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深入調(diào)查員工為何離職

類別:職業(yè)指南    來(lái)源:www.yh-chengtai.cn
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      最近,一項(xiàng)調(diào)查顯示:

      1、薪酬成為離職最大門(mén)檻
  有42.23%的HR認(rèn)為本公司員工離職最主要的原因是不滿公司薪酬待遇。"每個(gè)人都說(shuō)興趣最重要,這個(gè)觀點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò),但是如果在福利待遇上沒(méi)有一定的保障,自身生活都無(wú)法正常進(jìn)行下去,說(shuō)再多的理論都不實(shí)際。也許,物質(zhì)并不能說(shuō)明人生的價(jià)值,但是,如今物價(jià)不斷上升,買(mǎi)房成了中國(guó)老百姓目前一道無(wú)法跨越的檻。"
  一位資深的HR經(jīng)理對(duì)此提出了一些建議,供同行分享:建議企業(yè)應(yīng)從工作內(nèi)容、職位價(jià)值、薪酬福利等級(jí)體系等方面入手,做到"三合"(即合法、合情、合理)。
  有果便有因,根據(jù)分析出原因,有以下幾點(diǎn):
  (1)企業(yè)缺乏科學(xué)的薪酬制度,員工的薪資調(diào)整隨意性大,缺少客觀依據(jù)。
  (2)企業(yè)的薪酬待遇政策與國(guó)家宏觀政策不一致,如達(dá)不到當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)、逃避購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)等。
  (3)管理人員沒(méi)有向員工宣導(dǎo)企業(yè)的薪酬等級(jí)差異,或沒(méi)有獲得員工的認(rèn)同。
  (4)企業(yè)的薪酬待遇水平對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)內(nèi)缺少公平性。

      2、不升職便離職
  24.59%的HR認(rèn)為員工因缺乏發(fā)展上升空間而離職。"薪酬的提升有其局限性,但隨著職位的發(fā)展也產(chǎn)生薪酬提升的空間,因此,大部分員工離職的主要原因是缺乏發(fā)展上升空間。"署名jadeshi的網(wǎng)友參與調(diào)查后如此評(píng)論,并且對(duì)其原因進(jìn)行了深入剖析:
  (1)企業(yè)缺少公正的績(jī)效評(píng)估體系,員工不能得到來(lái)自公司的績(jī)效反饋。
  (2)企業(yè)缺少溝通機(jī)制,員工長(zhǎng)期無(wú)法與上司/同事溝通。企業(yè)很少為員工提供溝通的場(chǎng)所,如舉辦文化活動(dòng)等。
  (3)企業(yè)缺少科學(xué)的招聘和員工晉升制度,員工是否升職取決于某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一句話,無(wú)可遵守的客觀原則和依據(jù)。
  (4)企業(yè)沒(méi)有適合現(xiàn)階段的人力資源管理體系,僅停留在抄襲他人的HR體系,根本不適合企業(yè)的發(fā)展要求,造成員工感到個(gè)人發(fā)展受束。
  綜合網(wǎng)友的意見(jiàn),我們認(rèn)為:企業(yè)的人力資源管理應(yīng)先對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況和管理現(xiàn)狀進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展方向,設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源管理體系,做到"適合"才是最好的,走出具有自己企業(yè)特色的人力資源道路。

