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首頁 > 職業(yè)指南 > 職場稱呼潛規(guī)則大解密:小稱呼大有學(xué)問

職場稱呼潛規(guī)則大解密:小稱呼大有學(xué)問

類別:職業(yè)指南    來源:www.yh-chengtai.cn
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    序:

    從社會經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來分析:稱呼映射出一個人的地位與尊重

    從心理學(xué)的角度來分析:稱呼凝聚了彼此的距離與親昵

    從公共關(guān)系學(xué)的角度來分析:稱呼折射了彼此的關(guān)系與隸屬

    以王姓同志舉例,社會關(guān)系人對他的稱呼就會有以下幾種類別:

    以年紀(jì)來稱呼

    :小王、王哥、王、老王、

    以輩分來稱呼:小王、王叔、王伯、王大爺

    以職務(wù)來稱呼:王主任(經(jīng)理、科長、局長、王總)等)

    以社會地位來稱呼:王師傅、王老師、王專家、王教授、王老

    以職業(yè)來稱呼:王會計(jì)(老師、律師、醫(yī)生、記者、警官)等

    以性別來稱呼:王先生、王同志、

    人在職場多年,稱呼有時也會隨著新的環(huán)境不斷發(fā)生著變化,但是有些人對你的稱呼卻會是一輩子無法改變,而這些人一定是你生命中比較重要的人。

    筆者以本人為例:謝秀軍是我的全名

    家人與親戚的長輩對我的稱呼:秀軍

    哥們對我的稱呼:老謝、謝總(此謝總帶有調(diào)侃之意,不是職務(wù)稱呼)

    朋友對我的稱呼:老謝、謝哥、謝

    同事對我的稱呼:阿軍、謝秀軍、謝經(jīng)理、謝總

    老板對我的稱呼:小謝、謝、謝經(jīng)理、謝總

    客戶對我的稱呼:謝先生、謝老師、謝經(jīng)理、謝總

    前輩對我的稱呼:小謝、小伙子、秀軍

    不同的人對我的稱呼基本上各不相同,而我感覺到親切的稱呼當(dāng)然是家人對我的稱呼“秀軍”以及哥們、朋友對我的稱呼“老謝”“謝哥”等,如果一個比我年長的人喊我“秀軍”會不由得讓我想起我家人的關(guān)愛,就會莫名的增進(jìn)與這個人的好感,在彼此的關(guān)系上更進(jìn)一層。而如果一個差不多年齡的朋友喊我老謝,或者比我年紀(jì)稍小的人喊我“謝哥”,我就會陡然覺得跟這個人一下子距離感就沒有了,關(guān)系也近了很多。

    說來也確實(shí)奇怪,凡是跟我比較要好的哥們、朋友,還真的都符合這樣的稱呼,而這可能也是一種本能的反應(yīng)。這就是稱呼的妙用。

    而另外一件事情,卻造成了相反的結(jié)果。我的一個做咨詢的朋友跟我說了這樣的一件關(guān)于稱呼的事情。他有一次與另外一個同事去杭州出差做一個項(xiàng)目。在企業(yè)做了一天的內(nèi)部訪談后,第二天安排到市場一線做實(shí)地調(diào)研,所到之處,各地區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)接洽。

    在省內(nèi)市場調(diào)研到了嘉興以后,當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域經(jīng)理白天陪同他們一行走訪市場,晚上又很熱情的在一起吃飯聊天。本來可以很滿意的結(jié)束當(dāng)天的安排,但是當(dāng)?shù)氐哪莻€區(qū)域經(jīng)理可能是幾杯啤酒下肚,就開始稱兄道弟起來。在他得知比我的那個朋友年齡大那么幾歲后,敬酒的時候先對我朋友的那個同事喊著某某經(jīng)理敬酒喝下去。然后又倒了一杯沖著我那朋友說:“小李,來咱們喝一個。”

    我那朋友一聽,感覺有點(diǎn)不對味,心想:“一邊喊著我同事某某經(jīng)理,一邊稱呼自己小李,這不明擺著跟自己過不去么?”。而他們兩人可都是企業(yè)請過去作為老師對待的貴賓啊,一個地方的區(qū)域經(jīng)理那樣稱呼好像有點(diǎn)不妥。

