如今，在校學(xué)生和畢業(yè)生都是網(wǎng)絡(luò)世界的公民。他們使用互聯(lián)網(wǎng)或許已有10年或者更久――從網(wǎng)上下載想聽的音樂，在Ebay買賣服裝，有不計(jì)其數(shù)的活動(dòng)，他們首先求助的媒介都是互聯(lián)網(wǎng)，以上只是其中的兩種。

    所以，需要上網(wǎng)調(diào)查并申請工作，不大可能會(huì)難住他們。這樣也許更好――英國大學(xué)畢業(yè)生招聘者協(xié)會(huì)（Association of Graduate Recruiters）今夏對235家英國一流企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，65%的企業(yè)只接受在線申請。只有2%的企業(yè)僅接受書面申請。

    英國大學(xué)畢業(yè)生招聘者協(xié)會(huì)首席執(zhí)行官卡爾？伊勒德（Carl Gilleard）表示：“求職的畢業(yè)生必須學(xué)會(huì)把自己最好的形象放到網(wǎng)上，就像他們從前寫簡歷時(shí)所做的那樣?！?/p>

    對企業(yè)而言，將大部分畢業(yè)生招聘過程放到網(wǎng)上，能帶來令人難以拒絕的明顯優(yōu)勢。對于一家每年收到成千上萬份畢業(yè)生申請的大企業(yè)來說，能否節(jié)約時(shí)間的差別在于，是會(huì)得到還是失去一位最出色的應(yīng)聘者。

    人力資源顧問公司Cubiks的市場及通信主管尼克？帕菲特（Nick Parfitt）表示，一些企業(yè)“極端害怕”在這方面輸給競爭對手。Cubiks與英國的一些頂級企業(yè)和公共組織合作，建立畢業(yè)生在線招聘程序。

    他指出，學(xué)生接受第一份工作邀請的幾率非常高，特別是應(yīng)屆畢業(yè)生。一份工作在手，他們就可以集中精力參加畢業(yè)考試。

    對招聘者而言，一個(gè)更為重要的優(yōu)勢是，互聯(lián)網(wǎng)可以擴(kuò)大它們挑選應(yīng)聘者的范圍。帕菲特表示，一個(gè)設(shè)計(jì)出色的在線招聘程序，可以幫助招聘者接觸到不同的少數(shù)團(tuán)體。他以Cubiks為英國內(nèi)閣辦公室（Cabinet Office）重新設(shè)計(jì)Fast Stream招聘程序?yàn)槔M(jìn)行了說明。該程序被視為東南部牛津或劍橋大學(xué)畢業(yè)的“pale males”的專區(qū)。

    所有跡象都表明，招聘者可以假定畢業(yè)生能使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，這或許不適合其它類型的候選者。英國工程建筑集團(tuán)Balfour Beatty的畢業(yè)生招聘顧問雷切爾？布萊克（Rachel Blacke）表示：“我們感到，畢業(yè)生都期望現(xiàn)代企業(yè)能通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作，因此我們集中力量，將該領(lǐng)域搬到了網(wǎng)上?！盉alfour Beatty的系統(tǒng)由StepStone提供主機(jī)服務(wù)。

    畢業(yè)生必須在網(wǎng)上申請?jiān)摷瘓F(tuán)的職位。學(xué)生必須向集團(tuán)旗下13家企業(yè)中的一家提出申請，但如果未能成功應(yīng)聘，在應(yīng)聘者同意的情況下，集團(tuán)中的其它企業(yè)也可以查看他們的申請――如果最初的申請不是在網(wǎng)上進(jìn)行的，就很難做到這一點(diǎn)。

    會(huì)計(jì)師事務(wù)所畢馬威（KPMG）也將互聯(lián)網(wǎng)作為招聘畢業(yè)生的必經(jīng)途徑，并表示，這對效率的影響非常大。該公司表示，以前會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間發(fā)送拒絕信，但新系統(tǒng)在應(yīng)聘者的過濾方面提供了更多幫助，確保公司無論應(yīng)聘者成功與否都能盡快給與答復(fù)。

    速度因素對應(yīng)聘者也有幫助，因?yàn)檫@會(huì)縮短他們不安地等待答復(fù)的時(shí)間。然而，遠(yuǎn)在完成申請表格之前，互聯(lián)網(wǎng)就可以幫助學(xué)生確定一家企業(yè)是否真的適合他們。伊勒德表示，這些“自我取消選擇”工具現(xiàn)在非常常見，而且變得越來越發(fā)達(dá)。

    舉例來說，在某公司網(wǎng)站的一系列多項(xiàng)選擇題中得低分，意味著應(yīng)聘者也許最好去應(yīng)聘其它企業(yè)。因此，應(yīng)聘者可以節(jié)省填寫在線申請表所需的時(shí)間和精力，招聘者也可以節(jié)約開支，不必花錢進(jìn)行幾乎必然會(huì)是浪費(fèi)的首輪面試。

    然而，如果他們一定要繼續(xù)申請，應(yīng)聘者一個(gè)最大的擔(dān)心是，僅僅在表格上填寫了或沒有填寫某些內(nèi)容，他們就會(huì)被自動(dòng)拒絕，而不需要預(yù)期雇主的人為干預(yù)。