      3、員工滿意度影響離職
  調(diào)查結(jié)果中,8.9%的HR認(rèn)為,公司對(duì)員工缺乏關(guān)心和培養(yǎng)是員工離職的主要原因, 8.48%的HR認(rèn)為其與直接上級(jí)的排擠和壓制有關(guān),另外7.71%的HR選擇公司發(fā)展前景不明朗也是員工離職因素。"留人要留心,員工因感覺(jué)不公平(外部公平、內(nèi)部公平、個(gè)人公平)而產(chǎn)生心理不平衡,因不平衡而產(chǎn)生不滿意,當(dāng)員工不滿意時(shí)就會(huì)不穩(wěn)定,不穩(wěn)定的結(jié)果就是離職。真正導(dǎo)致員工離職的原因,是公司里缺乏有效的溝通。上級(jí)與下級(jí)及平級(jí)之間,部門(mén)之間,公司與顧客之間等都缺少溝通。公司缺乏溝通機(jī)制,導(dǎo)致員工離職,這是主要原因。"署名藍(lán)色黃玉的網(wǎng)友如是說(shuō)。
  另有HR表示4.32%的員工離職是由于不滿公司環(huán)境,有2.12%不滿公司制度。這類員工比較注重公司環(huán)境和制度的影響。
  調(diào)查結(jié)果顯示,只有極少數(shù)的人選擇"家庭原因"和"城市歸屬感",HR369人力資源網(wǎng)一名會(huì)員認(rèn)為:"這說(shuō)明員工更加關(guān)注個(gè)人的發(fā)展,'家庭因素'不再是決定其是否離職的主要因素,因?yàn)楫?dāng)前中國(guó)處于高速發(fā)展期,對(duì)人員在城市的流動(dòng)提供了有利條件,企業(yè)也在員工福利方面提供了保障。"
  由此看來(lái),其他的離職因素也為企業(yè)敲響了另一個(gè)警鐘。而且,通常情況下員工離職可能不只是一個(gè)因素,有可能由復(fù)合因素造成。其中,處理好員工工作與生活平衡的問(wèn)題是當(dāng)前人力資源管理者所要解決的重要問(wèn)題,這涉及到人力資源管理的各職能模塊,是一個(gè)系統(tǒng)的工程。
  當(dāng)今世界,處于多元化發(fā)展期,企業(yè)面臨著發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),各方面的挑戰(zhàn)也并存,尤其是來(lái)自人力資源方面的挑戰(zhàn),若處理不好,將是制約企業(yè)發(fā)展的首要因素。知識(shí)經(jīng)濟(jì)年代,企業(yè)需要的是知識(shí)型員工,而管理"知識(shí)型"員工比管理"手工型"員工要復(fù)雜得多。從以上調(diào)查我們發(fā)現(xiàn):?jiǎn)T工渴望了解企業(yè)的發(fā)展方向、希望在企業(yè)內(nèi)得到尊重、關(guān)注企業(yè)能為其提供好的發(fā)展平臺(tái)、期望企業(yè)的人力資源政策透明且公正。
  通過(guò)此次調(diào)查,我們還可以很清楚地發(fā)現(xiàn),企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,有較大提升空間,企業(yè)HR管理人員嚴(yán)重匱乏,企業(yè)要走出具有自己特色的HR管理道路任重道遠(yuǎn),人力資源相對(duì)其他企業(yè)資源(如技能資源、財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源等)來(lái)講是第一資源,人才是企業(yè)發(fā)展的先決條件,因而重視人才培養(yǎng)和發(fā)展也愈發(fā)重要,企業(yè)面臨建設(shè)科學(xué)、實(shí)用的人力資源管理體系的任務(wù)。牛麗娟
  張靈是北京一家IT公司的人力資源部經(jīng)理,最近她時(shí)常被老板叫過(guò)去談話,原因是公司員工流動(dòng)性過(guò)高。眾所周知,IT公司的員工流動(dòng)性本身就很高,IT員工也非常好找工作,另外,由于公司本身的穩(wěn)定性不強(qiáng),更加劇了IT公司的員工離職率上升。
  經(jīng)過(guò)思考,張靈決定對(duì)本公司員工離職原因進(jìn)行分析,通過(guò)分析來(lái)解決員工離職問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)一步完善企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)。
  員工離職的主要原因到底是什么?某網(wǎng)近期的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,參加調(diào)查的1181位HR(人力資源經(jīng)理)中,有42.23%的人認(rèn)為員工因不滿薪酬待遇而離職,有24.59%的人認(rèn)為員工是因缺乏發(fā)展上升空間而離職。

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