以下由中國管理研究國際學(xué)會(IACMR)主辦,中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(www.ChinaHRD.net)協(xié)辦的“中國管理研究國際學(xué)會第三屆年會?杰出管理者論壇”現(xiàn)場內(nèi)容
艾默生電氣公司前大中華區(qū)總裁及艾默生電氣中國投資有限公司董事長任錦漢先生演講
大家好,剛才寧先生和謝先生都用普通話演講,我原來準(zhǔn)備用英語發(fā)言,今年也是奧運年,我也接受這個挑戰(zhàn),希望大家支持。(掌聲)
我先告訴大家,我是廣州出生,所以廣州話是我第一語言,普通話有很多廣東口音,希望大家不要見笑。
我今天講的題目,主要是跟企業(yè)員工有關(guān)的。我在艾默生工作了22年,在20多年的工作里面,主要是參與中國開發(fā)和發(fā)展的業(yè)務(wù)方面。我個人參與艾默生公司在國內(nèi)很多方面不同的工作,包括建立一些合資公司,后來獨資,做了一些收購,在這些方面,我們也是碰到很多不同的問題。趙教授邀請我參加這個會議的時候我在想,我應(yīng)該講一個什么題目,大家比較有興趣,也希望這個題目以后對其他行業(yè)都有好處,我選擇了這個題目。
“CEO‘S DILEMMA”,很多公司本土化以后,要全球化,不僅僅是依靠自己的能力。過去通過并購的辦法全球化,但是企業(yè)并購,大家如果對這個題目有研究,其實失敗的情況是很大的。根據(jù)一些數(shù)據(jù),有70%-80%的企業(yè)合并不能完成原來的目標(biāo)。
剛才我講過,我自己也是參加了一些合資企業(yè)、獨資企業(yè)并購以后,碰到一些問題,我自己有一些簡單的結(jié)論。要成功并購,成功磨合之后,最主要的問題是收購者處事的態(tài)度。下面我從四個方面來分析。
第一,企業(yè)文化(或者企業(yè)DNA)。
第二,目標(biāo)公司收購以后,對于員工方面怎么處理。
第三,合并的計劃什么時候開始。
第四,收購的公司準(zhǔn)備好了沒有。如果沒有準(zhǔn)備好,做一些大型收購的時候,失敗的情況是非常嚴(yán)重的。
首先,我講一講什么是公司的文化。我先講一講艾默生公司在過去三十多年,我們自己做了兩百多個收購項目,當(dāng)然有成功的也有失敗的。我們常常會問,艾默生自己的文化是怎么樣?是否可以描述出來,或者寫下來,讓其他人可以理解(明白)。考慮這個問題以后,我們自己有一個想法。
一、企業(yè)的問題影響分為兩個部分。
一個部分可以用數(shù)字顯示出來的文化。比如資本支出包括設(shè)備、器材等,每年花費多少,研發(fā)花費多少,回報率多少,生產(chǎn)周期有多長等。從艾默生公司來講,我們有一定的目標(biāo),全部可以量化。為什么要這樣做呢?收購的時候,看看目標(biāo)公司是否在目標(biāo)范圍內(nèi),如果相差很遠的時候,麻煩就多了。
另外一個方面是公司核心價值。對于提升員工的時候,有一個什么標(biāo)準(zhǔn)。公司計劃或者公司一些重大決定是怎么做出來的。最后,資料是怎么在公司里面分布出去。比如有一些公司發(fā)展方向、目標(biāo),是否每一個員工都清楚。對我們來講Corporate DNA是非常重要的。我們的做法是把公司的做法寫下來以后,也是用同樣的辦法去看目標(biāo)公司是否跟我們的文化差不多或者是差異很大。
二、怎么處理被收購公司員工的問題。
這個方面有一個比較簡單的概念,收購者――艾默生公司,自己的經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)以及人力資源方面的員工是否有能力處理這些并購產(chǎn)生的問題,所以對自己員工的要求有一定的難度。
另外,我覺得收購公司的時候,溝通是非常重要的。因為被收購的員工,他們常常覺得以前的工作沒有了,有了很大的變動,他們以后的工作肯定跟以前不一樣,所以在這個方面他們有很多擔(dān)心,很多焦慮。在這個方面,如果溝通做的不好,結(jié)果是什么呢?這些員工可能會離開。離開的時候,對合并公司的影響也是很大的。
收購調(diào)查的時候,一開始人力資源部門要參加,因為一開始要把人力資源的問題弄清楚,以后成功的機會會比較大。
收購以后,目標(biāo)公司有一些工廠需要關(guān)掉,有部分員工需要炒掉,這是很困難的決定。有些決定一開始要說清楚,不能模模糊糊,因為越不清,員工越擔(dān)心,以后的工作效率就越低。
最后,收購目標(biāo)公司的時候,一定要弄清楚,他們的骨干員工是誰。弄清以......
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