如何做好應(yīng)聘前的準(zhǔn)備工作？如何預(yù)防應(yīng)聘時容易出現(xiàn)的壞心態(tài)？且看本刊記者現(xiàn)場實(shí)錄科龍電器股份有限公司人力資源部部長張育新的親身體會。

    3月24日晚6：30，東華大學(xué)第三教學(xué)樓二樓演講廳，科龍電器股份有限公司人力資源部部長張育新作了題為“大學(xué)生初涉職場的應(yīng)對技巧”的演講。沒有空洞的說教，也沒有華麗的辭藻，張育新從自身經(jīng)歷說到多年來在科龍的招聘經(jīng)驗(yàn)和體會，他的發(fā)言深深地打動了在場的每一位大學(xué)生：“心態(tài)決定思維，思維決定行動，行動改變結(jié)果，結(jié)果構(gòu)成命運(yùn)?！?/p>

    　　積極心態(tài)：發(fā)燒催款感動欠債人

    上世紀(jì)80年代初，張育新剛剛大學(xué)畢業(yè)，被分配到北京某研究單位工作。初入職場，張育新就被領(lǐng)導(dǎo)派了一項(xiàng)艱巨的任務(wù)―――去外地追債。那是過年前，那家汽配廠的設(shè)備科欠了研究所合作經(jīng)費(fèi)6萬元。“當(dāng)時，企業(yè)間的三角債非常厲害，大家都沒錢還債?！?所以在當(dāng)時，追債是非常難的事?？梢哉f，張育新接到的是一項(xiàng)“Mission Impossible”（不可能完成的任務(wù)）。

    “我那時還年輕，根本不知道討債有多難。而且又是大學(xué)剛畢業(yè)，能接到領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)別提有多高興。心里想著：這是領(lǐng)導(dǎo)對我的重視，嘴上立馬答應(yīng)：”保證完成任務(wù)?！坝谑?，夾著公文包就坐火車上路了。到了對方廠一看：”媽呀，廠門外，設(shè)備科的辦公室里擠滿了催討欠款的人?！昂貌蝗菀讛D進(jìn)去了，對方設(shè)備科科長一句”沒錢“就把他打發(fā)了。不服氣的張育新當(dāng)場就指責(zé)了對方?！蹦菚r也不懂得溝通，不知道請人家吃個飯什么的，又加上態(tài)度不好，人家更不搭理我了。“但張育新并沒放棄，抱著”一定要完成任務(wù)“的決心，就在汽配廠簡陋的招待所住下了。

    第二天追債仍然失敗，更糟的是，張育新因?yàn)閯诶鄱l(fā)起了高燒?！爱?dāng)時根本沒人知道，我就發(fā)著高燒在招待所躺了兩天，兩天啊，滴水未進(jìn)，更別說食物了?！?睡了兩天，燒還沒退，“我想這樣燒下去不行，突然想到隔壁還住著個東北來的催債人?！睆堄聮暝鸫蚕驏|北人求助。算他運(yùn)氣好，東北人正好帶著退燒藥。“活雷鋒”把藥給了張育新，又幫他打了一壺?zé)崴粝乱话奖忝妗３粤送藷幍膹堄滤艘粋€晚上，等天亮起床時，燒已經(jīng)退了。然后“吃了方便面，肚子里有食，精神也來了，畢竟是年輕小伙子”，剛恢復(fù)的他，立刻重返追債之路。

    沒想到這回連廠門都沒讓他進(jìn)。后來才知道是設(shè)備科特別通知門衛(wèi)：“別讓那個北京的追債小伙進(jìn)來?！眻?zhí)著的張育新沒有放棄，他發(fā)現(xiàn)另一條“通向設(shè)備科的路”。那是條職工打水的路，汽配廠的員工從宿舍爬梯子翻過宿舍區(qū)和工廠之間的圍墻，到鍋爐房打水。而張育新住的招待所就在宿舍區(qū)，設(shè)備科就在鍋爐房邊上。

    張育新“飛檐走壁”地來到設(shè)備科又開始追債?！拔腋嬖V你，我發(fā)了兩天燒，根本沒人理。說難聽點(diǎn)，就是死在這里也沒人知道。你現(xiàn)在竟然讓門衛(wèi)攔住我，算什么意思？我不過是希望你們支付我們研究所應(yīng)得的錢?！笨崎L很吃驚地看著眼前的小伙子，被他的韌勁所感動，告訴他：“實(shí)在是沒錢，你們要過年，我們也要過年。別的單位也欠著我們很多錢。”他又約張育新晚上11點(diǎn)去找他，“我會給你一部分，你也看到了追債的人這么多，我都得顧及到?！?/p>

    當(dāng)晚11點(diǎn)，張育新依言前往設(shè)備科，從科長手中接過了一張3萬的轉(zhuǎn)賬支票。基本完成任務(wù)的張育新匆匆返回北京。領(lǐng)導(dǎo)非常吃驚，“沒想到你還真能要到錢。”張育新坦言：“聽到領(lǐng)導(dǎo)的話，我眼淚就下來了。敢情你根本沒指望我要到錢，虧我還這么當(dāng)回事，吃了這么多苦！”

