哪些因素能使一個(gè)老板變得優(yōu)秀？這個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)研究了一段時(shí)間，2009年6月，我為《哈佛商業(yè)評(píng)論》所提出的這一主題進(jìn)行過(guò)若干分析，而最近我正集中精力寫一本名為《好老板，壞老板》的書(shū)。

    　　不管是進(jìn)行主題分析還是在寫書(shū)的過(guò)程中，我所提出的看法都盡量基于真實(shí)案例，也就是說(shuō)，我不會(huì)給一些脫離實(shí)際情況的建議，我想告訴大家的是基于可靠的研究而得到的一些技巧和方法。在我看來(lái)，如果能采納“好老板”的習(xí)慣，規(guī)避“壞老板”的過(guò)失，那么任何一個(gè)人都可以做好管理別人的工作（即“成為一個(gè)牛逼的老板”）。

    　　同時(shí)，我還得出了一個(gè)結(jié)論：如果一位老板沒(méi)有一個(gè)特定的心態(tài)，即便他掌握了世界上所有的方法和技巧，也無(wú)法成為一位“偉大的老板”！

    　　通過(guò)對(duì)那些“同行評(píng)審研究材料”的閱讀，再加上給經(jīng)理人進(jìn)行過(guò)各方面的咨詢及輔導(dǎo)的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出“最好的老板”所遵循的一些關(guān)鍵準(zhǔn)則（這是那些“最差勁的老板”所拒絕或從未想到過(guò)的），簡(jiǎn)單概括為以下12條：

    　　1、那些“為我所用”的東西是不完整的，是有缺陷的！

    　　2、我（和我的員工們）的成功很大程度上是因?yàn)槲覀兛梢哉莆樟艘恍╋@而易見(jiàn)、平淡無(wú)奇的東西，而不是那些神奇、晦澀、充滿突破性的點(diǎn)子與方法。

    　　3、擁有雄心壯志和明確的目標(biāo)是非常重要的，但是“眼高手低”是絕對(duì)沒(méi)有用的！我的工作是著眼于那些“小小的成功”，以保證我的員工每一天都能取得一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步！

    　　4、最重要、最艱難的一點(diǎn)是，我的部分工作是平衡好“過(guò)于自信”和“不夠自信”之間的微妙關(guān)系。

    　　5、我的工作就是充當(dāng)一個(gè)“人體盾牌”，來(lái)保護(hù)我的員工免受外界的干擾和侵襲，使他們遠(yuǎn)離那些“愚蠢的事情”，同時(shí)也要避免自己把一些愚蠢行為（或想法）強(qiáng)加到他們身上。

    　　6、我會(huì)有足夠的信心來(lái)告訴員工“我能搞定這些事”，但同時(shí)也要謙虛地認(rèn)識(shí)到，我也會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò)誤。

    　　7、努力工作時(shí)，我會(huì)認(rèn)為自己是正確的；認(rèn)真傾聽(tīng)（別人）時(shí)，我會(huì)認(rèn)為自己是錯(cuò)誤的――同時(shí)讓我的員工也這樣做。

    　　8、檢驗(yàn)“我的領(lǐng)導(dǎo)力”和“我的公司”的最佳方法之一是：“大家在犯了錯(cuò)誤之后會(huì)發(fā)生什么事？”

    　　9、“創(chuàng)新”對(duì)于每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織都是至關(guān)重要的，所以我的工作是激勵(lì)我的員工產(chǎn)生并檢驗(yàn)各種新的想法，但同時(shí)我也要幫助他們消滅所有的壞主意和一部分好主意（只留下最好的主意）。

    　　10、“壞情況”比“好情況”更有用，消除“消極因素”要比強(qiáng)化“積極因素”更加重要！

    　　11、“如何做”比“做了什么”更加重要！

    　　12、由于我擁有凌駕于別人之上的權(quán)力，所以我就更像是一個(gè)對(duì)“巨大風(fēng)險(xiǎn)”不敏感（無(wú)法意識(shí)到）的笨蛋！

    　　你可能會(huì)問(wèn)：“這12條真的就面面俱到了么？”如果沒(méi)有的話，請(qǐng)告訴我遺漏了什么；如果你對(duì)這些簡(jiǎn)短的描述不太明白的話，敬請(qǐng)關(guān)注（我的博客），在未來(lái)的幾周時(shí)間里，我將結(jié)合實(shí)際案例及研究證據(jù)，對(duì)每一條進(jìn)行詳細(xì)闡述。

    　　如果你和我所遇見(jiàn)的大多數(shù)人一樣，那么你肯定遇到過(guò)有不少“壞老板”，當(dāng)然至少應(yīng)該遇到過(guò)一位“好老板”，那么，“好老板”擁有哪些態(tài)度？擁有哪些“壞老板”從未關(guān)注的可以改變工作環(huán)境的偉大信念呢？

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