管理者們總是奉行量入為出的原則，利用手頭有限的資源去工作。然而，資源限制不僅束縛了業(yè)務(wù)計(jì)劃，還壓制了人們的創(chuàng)新潛能。

在卡夫食品公司，領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造性地實(shí)施了“空白支票”項(xiàng)目，將員工和業(yè)務(wù)從資源的束縛中解放出來，結(jié)果釋放出了驚人的增長(zhǎng)潛力。所謂“空白支票”，是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在確定宏偉目標(biāo)后，讓管理者和團(tuán)隊(duì)自行決定為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，他們需要多少財(cái)務(wù)資源。也就是說，團(tuán)隊(duì)可以在空白支票上自己填一個(gè)金額。

簽發(fā)空白支票，并不等于允許團(tuán)隊(duì)毫無章法、不計(jì)后果地肆意揮霍。每個(gè)空白支票項(xiàng)目都必須與公司的整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致，并具備實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利性增長(zhǎng)的潛力?？瞻字辈皇且?jiǎng)?chuàng)造“曇花一現(xiàn)的奇跡”，取得短期的巔峰性成就。它的目的是鼓勵(lì)大創(chuàng)想，從而推動(dòng)良性循環(huán)，改變業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期軌跡。

此外，申請(qǐng)空白支票的團(tuán)隊(duì)必須為可量化的成果負(fù)責(zé)。空白支票代表著一種框架內(nèi)的自由，即團(tuán)隊(duì)可以自由行動(dòng)，但要遵守一系列基本規(guī)則，以確保項(xiàng)目能符合戰(zhàn)略、產(chǎn)生成果。

為了讓空白支票理念發(fā)揮作用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要通過一個(gè)系統(tǒng)化的流程挑出最佳風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目、選擇團(tuán)隊(duì)、制定目標(biāo)和計(jì)劃、啟動(dòng)項(xiàng)目，并監(jiān)控成果。這五個(gè)步驟的具體內(nèi)容如下：

1. 挑出最佳風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目 空白支票項(xiàng)目的第一個(gè)步驟，就是要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者選出應(yīng)該專注于增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。選擇標(biāo)準(zhǔn)有三條，可稱為“3個(gè)M”。第一，該業(yè)務(wù)最好擁有強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭（Momentum）。第二，該業(yè)務(wù)有利潤(rùn)（Margin）潛力。第三，業(yè)務(wù)項(xiàng)目應(yīng)該具有重大意義（Material），以盡可能少的努力產(chǎn)生重大影響，要為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)留出足夠的空間。

2. 選擇團(tuán)隊(duì) 空白支票的接受者必須擁有實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型所需的潛力、激情和毅力。為空白支票項(xiàng)目選定的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不一定是資歷最深或經(jīng)驗(yàn)最豐富的，但是最具潛力的。

3. 制定目標(biāo)和計(jì)劃 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一旦選出了業(yè)務(wù)領(lǐng)域和接受空白支票的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，就需要制定希望團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這些目標(biāo)必須是量化的、大膽的，并且有時(shí)間限制。量化的目標(biāo)明白無誤，因此每個(gè)人都清楚行動(dòng)的性質(zhì)和目的。目標(biāo)應(yīng)該能用界定明確的指標(biāo)來衡量，例如該項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入、毛利和現(xiàn)金流。目標(biāo)還要積極大膽，不應(yīng)該是僅憑逐步改進(jìn)就能實(shí)現(xiàn)的?？瞻字表?xiàng)目還必須設(shè)定一個(gè)較短的時(shí)限，最多不超過數(shù)年。

4. 啟動(dòng)項(xiàng)目 商業(yè)計(jì)劃書一旦取得大家的共識(shí)，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者就需要正式“簽發(fā)支票”，批準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)的金額，將其劃轉(zhuǎn)到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者可以支取的賬戶。

5. 監(jiān)控成果 空白支票項(xiàng)目啟動(dòng)后，必須設(shè)定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，檢查是否取得了可交付的成果，并隨著項(xiàng)目進(jìn)展對(duì)其加以密切監(jiān)控。作者建議以季度為節(jié)點(diǎn)，因?yàn)檫@樣可以迅速修正方向偏差?？瞻字表?xiàng)目在開展過程中需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，而其中有些實(shí)驗(yàn)難免會(huì)失敗，失敗也是學(xué)習(xí)過程的一部分。重要的是在早期以較低代價(jià)失敗，并迅速從失敗中吸取教訓(xùn)。

面對(duì)需求停滯、競(jìng)爭(zhēng)加劇、價(jià)格壓力上升的不利環(huán)境，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往感到增長(zhǎng)受限。不過，有時(shí)他們其實(shí)是作繭自縛。即使是看似萎靡不振的業(yè)務(wù)，也蘊(yùn)涵著巨大的發(fā)展?jié)摿??？瞻字蹦軌蜃畲蟪潭鹊蒯尫湃藗兊南胂罅?，?chuàng)造出驚人的輝煌業(yè)績(jī)。