    張育新希望他這段討債的經(jīng)歷能給大學(xué)生一點(diǎn)啟發(fā)。凡事要以積極的心態(tài)對待，“不等待，不埋怨，不消極，事事盡心，事事盡力。”尤其是在求職中，積極行動，遇到挫折不氣餒格外重要。“一定要學(xué)會主動出擊，你才能比別人有更多的機(jī)會?！睆堄抡J(rèn)為招聘方并不是“鐵板一塊”，“誠心是能感動人的”。當(dāng)你的簡歷被拒絕，你的應(yīng)聘被拒絕時，不要放棄，多試幾次，很可能就會給自己爭取到一次機(jī)會?！爱?dāng)然，前提是不要讓人家討厭?！币?yàn)?，遇到挫折、拒絕但仍然堅(jiān)持就是誠心的表現(xiàn)，“完全可以多次出擊”。

    　　吃苦精神：和一車民工擠長途

    發(fā)兩天高燒還繼續(xù)追債的經(jīng)歷，張育新用來證明的是職場中需要積極的心態(tài)、面對困難的“挫折商”的重要性。而這樣的經(jīng)歷其實(shí)也是證明吃苦精神的好例子。只是在張育新的職場路上，吃過的苦又何止發(fā)燒追債這一件？

    “有一次出差到河南，回北京的時候坐的是一輛長途汽車，整個車上除了我、司機(jī)、售票員，其余全部是民工?！睆堄禄貞洰?dāng)時的情景，“整個車坐得滿滿的，大概有70來個人吧，擠得你腳都沒地方放?！睆堄逻呎f邊做動作，“我上車后，售票員就給我一個很小的凳子，然后我們一個挨一個地坐。我的雙手扶著前面人的肩膀，側(cè)過頭，臉就貼在前面人的背上。我后面的人也以這個姿態(tài)緊緊挨著我?！?/p>

    看著臺下不可理解的眼神，張育新回答了竊竊私語的提問―――為什么不坐火車？“我告訴你們，當(dāng)時是大年初五，正趕上民工潮返京。整個火車站完全亂了，不賣票。來一輛北上的火車，你就擠吧，擠上了算你本事；擠不上活該?；疖囈粊?，民工就從門和窗戶往里擠，那些擠窗戶的人往往被卡住，車站的工作人員就拿木棍打屁股，促使他使勁蹬腳往里鉆。擠進(jìn)去，然后關(guān)窗關(guān)門開車?！睆堄略谲囌居龅揭粋€帶著妻兒與母親的軍人，一家人在車站待了3天，愣是沒擠上。“所以，我想還是坐長途吧，好歹還能上車。”

    已經(jīng)擠成沙丁魚罐頭般的汽車，沿途還不斷有人上車。每次重新發(fā)動，司機(jī)都會立馬來個急剎車。“就像你往瓶子里裝東西一樣，抖一抖，就會把空隙填滿多裝點(diǎn)。司機(jī)急剎車的道理一樣，就是把我們都抖一抖，各自找好位置，落腳了，然后再開車。”當(dāng)張育新回到北京時，“全身上下除了眼白是白的，其他地方全是黑的?！?/p>

    吃苦精神對未來的求職和職場的成功有著至關(guān)重要的作用。張育新認(rèn)為，自己之所以能走到今天這一步，就是因?yàn)樽约耗艹钥啵ぬ?shí)實(shí)，一步一個腳印往前走?！艾F(xiàn)在的學(xué)生真的沒吃過什么苦，你們吃的那點(diǎn)苦，其實(shí)不算什么?！?/p>

    　　提醒

    千萬不要自以為是

    現(xiàn)在大學(xué)生應(yīng)聘的時候往往會表現(xiàn)得過分自信，自以為是?！皩ζ髽I(yè)一無所知，或者對應(yīng)聘崗位不清楚，就貿(mào)然前去面試應(yīng)征，在我看來是很不嚴(yán)肅的?！睆堄抡J(rèn)為，學(xué)生對應(yīng)聘企業(yè)和崗位不事先做分析，是對企業(yè)的不尊重。無論是自以為是還是缺乏吃苦精神都是因?yàn)榇髮W(xué)生的心態(tài)，他分析主要是“缺少珍惜心態(tài)和歸零心態(tài)”。

    應(yīng)聘的時候，不要把大學(xué)學(xué)歷或者學(xué)校的牌子當(dāng)作光環(huán)，當(dāng)作資歷。“你必須有一切從頭開始的準(zhǔn)備，把你過去的經(jīng)驗(yàn)和知識都?xì)w零。”只有歸零，才能騰出空間接納新的東西，歸零心態(tài)也就是空杯心態(tài)。如果能有歸零的心態(tài)，那么決不會自以為是，不會認(rèn)為自己拿到大學(xué)文憑有多么了不起；那么，受點(diǎn)挫折也是自然的事，不會想不通；吃點(diǎn)苦又能算什么?！斑M(jìn)科龍的新畢業(yè)大學(xué)生都得先下車間做生產(chǎn)線上的工人，體驗(yàn)兩個月，了解生產(chǎn)線和產(chǎn)品?！边@就是為了糾正大學(xué)生只能“做管理人員，只能坐辦公室”的錯誤想法。

    而具備珍惜心態(tài)的大學(xué)生就不會隨便抱怨，也會明白吃點(diǎn)苦對今后發(fā)展的幫助。張育新告訴在場的大學(xué)生，中國現(xiàn)在因?yàn)榻徊黄饘W(xué)費(fèi)而上不了大學(xué)的孩子大有人在?！翱讫埳a(chǎn)線上很多職校畢業(yè)的工人，年紀(jì)都和你們差不多，很多是因?yàn)榧依锝?jīng)濟(jì)條件不好而不能上大學(xué)。你們能有今天的學(xué)習(xí)環(huán)境，需要好好珍惜……無論未來的工作是什么，你都能學(xué)到東西，都會有所收獲，對工作也要用珍惜的態(tài)度對待?！?/p>

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