同在一個(gè)辦公室里工作，同事之間難免會(huì)有一些矛盾發(fā)生，俗話說(shuō)“低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)”，有了矛盾總感覺(jué)不自在，那么如何才能化敵為友呢？請(qǐng)你記住以下幾條：

    1、勇于承認(rèn)自己的不對(duì)之處：

    不要總害怕承認(rèn)自己的不對(duì)，以為這樣別人就會(huì)看不起自己。其實(shí)，真正有能力的人是勇于承認(rèn)自己的不對(duì)之處的。

    即使你的同事表達(dá)這種意思的方式?jīng)]能讓你高興得跳起來(lái)，對(duì)對(duì)方提出的正確的看法，你也應(yīng)該樂(lè)于承認(rèn)。不，這并不意味著每當(dāng)有過(guò)分好斗的同事向你發(fā)起攻擊時(shí)，你都要舉手投降。但是你首先應(yīng)該考慮的是，對(duì)方所說(shuō)的話中包含的信息，而不是說(shuō)話的人。而且你應(yīng)該力求客觀地對(duì)待你得到的意見(jiàn)，即使這種意見(jiàn)不是用一種特別客觀的方式表達(dá)的。而且，有個(gè)小秘密要記在心里：承認(rèn)你錯(cuò)了，常常能夠帶來(lái)讓對(duì)方閉嘴的好處。這是一種制造驚人沉默的經(jīng)典方法。

    2、對(duì)別人的興趣加以注意：

    要想讓對(duì)方對(duì)你有好感，并愿意成為你的朋友，最好的辦法就是對(duì)他的興趣加以注意。

    3、對(duì)威脅性的問(wèn)題不要理會(huì)：

    有時(shí)，我們會(huì)聽(tīng)到別人威脅性的問(wèn)題，“你以為你是誰(shuí)？”“你們那所高級(jí)學(xué)校難道沒(méi)教你點(diǎn)什么東西嗎？”“你從來(lái)就沒(méi)聽(tīng)過(guò)什么叫應(yīng)急計(jì)劃嗎？”這些問(wèn)題以及它們那些數(shù)不勝數(shù)的變種，根本就不是詢(xún)問(wèn)什么信息，它們只是為了使你失去平穩(wěn)的心態(tài)。不要帶著感情色彩去回答他們――根本就不要回答它們。索性假裝它們壓根兒就沒(méi)從你同事的嘴里迸出來(lái)，你只管回到你的主題：你感受到了什么（而非它是什么）？你計(jì)劃做什么？以及你希望怎樣做？這樣，你不給你的同事向你破口大罵的機(jī)會(huì)，就有可能減少他（她）對(duì)這一類(lèi)威脅性問(wèn)題的依賴(lài)。

    4、讓對(duì)方知道你非常需要他：

    這一點(diǎn)是很重要的，它能在很大程度上調(diào)起對(duì)方的積極性。當(dāng)然，你是否真的需要，那是另外一回事。我們的想法是利用這樣的一種接納，抬高對(duì)方的自尊，對(duì)方一高興，就可以避免把談話激化，盡可能減少或消除將來(lái)的敵對(duì)怨恨。你可以提到，自己工作中的兩三個(gè)方面，需要你的同事提供意見(jiàn)或指導(dǎo)。如果你要把這些方面進(jìn)一步加以確定，你的同事大概也不會(huì)太反對(duì)。

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