上海交大人力資源所顏世富副教授和曹晨媛等人，通過對132名員工的抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，就工作壓力而言，女性比男性大，國企員工比外企大，25－30歲人群壓力最大。

　　對于工作壓力的評價分為三個維度：工作壓力的行為體驗、工作壓力的心理體驗和工作壓力的情緒體驗。壓力水平測量共16題。要求被試者根據(jù)自我情況進行評價，并在量表上勾出相應的分數(shù)，分數(shù)分布從1分到6分，1分代表非常不同意，6分代表非常同意。

　　性別：女性高于男性

　　樣本中女性占50.8％，男性占49.2％。經(jīng)過對獨立樣本的T檢驗發(fā)現(xiàn)，女性壓力要高于男性（女＝3.9415，男＝3.7928），且高于中值3.5。而且她們的總體壓力水平的性別差異達到顯著水平（p＝0.029）。

　　通過對行為、心理、情緒體驗三個維度的性別差異進一步檢驗發(fā)現(xiàn)，“工作壓力的心理體驗”這一維度兩性差異顯著（p＝0.018），且這一維度的壓力水平最大。這說明，女性感受到壓力，在心理上的體驗更大。她們在工作做得不好時，更容易降低自我評價；反過來，如果出色完成工作時，也比男性更容易有成就感。

　　研究者認為，這與女性容易給予自己心理暗示，使得她們的心理活動對外界更為敏感有關(guān)。為此，建議企業(yè)管理者在展開有效的管理時，應在性別上有所區(qū)別，要更加注重對于女性壓力的疏導，這樣做的效果會非常明顯。

　　壓力水平與學歷高低無關(guān)

　　本次調(diào)查對象在初中以后受正規(guī)教育的年限，最小值為兩年，最大值為12年，平均時間為6.5年。其中6年以下，即高中或中專學歷32人，占27.4％；分布基本集中在6－8年，即以大專和本科學歷為主（59.8％），共70人；大于8年的碩士及碩士以上學歷15人，占12.9％。

　　研究發(fā)現(xiàn)，總體上壓力水平與初中之后受正規(guī)教育年數(shù)之間沒有相關(guān)關(guān)系，但進一步分析三個維度，發(fā)現(xiàn)“工作壓力的心理反應”在所有的年數(shù)段上分數(shù)都明顯較高（工作壓力的行為體驗＝3.8846，心理體驗＝4.5167，情緒體驗＝3.2216）。不同學歷的員工都對自己的工作提出了較高的要求，工作質(zhì)量完成的情況往往會影響到情緒的變化、壓力的產(chǎn)生。

　　年齡：25－30歲壓力最大

　　樣本平均年齡為32.1歲。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在25歲至30歲的年齡段分布尤為密集。即被試者集中處于職業(yè)生涯的確立階段。這些人正在探索最適合的工作，在職場中打拼，壓力相對比較大。

　　研究者還發(fā)現(xiàn)，工作壓力和年齡之間并沒有顯著差異，這表明，各個年齡階段都有工作壓力，它并不隨年齡的下降而遞減。研究者對此的解釋是，也許不同年齡段的員工處于不同的職業(yè)生涯，在每個階段都有著各自的工作壓力。

　　研究者建議，要關(guān)注處于職業(yè)黃金時期人群的壓力，因為在現(xiàn)在和未來的20年，他們將是中國社會和經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量。過大的工作壓力帶來的負面效應，對一個國家的可持續(xù)發(fā)展是很不利的。

　　單位：國企高于外企

　　一般人們總認為外企員工的工作壓力要比國企重，但該研究的結(jié)果卻與之不同，雖然未發(fā)現(xiàn)國企員工的總體壓力值與外企的壓力水平有顯著差異，但卻發(fā)現(xiàn)了國企壓力水平要略高于外企這一事實，而且在工作壓力的行為體驗維度上，國企員工高于外企員工的壓力水平值，達到了顯著水平。

　　研究發(fā)現(xiàn)，盡管員工感到總體工作壓力水平并沒有表現(xiàn)出在企業(yè)性質(zhì)上的顯著差異，但國企總體壓力水平（3.723）略高于外企（3.671）。研究者通過進一步分析三個維度之后，發(fā)現(xiàn)兩組對象在“工作壓力的行為體驗”上存在顯著差異（p＝0.033），外企、國企員工在這個維度上的水平分別為3.7593和3.9737，這表明，通過在“直接行為表現(xiàn)出的壓力水平”方面，國企員工要高于外企員工，比如，有壓力要馬上處理某些事情，經(jīng)常為自己的工作設定最后期限。

　　中國入世意味著中國的對外開放進入了一個新階段。國有企業(yè)不僅要跟同行業(yè)的本國企業(yè)比，而且要跟外國企業(yè)比。這個新的競爭形勢對我國各企業(yè)、各行業(yè)提出了高要求。不僅要努力提高資本、勞動等要素的生產(chǎn)率，更要加強技術(shù)研發(fā)能力、加快技術(shù)革新速度，注重對市場的全面迅速的反應，從根本上增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在這種背景下，國企員工在緊張地應付當前企業(yè)改革中遇到矛盾的同時，還要為將來的發(fā)展適時調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu)，使得近幾年來國企員工的壓力水平空前上升。

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