在企業(yè)人才競爭白熱化的今天,人才的競爭之“役”已悄然拉開帷幕。我們正處于知識經(jīng)濟(jì)時代,如果說知識代表著資源,那么知識型人才就將代表著企業(yè)的資本。企業(yè)也正是圍繞著“資本”展開了激烈爭奪,也許恰恰是因為企業(yè)對“秀木”的渴求,也在某種程度上導(dǎo)致員工離職、跳槽的頻率尤如雨后春筍般的節(jié)節(jié)攀高。面對跳槽率的攀高不下,使得員工對企業(yè)的“忠誠度”問題越來越赤裸裸的擺在企業(yè)面前。
當(dāng)我們再次審視員工忠誠度這一問題時,越來越多的業(yè)界朋友都是“別有一番滋味在心頭”!那么,如何去界定員工對企業(yè)的“忠誠度”?員工對企業(yè)的“忠誠度”如何體現(xiàn)?又意味著什么?很多企業(yè)尤其是中小型私企正在遭遇“尷尬”!
1、忠誠度――亮出你的“責(zé)任心”
如果說良好的道德和責(zé)任心可以作為衡量一個人在日常生活中德行的標(biāo)準(zhǔn),那么良好的職業(yè)操守和責(zé)任心更可以成為衡量一名員工對企業(yè)“忠誠度”的一個尺度。
責(zé)任意味著什么?意味著行為,意味著是必須承擔(dān)的任務(wù),意味著必須能夠承擔(dān)起來。而能否承擔(dān)責(zé)任,一方面取決于責(zé)任本身的份量,另一方面則取決于責(zé)任心的強(qiáng)弱。
在企業(yè)中每一位員工都在不同的時間、不同地點(diǎn),扮演著不同的角色,而每一個角色都意味著不同的責(zé)任。俗話說:適合的才是最好的。企業(yè)最“適合”的員工在某種程度上講就是最具有“責(zé)任心”的員工。而員工對企業(yè)的“忠誠度”首先就應(yīng)表現(xiàn)為對本職工作是否能做到“盡職盡責(zé)”。
2、忠誠度――干出你的“工作績效”
不管是黑貓、白貓能抓住耗子的就是好貓。那么,既然同樣是捉耗子,如何判定哪只貓對主人更為忠誠呢?你一定會說看它抓耗子的“本領(lǐng)”和表現(xiàn)出來的“態(tài)度”。反之對員工來說,如何體現(xiàn)對企業(yè)的“忠誠度”呢?不言而喻也一定需要看他的工作績效了!
什么是績效?績效是通過一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),通過結(jié)果和過程來綜合考察一個人的能力。那么這個“能力”又可被化分為業(yè)績和效率。如何體現(xiàn)一名員工的工作績效呢?它集中體現(xiàn)為其所擁有的工作效率和所創(chuàng)造的工作業(yè)績。
利潤是決定一個企業(yè)命運(yùn)的重要指標(biāo)之一,而企業(yè)的利潤正是由每位員工所創(chuàng)造出來的??陀^的講員工所創(chuàng)造利潤的多少將直接來自于工作效績的高低,這也是員工自身價值的一個重要體現(xiàn)。資歷只是從一個側(cè)面反應(yīng)出你的入司年限,閱歷也只是反應(yīng)出你的從業(yè)經(jīng)歷,而真正價值的體現(xiàn)靠的是實(shí)力,直接反應(yīng)為其所擁有的工作績效。
3、忠誠度――行動出你的“服從性與執(zhí)行力”
“員工的天職就是服從執(zhí)行?!睆谋举|(zhì)上講服從是一名員工應(yīng)盡的義務(wù),也是執(zhí)行的前提;而執(zhí)行力卻是員工服從性的最佳體現(xiàn),同時也是對員工服從性最好的檢驗。而這兩者的綜合則是“忠誠度”的有效證明。
商場如戰(zhàn)場。企業(yè)與軍隊有異曲同工之妙。軍隊要打下陣地在戰(zhàn)爭中取得勝利;企業(yè)也要打下市場,在商場上占有決勝的地位。一支常勝的軍隊必有鐵的“紀(jì)律”,而這鐵的“紀(jì)律”的貫徹必有賴于高度的服從性和絕對的執(zhí)行力。那么一個有競爭力的企業(yè),應(yīng)具有良好的企業(yè)文化,良好的企業(yè)文化的背后必將是強(qiáng)有力“企業(yè)制度”為支撐,而這“企業(yè)制度”的貫徹也同樣也有賴于高度的服從性與絕對的執(zhí)行力。
綜上所述,員工對企業(yè)“忠誠度”的最高表現(xiàn)就是在絕對服從和執(zhí)行的前提下,始終保持高度的責(zé)任心,通過高水準(zhǔn)的工作績效,來為企業(yè)創(chuàng)造更高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)利益。
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