    所以他就故意推辭,說:“不好意思,因這兩天太辛苦,吃完飯回去還得整理一下調(diào)研材料,自己又不勝酒力,就免了吧?!闭l知那個區(qū)域經(jīng)理,卻不知本意,又沖著我那朋友另外的同事說:“某某經(jīng)理,你看你同事小李真不夠意思,咱們剛才干了兩杯,小李卻不喝。”本來一句玩笑話也無可厚非,可是稱呼不對,加上當(dāng)時還有那個區(qū)域經(jīng)理的兩個業(yè)務(wù)人員在場,場合不太對。我朋友想:“這不是明擺著在他的業(yè)務(wù)人員面前沖我裝大么,不行我得給他個難堪,讓他知道該怎么樣交際應(yīng)酬、為人處世?該怎么樣尊敬一位來自遠(yuǎn)方的客人?”

    于是我那個朋友很鎮(zhèn)定的端起酒杯,很紳士的沖著那個區(qū)域經(jīng)理說:“請問你貴姓?”,那個區(qū)域經(jīng)理很納悶:“我姓彭”。“哦,小彭同志,咱們第一次見面,也不是很熟悉,但是我有一句話不得不很負(fù)責(zé)任的跟你說,你聽好了DDD即使是你們老板跟我在一起吃飯敬我酒的時候也得很尊敬的稱呼我一聲‘李老師’或者是‘李經(jīng)理’,好了這杯酒我敬你,先告辭了。”緊接著,我朋友是一飲而盡。留下那個屁股剛抬起一半準(zhǔn)備喝酒的區(qū)域經(jīng)理,弄的他站也不是、坐也不是、喝也不是、不喝也不是。就那么半站半蹲的舉了個滿杯的啤酒,臉唰的紅的跟猴子屁股似的,呆立在那里。好家伙,我這個朋友這還沒完,喊了一聲:“服務(wù)員買單。”他要把單買了剩下那一桌子請他吃飯的人在那,自己先閃。這下那個區(qū)域經(jīng)理酒醒了,反應(yīng)過來了?;琶_到吧臺把單結(jié)了,一個勁的賠禮道歉。說自己沒大沒小,口無遮攔。你說這是何苦呢?本來想在自己的業(yè)務(wù)人員裝大,結(jié)果弄到這般田地。

    就這樣很尷尬的結(jié)束了那次宴請,回到酒店還不忘找我朋友的同事說情,事隔一個月后,我那朋友再次到企業(yè)給客戶開會培訓(xùn)的時候又碰到那個區(qū)域經(jīng)理,那個區(qū)域經(jīng)理還是沉浸在自卑的情形中不能自拔,聽課的時候頭始終低著頭不敢目光對視。我相信對于那個區(qū)域經(jīng)理那一次是個很好的教訓(xùn),他會牢記很長一段時間的。

    稱呼的時候在某個人的姓氏前面加上一個“小”字,看似親切,其實(shí)不然。因?yàn)椴煌娜藢Υ擞胁煌睦斫猓⒉皇钦f有的人對任何人稱呼他“小某”他都樂意接受,而大部分人可能只接受兩類人稱呼自己為“小某”。一類是長輩,一類就是前輩。除此之外,不恰當(dāng)?shù)姆Q呼可能會引起對方的排斥心里,造成對方的反感,而影響到彼此的進(jìn)一步交往。

    所以第一次對人的稱呼就決定了你與這個人的最終關(guān)系,比你的第一印象還要重要。那就是你喊別人的第一個稱呼的時候,對方就已經(jīng)決定是跟你繼續(xù)交往,還是不愿意再次見到你。

    后話:

    人生活在社會交際圈子里面既要適應(yīng)不同的人對自己的稱呼,也要學(xué)會怎么樣通過稱呼來與別人正常的交往。如果一不小心沒有顧及到別人的感受,或者沒有定位好與別人的隸屬關(guān)系,那樣就會造成一些不必要的尷尬,甚至可能觸及了某些人的心里防線,造成人際關(guān)系的阻礙。

    謹(jǐn)以此篇文章給混在職場的老少爺們\兄弟姐妹們提個醒,莫讓小稱呼給你帶來大尷尬。

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