不久前, 有個老客戶轉(zhuǎn)給了我一份簡歷, 說是有個以前的下屬要找工作, 讓我?guī)蛶兔Α?這是一個在外資企業(yè)做了十多年質(zhì)量管理的工程師。 既然是要找工作, 我總要先問問他有什么想法。 當(dāng)我和這個工程師聊的時候, 他說了一句話,觸發(fā)我寫這篇文章的想法。 他說:”我不想當(dāng)經(jīng)理, 只是想做工程師“。 從業(yè)人力資源管理這么多年來, 我可以說和無數(shù)的人聊過事業(yè)的發(fā)展, 但是我是第一次聽說有人說他不想當(dāng)經(jīng)理。 我當(dāng)即鼓勵了他。
拿破侖說過一句被后人反復(fù)引用的話:“ 不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵“。 這些年來不知道是誰在后面又加了一句:” 不想當(dāng)經(jīng)理的員工不是好員工“?,F(xiàn)在, 這后一句話似乎被絕大多數(shù)人認(rèn)同。 但是, 這種說法我認(rèn)為是極其錯誤的。 造成這個錯誤原因主要有兩個。 第一,是社會的價值取向。 中國社會眼下的現(xiàn)狀, 非常崇尚地位和物質(zhì), 認(rèn)為只有經(jīng)理才是成功的標(biāo)志; 第二, 我們認(rèn)為”只要功夫深, 鐵杵也能磨成針“, 任何人都能培訓(xùn)成優(yōu)秀的經(jīng)理人。
我始終認(rèn)為, 不論你做什么工作, 首先都要看看自己有什么天賦, 知道自己的“長坂“在哪里。 我面試過很多經(jīng)理人, 當(dāng)我問到你為什么想當(dāng)經(jīng)理的時候, 我得到的答復(fù)是:“我大學(xué)畢業(yè)很多年了, 一同畢業(yè)的同學(xué)都當(dāng)了經(jīng)理“, ”當(dāng)了經(jīng)理就有機(jī)會獲得更多的資源, 干成更多更大的事情“, ”我能夠獲得社會的尊重“, ”我能掙到更多的錢“。 其實(shí), 這些都不是當(dāng)好一個經(jīng)理的真正動力。
真正具有經(jīng)理天賦的人的答案是:”我希望能看到更多的人成功“。要做一個出色的經(jīng)理人還有有其他諸多天賦, (我以后會寫一個優(yōu)秀經(jīng)理人的系列)但 培養(yǎng)人、 希望看到更多的屬下成功是最基本的一條。 因?yàn)橹挥心闶窒碌拿恳粋€人成功了, 你才成功。
當(dāng)經(jīng)理, 就要與人打交道。 但有些人天生對人沒感覺, 或說沒興趣。 這些人只是對事情有激情。 有這樣一位高管, 精力極其旺盛, 每天能干14個小時的工作, 從來看不到他累, 每天都工作到很晚; 手很麻利, 做事迅速; 計(jì)劃性非常強(qiáng);思路清楚; 解決問題和表達(dá)能力極其強(qiáng); 英語也非常棒; 有非常強(qiáng)的道德觀。 按理說他該是個出色的經(jīng)理人了吧?可惜, 他不是。 他天生對人沒有感覺。他無法感受到他的每一句話, 每一個決定他的下屬會如何感受。 結(jié)果呢? 他在每一個崗位上都做不久。 但他看不到自己的短板,因?yàn)檫@是他的盲點(diǎn)(blind spot)。 他經(jīng)常換工作, 有些工作干了不到一年就被“炒”掉了。 其實(shí), 他只適合做個優(yōu)秀的員工 (individual contributor)。 他能改嗎?非常困難, 因?yàn)樗焐鷽]有半點(diǎn)同理心(empathy)。而同理心是無法通過培訓(xùn)獲得的。
還有些經(jīng)理人, 雖然沒有上面這位經(jīng)理這么極端,勉勉強(qiáng)強(qiáng)也能干, 但是在苦苦掙扎, 為了面子和那份工資, 承受著巨大的精神壓力,最后身體垮掉了, 有些甚至導(dǎo)致了家庭了問題。這些年我也不止一次聽說某某高管辭職不干了, 開了個書店或搞了個菜地。 這些人終于明白了自己一直從事著自己不擅長的事情。
很多年以前, 北京百貨大樓有個有個優(yōu)秀的售貨員叫張秉貴, 人稱“一抓準(zhǔn)”, 因?yàn)閮?yōu)秀的售貨能力1979年被授予全國勞動模范榮譽(yù)稱號。我們的企業(yè), 從組織架構(gòu)上,應(yīng)該給適合專才的提供成長的通道; 從工資體系上, 也應(yīng)該勵員工成為專才。 優(yōu)秀專才的員工工資, 應(yīng)該比普通經(jīng)理的工資高。
這就是為什么有些企業(yè)非經(jīng)理崗位工資架構(gòu), 75%分位的與25%分位經(jīng)理的工資一樣。 可惜很多企業(yè)沒有這么做。
中國有句話:三百六十行, 行行出狀元。我們需要經(jīng)理,但也需要優(yōu)秀的專才。
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