來(lái)自職場(chǎng)溝通顧問(wèn)公司CHA的調(diào)查表明，領(lǐng)導(dǎo)的溝通風(fēng)格大致可以分為四類?！绑w貼型”領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)直接與員工交談，尊重員工的意見，體貼而真誠(chéng)；“控制型”領(lǐng)導(dǎo)者不愿與自己的員工溝通，說(shuō)話的口吻像是說(shuō)教；“魅力型”領(lǐng)導(dǎo)充滿自信并且善于表達(dá)，能熟練運(yùn)用各種表達(dá)技巧；“低調(diào)型”的領(lǐng)導(dǎo)者比較矜持和內(nèi)斂。

　　如果從根本上去尋求上述這些不同的溝通風(fēng)格的成因，那么性格是原因之一。人們與周圍世界打交道的方式深受性格影響，如果能知道各種性格類型的特征，就能知己知彼、對(duì)癥下藥，找到應(yīng)對(duì)不同性格特質(zhì)的方法。

　　有一種粗略的分類，將人的性格大致分為四類，并且用一些詞匯來(lái)形容和概括這四種性格特征的人，比如，活潑型：外向、多言、樂(lè)觀、善于社交。力量型：活力充沛、意志堅(jiān)定、獨(dú)立、自信。完美型：理想主義、善于分析、嚴(yán)格、悲觀。和平型：隨和、耐性、自制、自律。

　　現(xiàn)在，你可以扮演心理學(xué)家的角色，嘗試將老板的性格類型分析和歸納。他（她）是哪種性格或者哪些性格類型結(jié)合的老板？之后，你可以歸納出與不同類型老板的最恰當(dāng)?shù)臏贤记?，比如，你不要?duì)和平型老板的鼓舞力和感染力苛求，也不要對(duì)力量型老板的固執(zhí)和專橫產(chǎn)生過(guò)多不滿，對(duì)于完美型領(lǐng)導(dǎo)，與其溝通時(shí)要注意條分縷析，思維清晰，同時(shí)不要奢望能夠經(jīng)常得到這類老板的贊美；而活潑型老板，要求他平和以及含蓄將會(huì)很困難。

　　使用性格分析的方法有兩個(gè)好處。第一，你能馬上從抱怨的情緒中跳脫出來(lái)，既然老板的溝通風(fēng)格與性格有關(guān)，那么抱怨性格是于是無(wú)補(bǔ)的，你總不能改變老板的性格。你能做的，是積極地尋求恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?。第二，既然把老板的性格特征分析清楚了（至少可以大致確定老板的性格類型），就能更加有針對(duì)性地找到與老板溝通的技巧。