最近我輔導(dǎo)了一個知名醫(yī)藥公司市場部的12位經(jīng)理，和每個人進(jìn)行了1.5-2小時左右的職業(yè)發(fā)展訪談。這其中6人有離職意向，而這6人中3-4人有嚴(yán)重離職風(fēng)險。一個公司的關(guān)鍵部門提名的關(guān)鍵人員竟然有50%人想離職。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，這些有離職意向的人主要集中在兩個團(tuán)隊(duì)，原因主要有兩個，一是不喜歡上司，二是感覺工作的性質(zhì)已經(jīng)不能給自己帶來挑戰(zhàn)或者職業(yè)興趣不吻合。而第二個原因也是可以歸到第一個的。

    這其中一個團(tuán)隊(duì)人數(shù)最多，問題最大，大部分員工都反應(yīng)他們的上司微觀管理、要求高、挑剔、情緒化、很少認(rèn)可下屬的表現(xiàn)，這個“傳說中可拍的完美主義女上司”嚴(yán)重挫傷了員工的積極性。于是陸陸續(xù)續(xù)有些受不了的員工就離開了，這些留下來的也有很多想離開，這正應(yīng)了一句話“人們仰慕公司而加入，痛恨上司而離開”。但這個團(tuán)隊(duì)的的有些人并沒有抱怨這個領(lǐng)導(dǎo)。于是我好奇心上來了又做了些進(jìn)一步分析。

    1）痛恨上司的人

    其中有些人很自我：很好的背景和能力、自信、自我評價高、缺乏自我認(rèn)知、不愿開放聽取意見、問題歸因于外界。而這正好和上司在風(fēng)格方面有沖突，可又不愿意調(diào)整自己去適應(yīng)和管理上司。

    這個上司分析能力強(qiáng)、關(guān)注細(xì)節(jié)和執(zhí)行，相應(yīng)的她喜歡敬業(yè)和執(zhí)行力強(qiáng)的員工，而哪些缺乏這方面的能力和關(guān)注度的，雖然其他方面很強(qiáng)，上司也難免對他們形成了牛角效應(yīng)：“這些方面你差，其他方面你能好到哪里去”，而這些人自尊心強(qiáng)，難免覺得委屈。

    2）不痛恨上司的人

    一類人是上司看重的哪些方面都做得很好，一類是情商很高的人，從另一個角度看待上司，認(rèn)為上司很敬業(yè)和職業(yè)，雖然挑剔、情緒化，但對事不對人，嚴(yán)格要求能夠鍛煉自己，同時調(diào)整自己和上司配合的有效方式，比如經(jīng)常性的溝通。

    我在自己的職業(yè)生涯中也曾經(jīng)碰到過類似的一個女上司，開始我也很不喜歡，很不習(xí)慣，后來我我用阿Q的方式，想到她那樣一個未婚中年女人，脾氣怪點(diǎn)很正常，就當(dāng)是挑戰(zhàn)自己的智慧，不看她那張老板著的臉，更多去想她的優(yōu)點(diǎn)，一想優(yōu)點(diǎn)也不少，后來慢慢有點(diǎn)“與人斗其樂無窮的感覺”，隨著時間推移我越來越感激她，嚴(yán)格挑剔的老板加速我的成長。雖然過去10多年了，我還是很尊敬她。

    3）不稱職的領(lǐng)導(dǎo)是如何煉成的

    這個部門開始人少，她是比較早的一員，作為員工她非常敬業(yè)，具有做市場部人員的一些重要特質(zhì)，比如分析能力，后來隊(duì)伍壯大，作為好員工，她自然被提拔為主管，做主管時管的人不多，她又能干，1頂3，所以沒有什么問題，但是公司的快速成長超過想象，部門人員膨脹，她成了更高級的經(jīng)理，管了更多人，而且下面慢慢有了1-2層經(jīng)理、主管，這時作為員工的一些優(yōu)點(diǎn)變成了缺點(diǎn)，而不善于管理人這個缺點(diǎn)暴露無疑。

    就這樣一步步的，和很多人一樣，她被“提拔到自己所不能勝任的位置”，自己也沒想過，公司也沒有認(rèn)真考慮過：一個好員工未必是個好經(jīng)理，可是當(dāng)你把她提拔后，你失去了一個優(yōu)秀的員工，生產(chǎn)了一個糟糕的經(jīng)理。我們很多經(jīng)理都是在不知不覺中，被送上了一條晉升的不歸路。

    4）不稱職的領(lǐng)導(dǎo)為何占著位置

    她的領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)都和她談過輔導(dǎo)過，期待她的改變，但是事與愿違。改變一個人的性格容易嗎？幾乎是夢想，但是她的公司和其他公司一樣都愿意在這樣的長征路上奔跑。

    把她撤下容易嗎？知易行難，畢竟她是個好員工，沒犯什么錯誤，就因?yàn)樗懿缓镁桶阉德毣驌Q人，如何讓她接受，而且換一人就肯定行嗎，影響部門業(yè)績怎么辦，公司領(lǐng)導(dǎo)不好下手。只好期待奇跡出現(xiàn)，她主動提出降職或者離職。可她這種人容易在其他公司找到同等位置嗎？會主動讓賢嗎？

    這種故事在很多公司每天重演，于是很多公司沉淀了一些不稱職但又占著位置的經(jīng)理，他們可能不快樂而且有些無賴。于是下面的年輕人看到?jīng)]有機(jī)會，所以就離開，但是公司卻怪年輕人浮躁，不穩(wěn)定，而沒有思考自己是如何埋下這顆種子的。

【收藏本頁】 【返回頂部】 【關(guān)閉窗口】