感覺,以往的那種“小王,你表現(xiàn)很出色,一定會(huì)得到重用”之類的話,在被裁掉的“小王們”看來,都是神馬的謊言,仿佛就如“上當(dāng)受騙一般”,所以“裁員”帶來的便是對(duì)立、矛盾與沖突,便是日后的“老死不相往來”。

      但,如果從企業(yè)本身的組織屬性而言,“裁員”對(duì)企業(yè)意味著什么呢?

      所有人都能理解,企業(yè)在原材料價(jià)格低的時(shí)候會(huì)選擇多購進(jìn),從而降低企業(yè)未來的生產(chǎn)采購成本,在原材料高的時(shí)候會(huì)選擇少購進(jìn),從而避免增加企業(yè)的生產(chǎn)采購成本,這個(gè)時(shí)候,對(duì)于企業(yè)的下游原材料供應(yīng)商而言,這也是一種變相的“裁員”:裁掉了原本為企業(yè)所準(zhǔn)備的原材料數(shù)量。

      所有人也都能理解,當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí),企業(yè)往往通過增加人手、增加產(chǎn)量或者提高價(jià)格等方式來獲得更高的贏利,但當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品供過于求時(shí),企業(yè)又馬上通過減少產(chǎn)量、削減價(jià)格等方式來保證基本的利潤,這個(gè)時(shí)候,對(duì)于那些被降價(jià)出售的產(chǎn)品而言,這也是一種變相的“裁員”:裁掉了原本應(yīng)該正常銷售給終端的產(chǎn)品和價(jià)格。

      這兩類“裁員”,幾乎所有人都會(huì)認(rèn)為,這是正常的“市場(chǎng)競爭”。但是,第一領(lǐng)導(dǎo)力中心發(fā)現(xiàn),一旦相同的問題回到真正的“裁員”――人的層面時(shí),一切都有了不同的含義:員工不同于生產(chǎn)線,不同于原材料,更不同于產(chǎn)成品,員工是活生生的“人”,從人的角度而言,最起碼的尊重總該有吧?企業(yè)如果失去了對(duì)人性的尊重,還怎么獲得基業(yè)長青與持續(xù)增長?

      毫無疑問,人、財(cái)、物是企業(yè)基本的輸入,但人不是物件,按照馬克思的剩余價(jià)值論,企業(yè)的利潤只能通過人來創(chuàng)造,所以從輸入的角度而言,人無疑在企業(yè)的利潤鏈中扮演最重要的作用。既然如此,為什么包括世界500強(qiáng)在內(nèi)的企業(yè)都會(huì)將“裁員”作為企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營變革的常規(guī)手段呢?

      “裁員”合理化的前提一:制度上的權(quán)利與義務(wù)對(duì)等原則。

      員工可以選擇用“跳槽”的方式離開企業(yè),企業(yè)也可以通過“裁員”來減少員工數(shù)量。這本身作為兩者的對(duì)等原則之一,同時(shí),員工在“跳槽”的時(shí)候需要用“提前申請(qǐng)”和其他損失的方式作為對(duì)企業(yè)的補(bǔ)償,而企業(yè)在“裁員”時(shí)則要用“N+1”補(bǔ)償?shù)姆绞絹碜鳛閷?duì)員工損失的彌補(bǔ)。第一領(lǐng)導(dǎo)力中心發(fā)現(xiàn),當(dāng)這種權(quán)利與義務(wù)對(duì)等原則真正落實(shí)到諸如《勞動(dòng)合同法》之類的法律條款時(shí),“裁員”與“離職”的制度性保障就建立起來了,而這個(gè)時(shí)候終于回到“自由”那個(gè)詞:其實(shí),作為勞動(dòng)關(guān)系的雙方,企業(yè)與員工都有選擇“分手”的權(quán)利,只要這個(gè)過程符合制度,雙方當(dāng)事人都能獲得保障,“裁員”與“離職”就成為正當(dāng)行為,與情感無關(guān)。