    埃森哲（Accenture）英國畢業(yè)生招聘主管蘇濟(jì)？斯泰爾（Suzy Style）表示：“你能聽到畢業(yè)生對在線申請的擔(dān)心：如果不填入關(guān)鍵詞，他們就不會(huì)進(jìn)入下一個(gè)程序，就不會(huì)收到首輪面試邀請。”

    這家咨詢及外包集團(tuán)每年在英國從平均6000份申請中遴選出約500位畢業(yè)生。斯泰爾表示，在線申請是強(qiáng)制性的，但它們都會(huì)經(jīng)過人工篩選。她補(bǔ)充稱，在這一過程中維持網(wǎng)絡(luò)/自動(dòng)篩選與人工參與之間的平衡是很重要的。

    伊勒德表示，對候選者來說，申請表篩選或許是整個(gè)過程中最難的部分，因?yàn)樗麄冊谶@一過程中幾乎沒什么話語權(quán)。他表示，例如，相當(dāng)高比例的雇主根據(jù)資歷來篩選候選者：“如果你是二級乙等學(xué)位，你就會(huì)被一些企業(yè)淘汰出局，有些企業(yè)甚至可能會(huì)去查看英國大學(xué)及學(xué)院招生辦事處（UCAS）的入學(xué)分?jǐn)?shù)?！?/p>

    伊勒德表示，當(dāng)候選者感覺自己具備某份工作所需的其它一切特質(zhì)，只有一項(xiàng)資格不盡如人意時(shí)，他可能傾向繞開在線申請，單獨(dú)寫一封信件給公司。

    求職網(wǎng)站Monster英國及愛爾蘭首席運(yùn)營官艾倫？湯森（Alan Townsend）同意這個(gè)觀點(diǎn)。“如果他們真的感到自己適合這份工作，我不會(huì)反對他們做任何事，如發(fā)送電子郵件或信函，”他表示?！澳惚仨氉プ～@得那份工作的每個(gè)機(jī)會(huì)。不要只是坐在那兒說‘但愿我……'”

    就申請過程本身而言，除了可能可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議進(jìn)行更多面試外，網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)因素之間的平衡未來或許不會(huì)發(fā)生太大變化。不過，雇主也可能遠(yuǎn)在對申請表進(jìn)行考慮之前，就更多地使用互聯(lián)網(wǎng)，以便與潛在雇員進(jìn)行更早期的接觸。

    湯森認(rèn)為，公司這方面的態(tài)度“發(fā)生了徹底改變”。“它們試圖更早與學(xué)生接觸，甚或是在大學(xué)第一學(xué)期?！?/p>

    斯泰爾表示，埃森哲試圖以各種方式與學(xué)生接觸，包括用播客和BBS做實(shí)際展示，或用網(wǎng)絡(luò)日志描述新員工入職的第一天。她表示：“這一代候選者熟悉所有這些技術(shù)。”

    伊勒德表示，作為與潛在新職員接觸的一種方式，F(xiàn)acebook和MySpace等社交網(wǎng)站也在吸引雇主的注意力。這些網(wǎng)絡(luò)也有可能用作新員工的共同支持機(jī)制。

    傳統(tǒng)的書面測試走向了電子化。你發(fā)送在線申請，通過計(jì)算和文字測試――雇主們數(shù)十年來一直在使用這些測試，而過去四五年，它們似乎已開始出現(xiàn)在網(wǎng)上，作為篩選過程的開端。不過，不要以為，該過程的其余部分一定與電腦無關(guān)。

    對于進(jìn)入評估中心的候選者，最常見的一種測試是“文件整理練習(xí)”：給他們一個(gè)裝滿了文件夾和備忘錄的文件筐，要求他們按照優(yōu)先順序加以整理。

    藏在文件堆里的也許是一份“殺手級”備忘錄，例如，來自客戶的威脅：除非他的投訴能立刻得到解決，否則就會(huì)取消合同。如果不能辨識(shí)出這種模擬危機(jī)的緊迫性，候選者就會(huì)遇到麻煩。

    Cubiks的尼克？帕菲特指出，不幸的是，“沒有人再使用這種測試”。相反，和我們其他人一樣，從事多數(shù)辦公室工作的新員工可能會(huì)將他們的電子郵件收件箱視為重要的公文筐。

    Cubiks為內(nèi)閣辦公室的Fast Stream畢業(yè)生選擇流程開發(fā)出一種模擬收件箱評估練習(xí)。候選者面對的不是真正的公文筐，而是必須處理20來封有附件的電子郵件、文件夾和子文件夾。在練習(xí)過程中，會(huì)有新的電子郵件進(jìn)來，其內(nèi)容和時(shí)間取決于候選者如何回復(fù)原始訊息。PA Consulting Group持有Cubiks 40%的股份。

    帕菲特表示，該系統(tǒng)自動(dòng)對候選者作出反饋，“評估者無須費(fèi)力地翻閱大量表格，因?yàn)樵摷夹g(shù)能自動(dòng)計(jì)分?！?/p>

    這些類型的測試既可以在網(wǎng)上進(jìn)行，也可以考試的形式進(jìn)行。至少，學(xué)生應(yīng)該對兩種方式都習(xí)慣。

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