根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的研究預(yù)測(cè)1,到2013年,全球超過三分之一的就業(yè)人群將會(huì)采取移動(dòng)辦公方式。隨著越來越多的人走出辦公室工作,管理人員也在努力適應(yīng)全新的辦公場所模式。
隨著人們迅速地接受這種全新的工作方式,對(duì)遠(yuǎn)程辦公人員進(jìn)行有效管理并為其提供支持,將成為組建并維持一支具有高度凝聚力的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵所在。在無法與下屬員工定期面對(duì)面溝通的情況下,管理人員需要掌握一套有效的管理方式來提高他們的工作效率。
以下七個(gè)步驟將有助于管理人員對(duì)分散各地的下屬員工進(jìn)行有效管理:
1、制定計(jì)劃
制定有關(guān)新辦公場所的愿景計(jì)劃,明確個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和優(yōu)勢(shì)。
2、確立目標(biāo)
實(shí)施以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的管理方案,能讓管理人員輕松制定其虛擬工作人員的目的和目標(biāo)以及考核指標(biāo)。
3、了解員工的工作性質(zhì)
了解員工所從事工作的性質(zhì):他們的工作需要嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)或無需組織結(jié)構(gòu)?同事間的互動(dòng)溝通程度如何?需要與哪些人合作?目前是否獨(dú)立工作?
4、保持定期溝通
利用最適合工作任務(wù)的通訊方式安排定期會(huì)議,并以身示范。例如,普通的業(yè)務(wù)匯報(bào)使用電話會(huì)議;新產(chǎn)品或流程介紹使用視頻會(huì)議;培訓(xùn)或業(yè)務(wù)規(guī)劃則安排親臨現(xiàn)場的會(huì)議。
5、為遠(yuǎn)程工作的員工提供專業(yè)的辦公場所
為遠(yuǎn)程或在家工作的員工提供專業(yè)的辦公場所,供他們?cè)谛枰獣r(shí)使用。應(yīng)當(dāng)確保員工能夠按需使用專業(yè)的服務(wù)和后勤保障。
為遠(yuǎn)程或在家工作的員工提供專業(yè)的集中辦公場所,供他們?cè)谛枰獣r(shí)使用。無論是與同事或客戶會(huì)面,或是參加特殊項(xiàng)目,員工都需要一個(gè)能夠集中討論事項(xiàng)的專業(yè)辦公場地,哪怕直接會(huì)面一個(gè)小時(shí)、一天、一周或數(shù)月。
6、培育獨(dú)特的企業(yè)文化
為員工創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)參加正式和非正式的社交活動(dòng)、建立專業(yè)人脈圈,培育親密的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。這些關(guān)系將有助于加強(qiáng)企業(yè)的文化和形象。
7、提倡反饋交流
要同情員工,認(rèn)真傾聽他們對(duì)遠(yuǎn)程辦公的看法,這將有助于他們安心工作。員工反饋信息將促進(jìn)虛擬工作計(jì)劃的順利實(shí)施。
分散各地工作的員工未必是一個(gè)管理混亂的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)不能排斥移動(dòng)工作人員,讓他們感到孤立無助,而是應(yīng)該積極調(diào)整管理模式,滿足日益分散的員工對(duì)專業(yè)辦公環(huán)境和社交的需求。
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