在很多時候，經(jīng)驗教給我們的智慧只能通過格言或者警句的方式描述。情況確實如此。你可以試著去理解這些智慧的起源，或者從理論的角度提出不同意見，但是如果你問我的意見，我會說我認為這樣做都是浪費時間。你最好全盤接受它們――這些經(jīng)驗主義觀察的結(jié)果――并且加以運用，就一定會從中獲益。

    　　現(xiàn)在，我知道這里有些內(nèi)容涉及到哲學(xué)和心理學(xué)，但是它們有充足的理由這樣做。它們真正的描述了我們對“真實世界”的觀察，通過主觀過濾器――你的大腦――這些話語無論好壞，都包含了各種奇怪而不同的觀念。

    　　所以，你會在道教、佛洛依德學(xué)說、Ayn Rand里找到這些智慧，而哈佛商學(xué)院卻不會教給你這些，別搞錯了：這些都是很有用的智慧，這些智慧能夠幫助你面對職場……甚至可能會改變你的人生：

    　　1． 如果你不知道，就承認自己不知道。如果你不了解自己所談?wù)摰臇|西，就別談?wù)摿恕?

    　　2． 談判是弱是強完全取決于你的目標。

    　　3． 除非你撞到冰山了，否則不要輕易跳離腳下這條船。

    　　4． 憤怒的真正原因從來都不是你自己認為的那一個。

    　　5． 信心來自于成功，知識來自于失敗。

    　　6． 洞只是一個主觀名詞。

    　　7． 如果你很痛苦，你可以退出，試試別的事情。如果你仍然痛苦，那就是你自己的問題了。

    　　8． 成功來自于現(xiàn)在的行為，而不是過去的表現(xiàn)。

    　　9． 如果你要保衛(wèi)自己的領(lǐng)地的話，那么這就是你的全部成果了。

    　　10． 臉皮薄的人實際上很愚蠢。

    　　11． 人們不會為了那些自己不尊重的人賣力表現(xiàn)。

    　　12． 如果你不熱愛自己正在做的事，你就不會成功。

    　　13． 當你和其他人之間遇到問題的時候，先反省自己尋找答案。

    　　14． 職場的中心是商業(yè)，不是你。

    　　15． 沖突是健康的；憤怒則不是。從中得到一些幫助吧。

    　　16． 無論你有多聰明，智慧都只能來自于經(jīng)驗。

    　　17． 隨心所欲地抱怨，使勁地發(fā)牢騷吧；反正沒人在乎。

    　　18． 你可以鄙視其他人，但是你無法真正地鄙視自己。

    　　19． 老板并不總是對的，但是她仍然是老板。

    　　20． 客戶并不總是對的，但是他仍然是客戶。

    　　如果上面的一些話看起來像說教的話，你知道，我不是故意這樣的。我并不想給任何人灌輸思想，我只是想幫助你應(yīng)對工作世界里的復(fù)雜狀況和各種挑戰(zhàn)。

    　　我想起來了，雖然我認為這些智慧是不證自明的――至少經(jīng)過簡單的思索就可以明白――但是我最好還是不要加以判斷。

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