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工作面試 細(xì)節(jié)決定成敗

類別:面試指南    來源:www.yh-chengtai.cn
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    如果你正在尋找工作,在新年里一定要努力做到這一點(diǎn):關(guān)注小細(xì)節(jié)。

    一個小小的失誤都足以擾亂你的求職大計(jì)。美國的失業(yè)率如今依然居高不下,哪怕你犯下最微不足道的一個小錯,都會被招聘經(jīng)理拒之門外。

    去年冬天,體育用品銷售主管丹尼爾•奧博菲爾(Daniel Obergfell)在招聘營銷經(jīng)理時就這么干過。有一位女性應(yīng)聘者四次叫錯了他的姓──他糾正過她三次(是“奧博菲爾”而不是“奧博格菲爾”),奧博菲爾后來就不再考慮她了。他們在某個網(wǎng)站公布了這個年薪8萬的招聘信息后,吸引了400多位應(yīng)聘者,最后有40人接受了他的面試,這位女士便是其中之一。

    

    奧博菲爾說,“你要跟這么多人競爭一個工作機(jī)會,可能會很緊張,會有一些反常的表現(xiàn)?!北M管如此,他說,當(dāng)這位女士屢次念錯他的名字時,他還是“無法擺脫”那種失望感。他說,“在我糾正了之后她還是沒法念對我的名字,而且一次都沒有念對,也許是跟緊張有關(guān),但是很可能還有更深層的原因?!?/P>

    如今有越來越多的求職者會在面試時犯些小錯。新澤西州PrincetonOne獵頭公司總裁兼CEO凱姆皮斯(Dave Campeas)說,“得到了面試機(jī)會的求職者中,最終未能如愿的人數(shù)比兩年前多了20%,原因就在于他們在面試時因?yàn)楦叨染o張犯的一些小小失誤。”

    康涅狄格州巨人職業(yè)中介公司(Goliath Jobs Inc.)市場營銷與發(fā)展主管戴夫•麥扎派勒(David Mezzapelle)說,如今在面試時因緊張犯錯的求職者比2006年翻了一番,因緊張而導(dǎo)致的無心失誤讓面試者失去了機(jī)會,使他們無法很好地展示自己的才能。

    麥扎派勒這番話的依據(jù)是數(shù)千名求職者的電話。他們公司有兩個求職網(wǎng)站,求職者可以通過免費(fèi)電話同他們聯(lián)系。這家公司一年前有28名員工,如今已發(fā)展至39名。

    如何解決這個問題呢?為面試做更充份的準(zhǔn)備吧。除了基本的信息搜集之外,你還需要多做一些角色扮演的預(yù)習(xí),對潛在雇主的企業(yè)文化進(jìn)行深入的了解,從雇主的角度思考自己的技能是否符合職位的需求。海德思哲國際公司(Heidrick & Struggles International Inc)高級招聘經(jīng)理杰勒德•羅奇(Gerard Roche)的建議是,“一定要提高警惕。面試無小事。”

    

    

    以下是應(yīng)聘者最可能因小失大的五類問題:

    ──著裝。一位中年女士應(yīng)聘德克薩斯一家小鎮(zhèn)醫(yī)院的首席財(cái)務(wù)長,她的簡歷很吸引人。在接受醫(yī)院CEO面試時她穿了一件領(lǐng)子偏低的上衣,當(dāng)她身子前傾時,對方隔著桌子看到了她胸部那個黑色的美洲豹文身。

    這位CEO最終拒絕了這位女士,他后來告訴安排此次面試的獵頭、Kaye/Bassman 國際公司合伙人布拉德利•G.理查森(Bradley G. Richardson),“董事會以及醫(yī)院都不能接受擁有這個職位的人身上有”那么一個大號文身。

    奧博菲爾自己在接受面試時,就因?yàn)樽隽祟~外的準(zhǔn)備工作,沒有犯下著裝方面的錯誤。去年9月份失業(yè)后,他前去應(yīng)聘Mahco公司的全國銷售經(jīng)理一職,Mahco公司位于阿肯色州本頓維爾市(Bentonville),從事體育用品進(jìn)口業(yè)務(wù)。在接受最終面試的前夜,他詢問自己以前的老板、如今的Mahco公司副總裁,面試時穿著西裝是否合宜。

    他的前老板答道,“不要系領(lǐng)帶?!眾W博菲爾說,這么一來,面試時他就無需擔(dān)心自己是否著裝太過隆重,從而可以集中全副精神來表現(xiàn)自己。去年12月,他去新公司走馬上任。

