項目經(jīng)理的頭銜聽起來不錯,像個中層干部,但實際上卻不是那么回事。特別是在中國,做項目經(jīng)理其實挺難的,權(quán)力不大,要干的活卻很多,整個項目哪里你都要去管,去照看,一個疏忽,就可能造成很大的損失,而這些損失、責(zé)任,卻都是要項目經(jīng)理來承擔(dān)的。
2000年,PMP出現(xiàn)了,項目管理形成了系統(tǒng)的知識模塊。聽了一些朋友的建議,我也參加了現(xiàn)代卓越的PMP培訓(xùn)認(rèn)證,接受了項目管理的理論知識培訓(xùn)。效果很不錯,做項目不再那么盲目,有了基本的理論控制,能將凌亂的東西整合起來。
但就我個人來看,項目管理還是經(jīng)驗重要一些。因為就是現(xiàn)在美國最先進(jìn)、權(quán)威的項目管理培訓(xùn)教程,大部分也是從實踐中總結(jié)出來的。只不過是將大量的經(jīng)驗歸納為條理,變成進(jìn)行工作時可以參照的理論罷了。對項目經(jīng)理來說,經(jīng)驗值是大于一切的。每個項目都會有它的不同之處,也只有你去親身接觸了,才能領(lǐng)會到。
記得我曾經(jīng)接過一個農(nóng)行的項目,我們要幫他們改造銀行內(nèi)部的系統(tǒng)。項目開始得很突然,一天,他們的處長給我打電話,要我馬上開始項目,催得特別厲害。我接到電話后,一天之內(nèi)便大致完成了項目進(jìn)度表格,同時分配好了各部分人員,將計劃給他們發(fā)了過去。而那位處長看過后就說,他們已經(jīng)全部準(zhǔn)備好了,要求我們的人員立刻動身,到他們那里開展項目。但到了之后他們下面的工作人員卻說:他們的人沒準(zhǔn)備好!也就是說,他們的處長讓馬上開始,但是下面的人卻不知道,毫無準(zhǔn)備。這顯然是他們的內(nèi)部問題沒處理好,內(nèi)部自己人都沒有良好的溝通,而我們在沒有他們內(nèi)部人員的完全配合下,開展工作必然受到不少的困難與阻礙。但又不能直接去找那位處長說:“這是你的錯誤,你要負(fù)責(zé)損失?!碑吘棺詈箜椖康耐ㄟ^、費(fèi)用的回收,還要他簽字認(rèn)同。所以只好吸取教訓(xùn),而我的知識庫中也因此增添了一項經(jīng)驗,知道下次遇到這樣的事情應(yīng)該如何處理,防患于未然。
如果說一個公司老板的人格魅力重要,那我認(rèn)為,項目經(jīng)理的人格魅力更重要。項目,最需要的就是團(tuán)隊精神,只有大家都團(tuán)結(jié)在一起,形成一個統(tǒng)一、緊密的團(tuán)隊,項目才可能做得好。而將大家團(tuán)結(jié)在一起,就是項目經(jīng)理的首要工作。在團(tuán)隊中,項目經(jīng)理就是個領(lǐng)導(dǎo),你要讓下面的人愿意為你工作。
我的個性很樂觀,而且很喜歡項目管理工作。項目經(jīng)理沒有年齡限制,我想一直做下去?,F(xiàn)在,我最想做一個跨國的項目,感受不同國家、地域的風(fēng)俗文化。因為作為一名項目經(jīng)理,應(yīng)該是“全能”的,但現(xiàn)在中國的項目經(jīng)理還是依靠經(jīng)驗的多一些,你只要在這個行業(yè)干得多了,以后接觸到的也都是這個行業(yè),而老板也是這樣來選擇、評定項目經(jīng)理的。我希望能有不同的體驗、感受,也要不斷地充實、學(xué)習(xí),不斷提高自己。
我的一個朋友曾說過:把你的人生當(dāng)成一個項目來經(jīng)營。我覺得他說得很對,我也正朝著那個方向邁進(jìn)。還有位朋友認(rèn)為:項目管理是門藝術(shù)。雖然我還沒感覺到,但我想那是因為我的境界還沒有達(dá)到那個水平。不論項目管理是藝術(shù)也好,不是也罷,我都會用我的心來經(jīng)營它。雖然我也失敗過,但至今為止,我接觸、服務(wù)過的客戶對我還是很滿意的,因為我重溝通,就算脫離項目,我與他們也都還是朋友。人生,正被我當(dāng)成一個大的項目來經(jīng)營。
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