
一個HR在招聘旺季的時候,一天甚至可能需要看幾百份簡歷,面對花花綠綠的簡歷、口若懸河的應聘者,擺在我們面前的任務就是如何能夠練就一雙慧眼,幫助企業(yè)從中挑選出真正的人才。怎樣才能做到鑒別真假、去偽存真呢?
“簡歷不造假,典型一大傻”,這是大學校園中流傳的一句話。在假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場的今天,簡歷“注水”之風也愈演愈烈……
在對1000名大學生進行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),66%的學生認可這種造假行為,超過80%的學生適度“包裝”過自己的簡歷。面對這組數(shù)字,我們就不難理解,為什么一時間會出現(xiàn)那么多的學生會主席、優(yōu)秀學生干部和校演講大賽中的冠軍了
簡歷造假有很多深層次的原因,諸如整個社會的誠信體系不健全,造假成本太低等。徹底解決這一問題還需要相當長的一段時間,需要社會誠信體系的不斷完善。
虛假簡歷的表現(xiàn)形式
面對花花綠綠的簡歷、口若懸河的應聘者,擺在我們面前的任務就是如何能夠練就一雙慧眼,幫助企業(yè)從中挑選出真正的人才。怎樣才能做到鑒別真假、去偽存真呢?HR招聘如何識別虛假簡歷。我們先看看造假者的伎倆,虛假簡歷通常有以下幾種表現(xiàn)形式。
1.時間銜接不準確
應聘者只將注意力放在了工作內(nèi)容、經(jīng)歷和能力的造假上,而忽視了時間。前后時間矛盾,在同一時間內(nèi)在兩家企業(yè)工作,或者一邊在讀書一邊在做全職工作。為了滿足“在本崗位工作滿幾年”的招聘要求,應聘者有意拉長與應聘崗位相關的工作年限,而忘了調(diào)整其他時間。這樣造假的手法最低劣,也是最易識別的,說明應聘者造假不“認真”,只要我們稍加留意即可察覺。
2.低齡高就
夸大其詞,為了顯示自己的才能,很多應聘者年紀輕輕就擔當了部門經(jīng)理、總監(jiān)或總經(jīng)理助理等工作,這種情況現(xiàn)實生活中出現(xiàn)的幾率甚?。ú皇菦]有),如果他真是這樣一位少年奇才,一般的公司也放不下他,還是盡早放棄為好。
3.全能冠軍
各方面的能力全都具備,是個能力超人。一份通用型的簡歷,無論你招聘的崗位是什么,我具備職場上需要的所有能力。只有你不需要的,沒有我不具備的。姑且不論這樣的全能冠軍生活中根本就沒有,退一萬步講,他的描述是真實的、客觀的、準確的,那他一定是獵頭公司緊盯的目標,絕不會用投送簡歷的方式找工作。凡是把自己描述成能力超凡、舍我其誰的應聘簡歷,直接刪除就是了,多看一眼都是浪費時間。
4.夸大公司規(guī)模
也許就是三五十人的小公司,卻要描述成成千上萬人的大企業(yè),以抬高自己工作職位的重要性和含金量。做人力資源工作的人平常要注意各種信息的收集和積累,相關行業(yè)內(nèi)上規(guī)模的企業(yè)要略知一二。如果這個應聘者各方面的情況都滿足我們的要求,可以上網(wǎng)查一下他曾經(jīng)就職的公司。信息化的今天一般規(guī)模的公司都會有自己的網(wǎng)站,查到人力資源部門打個電話核實一下,順便了解一下該應聘者的工作情況。電話調(diào)查對于重要崗位的招聘是必不可少的環(huán)節(jié)。
5.英文簡歷
很多人習慣在中文簡歷后附一份英文簡歷,以表明自己的英文水平。有些人甚至注明:讀寫流利、聽說俱佳,可勝任英文談判。筆者就曾經(jīng)面試過這樣的應聘者,其實招聘的崗位對英文能力根本沒有要求,但筆者還是決定用英文進行面試。應聘者很吃驚,用中文問:“營銷總監(jiān)需要有一定的英文水平嗎?”筆者用英文回答:“不,但我希望與您用英文交流。”他很尷尬地笑一笑用中文說:“對不起,我沒有準備,我的英文口語不太好。”原來他會用英文談判,而不會用英文面試,我們的面試就此結束。
虛假簡歷乘虛而入的后果
如果我們的鑒別能力有限,不能有效地識別這些虛假簡歷,會產(chǎn)生什么樣的后果呢?
應聘者憑著一份造假的簡歷僥幸進入公司,他會認為在這個公司行騙有效,這在日后的工作中是相當危險的。另外,有些簡歷造假者已經(jīng)養(yǎng)成了說謊的習慣,這也是與我們的基本價值觀背道而馳的。還以上文中提到那個應聘營銷總監(jiān)的人為例,類似營銷總監(jiān)、銷售代表這類崗位是經(jīng)常要與財、物打交道的,他們工作在市場一線,再健全的制度也難做到時時監(jiān)控、事事監(jiān)管,因此員工的自律就非常重要。在對這樣崗位的招聘中“素質(zhì)品質(zhì)評價”里最重要的一項就是“誠實度”測試,這一項具有一票否決權。雖然營銷總監(jiān)的能力要求中無英文水平一項,但他說謊的表現(xiàn)讓筆者對他不再信任,筆者有權對他的所有表述產(chǎn)生質(zhì)疑。失去信任就失去了一切,這一原則可以適用于所有面試。
好簡歷“感動常在”
那么什么樣的簡歷是一份好簡歷呢?筆者想起了某品牌的廣告語:感動常在。簡單地說,可以打動面試官的簡歷就是好簡歷。
因為工作的關系筆者讀過數(shù)萬份簡歷,至今還記得20年前讀到的一份簡歷。那是廣東佳寶集團在北京進行的招聘,招聘銷售代表。有份簡歷是這么寫的:“我很喜歡吃佳寶楊梅,每周都要買兩袋。我非常渴望成為佳寶公司其中的一員,其實我早已經(jīng)是了,因為我一直在向周圍的朋友推薦佳寶產(chǎn)品。”這是我做管理工作中唯一沒有面試就直接錄用的應聘者,雖然按常規(guī)的標準,她的自然條件不太適合做銷售工作,但她對產(chǎn)品的熱愛彌補了一切不足,在公司工作的8年里她一直是最出色的員工。
要想攻心必須用心,寫簡歷也是一樣。一份表達自己求職欲望的求職信是一份求職簡歷必不可少的要件。另外,在簡歷中適當分析自己能力上的欠缺、性格上的不足有時可以收到奇效,至少表明作為一個應聘者,你的思維是成熟的,是有自信的。
愿我們每一個從事人力資源工作的人都擁有一雙慧眼,能夠識別簡歷中的真?zhèn)?,去偽存真,一方面是對造假者的應有的懲罰,同時也是我們對凈化企業(yè)小環(huán)境所做的應有貢獻。
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