    ──用餐禮儀。多數(shù)求職者都知道,不要點(diǎn)吃起來很麻煩的東西,除此之外,時間的控制也是非常重要的。一位新近畢業(yè)的大學(xué)生想要進(jìn)入中西部一家大銀行工作,要去一家餐廳接受集體面試,不過他遲到了。等他趕到餐廳時,面試官和其他應(yīng)聘者都已入座。

    這家銀行的商務(wù)禮儀顧問芭芭拉•帕赫特(Barbara Pachter)說,這位遲到者“點(diǎn)了菜單上最貴的菜,菜上來之后便開吃起來,其他有些人的菜還沒上來呢,他就已經(jīng)吃完了。”這些情況她是通過一位成功通過此次集體面試的應(yīng)聘者了解到的,后者后來參加了芭芭拉為該銀行開設(shè)的一堂禮儀課。她說,那位遲到者最終沒能獲準(zhǔn)參與銀行的管理培訓(xùn)項(xiàng)目,他在用餐時的糟糕表現(xiàn)是最主要的原因。

    ──是否可以變通。新近退休的丹•彭斯(Dan Burns)原先是一家技術(shù)管理咨詢公司的執(zhí)行副總裁,也是《最初60秒:在面試開始之前便穩(wěn)操勝券》(The First 60 Seconds: Win the Job Interview Before It Begins)一書的作者,他在面試時經(jīng)常會問應(yīng)聘者,他們是否愿意在收到錄用通知之前先來上班,很多人都回答需要等幾周之后,因?yàn)樗麄円裙镜耐ㄖ?/P>

    他說,“這個回答是招聘經(jīng)理最不樂于聽到的。”他提醒應(yīng)聘者,你必須給雇主這樣一個信息:你對工作本身也同樣有興趣,否則就很可能會抹殺掉自己入選的機(jī)會。收到錄用通知后,再協(xié)商到崗日期時你的形勢就更有利了。

    ──汗流浹背去面試?幾年前的一個夏天,彭斯手下的一位項(xiàng)目經(jīng)理去一家需要咨詢顧問的公司接受面試,他下了火車之后跑了12個街區(qū),趕到客戶的公司。彭斯在客戶辦公樓的大堂里等到了這位項(xiàng)目經(jīng)理,他回憶道,“這個家伙熱得滿頭大汗,問我這家公司有沒有可以沖澡的地方,他想在面試前先沖一下。他的白襯衣上汗?jié)n斑斑?!?/P>

    這家公司沒有沖澡的地方,主管也拒絕了彭斯重新安排面試時間的提議。他們后來選了另外一家咨詢公司。

    彭斯后來警告這位項(xiàng)目經(jīng)理,“一定要提前做好計(jì)劃?!毕乱淮稳ヒ娢腥藭r他提前一個小時就到了,而且,彭斯補(bǔ)充道,“他沒有汗流浹背。”

    芝加哥的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師蓋爾•高登(Gail Golden)說,提前趕到的話,你還有時間可以放松一下,比如做做深呼吸,這樣你在跟招聘經(jīng)理握手時手心就不會是汗津津的了。

    ──你的風(fēng)度和舉止。舉止不當(dāng)會導(dǎo)致一些問題。高登的工作是幫助客戶遴選高級職位的應(yīng)聘者,她很不喜歡那些面試之后把一只手搭到她肩膀上的男士。她說,這種居高臨下的身體接觸,其意味便是“謝謝你的寶貴時間,寶貝?!?/P>

    7月份,在巨人公司的一次面試中,一位豪情萬丈的營銷經(jīng)理瘋狂地?fù)]舞雙手,以表達(dá)自己對新工作的滿腔熱忱,把他自己那個密封水杯都給撞翻了兩次。實(shí)習(xí)生送來咖啡后,這位應(yīng)聘者張開雙臂表明自己在工作中會全力以赴,結(jié)果又把咖啡杯給碰倒了,會議桌上淌滿了咖啡。麥扎派勒說,“他很有激情,但是實(shí)在是太過了。”

    不過他還是得到了這份工作──因?yàn)樗幸恍┖苡姓f服力的推薦信。不過11月他便辭職了,因?yàn)閷蚪鸩粷M。

    麥扎派勒說,“他對這個行業(yè)一無所知,沒有辦法做好銷售?!比缃窕叵肫饋恚溤衫找庾R到,那些神經(jīng)質(zhì)的手勢“表明這個人對自己的能力缺乏信心?!彼芎蠡谧约寒?dāng)初做出了雇用此人的決定。

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