與不偏不倚的、客觀的信息相對立。預感、直覺和印象。無須給出證明。無須提出理由和根據。

    　　紅色帽子所討論的是思維中的情緒、感覺以及其它非理性方面。它為把思維中的這些情感表達出來提來提供了一條正規(guī)的和明確的途徑。如果情緒和感覺被排斥于整個思維過程之外，那么它們就會隱藏起來并以一種潛在的形式影響整個思維活動。情感、感覺、預感和直覺在思維過程中都是強烈而真實的，紅帽思路就承認這一點。白帽思路是一種不偏不倚、客觀的和不帶感情色彩的，而紅帽思路卻與之恰恰相反。不要問我為什么，我就是不喜歡這樁交易，它令我討厭。我不喜歡這個人，也不想和他作什么生意，這就是我對此的全部看法。我有個預感，教堂后面的那塊地皮不出幾年就能賣個好價錢。這種設計簡直是異想天開，根本無法成功，實施它純粹是在白白扔錢。我知道享利玩世不恭，他也曾捉弄過我們，但是他干起活來卻是那樣的干凈利落，這一點真讓我著迷，所以我喜歡他。

    　　我覺得這樁交易肯定成不了，而且到頭來還會惹一場大官司。我感到這種形勢對我們很不利，不管我們怎么干都將會里外不討好，我看還是避開為妙。任何思考者要表達情感都得伸手去拿紅帽子。這頂帽子為從純粹情緒到強烈預感等這一系列感覺的表達開了綠燈。用紅帽思路來思考從來不需要對這種感覺加以證明和解釋，紅帽會使你成為感情豐富的思考者，使你對事物的情感反應不必通過一步一步的呆板推理而得到。

       情感是困撓思維呢？還是思維的一部分？

    　　情感在思維中何時起作用？

    　　易動感情的人能成為善于思考的人嗎？

    
　　傳統(tǒng)的觀點認為情感會使思維產生混亂。善于思考的人也必定是冷漠、超然，甚至是毫無表情的，他們必定是毫無偏見，一向都秉公而論，從來不感情用事。甚至有人時不時地聲稱說，由于婦女們太多悉善感以至于難于產生思維的佼佼者者，而且由此還影響到她們獨立處理問題的能力。

    　　然而，任何一個良好的決定最終還是富有情感的，我強調“最終”這個詞。當我們用思維去描繪一張地圖的時候，價值和情感支配著我們怎樣選擇路線。后面我還會回到這一點。

    　　情感與思維相關聯(lián)并使這種思維在一瞬間適應于我們的環(huán)境和需要。情感是大腦活動中固有的重要部分，絕不是一些殘渣沫者魯莽闖入的局外者。

    　　在以下三種情形中，情感會影響思維。

    　　諸如害怕、憤怒、憎恨、懷疑、嫉妒或愛等情感，可以說是一種極其強烈的背景，這種背景限制著所有的知覺并為其涂上了某種顏色。紅帽思路的目的就是認清這種背景，從而注意到這些情感所產生的影響。思維的整個過程或許都受到這種背景情感的左右，它可以和某個人或某種情形密切聯(lián)系，或者和別的理由相一致。

    　　第二種情形中，情感往往由最初的知覺所觸發(fā)。當你察覺到自己受到了某人的蔑視，那么從此以后，你關于那個人的整個思維都會籠罩上這種感覺；當你察覺到（或許是錯誤的）某人正說的一件事是出于利己主義的考慮，那么從此以后，你就會對那個人說的所有事情打折扣；當你覺得某件事情只不過是一個花架子，那么此后碰上類似的事你就會不予信任。總之，我們很快會形成這種簡單的判斷并為隨之產生的情感所左右。紅帽思路給了我們一個機會，它使些情感剛一產生就會立刻顯露出來。

    　　如果我戴上我的紅帽子，我會說，從你的提議中看出你對自身利益的考慮多于對公司利益的考慮。

    　　我的紅帽思路告訴我，你反對這項合同只是為了保住你的飯碗而沒有考慮股東的利益。

    　　情感能夠起作用的第三點是在形勢圖已經形成之后，這張地圖上也應該包括被紅帽思路發(fā)現(xiàn)的情感。情感――帶有濃厚的個人色彩――在這時將影響到圖上的線路選擇。每個決策都有其相應的價值基礎，我們會根據價值的判斷而作出富有情感的反應。命名如，我們對于自由價值的反應必定是帶有情感的，尤其是有我們被剝奪了自由的時候。

    　　現(xiàn)在我們對于可能面臨的情況已經有了比較清醒的認識，讓我們都戴上紅色帽子，對我們的行動做出富有情感的選擇吧!

    　　這里有二種可能選擇：繼續(xù)罷工或者進行談判。我傾向于前者，我覺得還不到談判的時候，雙方都還沒損失到想放棄斗爭的地步。

    　　對那些看到了在思維過程中表達情感價值的人來說，紅帽子語言為這些感情的合理化提供了有益的幫助，這樣，情感就能在完成了的地圖中占據其位置。

    　　但是，紅帽思路能夠總是讓那些隱蔽的情感暴露出來嗎？

    　　我反對對他的任命，因為我對他提升得這么快感到嫉妒。

    　　會有人總是真正顯露這種嫉妒嗎？恐怕沒有。但是紅帽子語言關于這一點卻允許使用這樣一種表達方法。

    　　我要戴上我的紅帽子，然后我要說，我覺得反對喬治的晉升在某種程度上是出于嫉妒。

    　　另一方面：

    　　我將使用紅帽子的功用，然后我就會說，我反對喬治的晉升，而這只不過是我的感覺罷了。

    　　應該記住，一個思考者在他或她思想的隱秘處可以選擇紅色思考帽，這樣，思考者就可以用一種合理的形式，將他或她的情感表達出來。

    　　這里可能就是害怕的原因，對混亂狀態(tài)的害怕與工作變化有關。

    　　是的，我非常氣憤；那時我只想著要進行報復，我不愿這樣被欺騙。

    　　我必須承認，我正好對這個工作感到不愉快。

    　　紅帽思路鼓勵這種發(fā)現(xiàn)：“這里正好夾雜著什么樣的情感因素？”

    摘自《六頂思考帽》（副標題：《迅速搭建智力資本擴張的平臺》），愛德華?德?波諾（Edward De Bono）/著，馮楊/譯，北京科學技術出版社2004年1月出版。

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