      但目前的《勞動(dòng)合同法》能否完全擔(dān)當(dāng)這個(gè)制度性保障?如果偏重于任何一方的利益,無論在情感上是否構(gòu)成弱勢(shì)群體,這都不是法律偏袒一方的理由,良好的愿望往往造成沉重的打擊。偏袒任何一方,都會(huì)打擊另外一方的行為,都會(huì)讓另一方的行為變的保守與謹(jǐn)慎,這種行為只能會(huì)影響企業(yè)的業(yè)績與利潤,而這恰恰是對(duì)企業(yè)與員工雙方當(dāng)事人的傷害。

      “裁員”合理化的前提二:意愿上的自由選擇與公平交換原則。

      市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最大前提是自由選擇,也就是說,你所做出的選擇不是別人強(qiáng)迫下做出的,同時(shí)不能傷害到別人的自由。以這個(gè)原則來看待“裁員”,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)企業(yè)做出“裁員”決定,并且這種決定是在符合法律底線要求的前提下,對(duì)員工給予必須的保障時(shí),這種“裁員”就是合理的。同樣的原則也適合于“離職”,當(dāng)員工提出“離職”,并且按照制度規(guī)定給公司做出必要的承諾和義務(wù)時(shí),這種“離職”就是合理的。

      現(xiàn)實(shí)中的最大沖突,往往不是在于員工“離職”,在這個(gè)層面,大家已經(jīng)接受了“離職”的現(xiàn)實(shí)。但是,一旦談到“裁員”,似乎弱勢(shì)的一方就一定是員工,隨之而來的就是媒體和身邊人的無限“同情”,以及對(duì)于“企業(yè)是殘酷的”這樣的評(píng)價(jià)。其實(shí),第一領(lǐng)導(dǎo)力中心發(fā)現(xiàn),大家還是忽略了另外一個(gè)事實(shí):很多情況下,“離職”是發(fā)生在員工認(rèn)為“企業(yè)存在問題”,所以就選擇用“離職”的方式幫助企業(yè)真正為問題付出代價(jià),繼而獲得突破,這從另外一個(gè)角度,也是員工對(duì)企業(yè)的“幫助”;而“裁員”有時(shí)會(huì)發(fā)生在企業(yè)認(rèn)為“員工績效是不合格的”這樣的情況下,這個(gè)時(shí)候企業(yè)用“裁員”的方式來“懲罰”績效落后的員工,從某種層面來說,這也是企業(yè)對(duì)于這些員工的“幫助”――用“裁員”的方式告訴他們將來必須提升能力,否則就要被市場(chǎng)淘汰。

      “裁員”合理化的前提三:當(dāng)事人的情感訴求與“裁員”本身的理性訴求必須分開的原則。

      如果“不幸”成為“裁員”的當(dāng)事人,那么從情感角度,這種短時(shí)期內(nèi)的挫折感往往會(huì)打擊當(dāng)事人的信心,當(dāng)然也會(huì)造成對(duì)立,當(dāng)事人會(huì)想自己以往那么多的付出完全是一廂情愿,企業(yè)還是那么的無情,真的不能“患難與共”。這種心情一定是可以理解的。

      但是,當(dāng)我們把當(dāng)事人的“情感訴求”和“裁員”本身的理性訴求分開的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這就是企業(yè)的一個(gè)流程而已,是企業(yè)基于市場(chǎng)上的業(yè)績反饋而進(jìn)行的選擇之一,這種選擇不存在情感考量,有一個(gè)情況往往會(huì)被忽略:在市場(chǎng)中,無論你的企業(yè)多么努力付出,多么辛苦加班,客戶都不會(huì)因此就選擇為你的產(chǎn)品買單,也不會(huì)因?yàn)槎嘀Ц陡叩膬r(jià)格來購買這家企業(yè)的產(chǎn)品,這叫做商業(yè)交換。既然是這樣,企業(yè)內(nèi)部的“裁員”也基于了同樣的邏輯。


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